Отличная студия! Хожу сюда на гитару более двух лет, недавно решила попробовать вокал, +планирую пойти на барабаны, так как обещают открыться и тут. Преподаватели отличные, видно, что профессионалы своего дела, научат многому. Сама студия оочень комфортная) много нового оборудования, везде чисто и уютно. Так же, ученики могут попробовать себя и в роли выступающего, ведь школа регулярно проводит отчётные концерты на больших площадках города, и предлагают выступать на конкурсах, что оч круто) Безумно благодарна что пошла именно сюда, именно тут получаю позитивное настроение после занятий, завожу больше количество новых знакомств) МИШАНЯ ЛУЧШИЙ🔥
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 2 уровня
8 марта
Новые ученики школе, по всей видимости, не нужны. Или история об ужасном менеджменте.
Оставив заявку на звонок на сайте, звонка так и не поступило. Списав это на загруженность сотрудников, я написала сама в сообщество в ВК. Задав буквально пару вопросов, договорились (с менеджером компании?) о пробном занятии, при этом я сразу уточнила, что буду ходить по выбранному расписанию, что настроена заниматься. Диалог довольно короткий, никаких больше подробностей, место и время. На этом все.
В час Х, придя по указанному адресу, обнаруживается, что у школы металлическая дверь на замке без звонка. То есть возможность зайти есть только у учеников, владеющих магнитным ключом к замку. Сам по себе замок не является чем то из ряда вон выходящим, только я как ответственный человек пришла заранее, а оповещена о такой особенности не была. Далее я потратила прекрасные 10-15 минут у дверей на улице, пытаясь дозвониться по номеру, указанному на сайте. К слову, я так и не дозвонилась на тот момент, просто ученик с ключом зашел, а я за ним. Перезвонили мне уже только, когда я была внутри.
Внутри никто не встречает, вещи учеников находятся просто в коридоре (куртки, переодетая обувь). В каждом кабинете идет свое занятие. Интересно, какой статус у данного заведения, никаких договоров на оказание услуг здесь нет? Но да ладно.
Качество преподавателя я оценить, к сожалению, не смогла, виделись только на пробном занятии. Добросовестно купила тетрадь, как и было сказано преподавателем.
Но на повторное занятие я не попала, кстати. Пришла в обговоренное время, снова проблема с замком, но к этому я уже была готова. Но у дверей школы, встретив своего преподавателя, я просто услышала «а вас нет в моем расписании, у меня другой ученик». Там же у дверей, пытаясь выяснить, как это произошло, получила лишь ответ, что мне якобы надо было вновь кому то писать. А после ни извинений, ни слов прощания, преподаватель просто ушла. Я, как взрослый человек, имеющий выбор, конечно же больше не приду в данное место. Клиентоориентированность 0. Прикреплю переписку с менеджером, в которой четко обговорено время, по которому меня никто не ждал .