Уютно, комфортно, красивая чистая, светлая студия и все очень приятные)))
1
Посмотреть ответ организации
Liza S.
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2022
Была на пробной тренировке и писать отзыв на хотела, но сама студия вынудила это сделать!
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ИМ СВОИ КОНТАКТЫ ! - вот мой вам совет.
Студия замучает вас своим навязчивым маркетингом.
После окончания пробного занятия я сообщила администратору, что не буду покупать абонемент, соотвественно, никак не ожидала спам-атак в дальнейшем.
Студия мне писала по несколько раз в день, хотя ещё на первые сообщения я попросила прекратить рассылку и заявила, что покупать абонемент не планирую. На каждое сообщение я просила исключить меня из рассылки, но реакции на это не было. В итоге я заблокировала их номер. Через некоторое время мне поступил звонок от студии, в разговоре я опять была вынуждена объяснять почему я не покупаю абонемент и снова просить не доставать меня сообщениями и звонками! По итогу, я опять получаю сообщения от студии, только теперь с новых номеров!
Раз вы так хотите обратную связь, которую я давала уже несколько раз, то я повторю тут ещё раз:
1. Подвальное помещение без кондиционера, в жару было нечем дышать.
2. При входе нужно разуваться и надевать тапки шлёпанцы, которые носят все без разбора и дезинфекции.
3. Грязно, я была в белых носках, которые превратились в чёрные ещё до входа в зал для занятий.
4. Раздевалка рассчитана максимум на 3 человека: 2 лавки и вешалка, в 4м уже не развернуться
5. Если вы хотите принять душ, то вам нужно выйти из первого помещения студии в общий коридор цокольного этажа, по которому ходят покупатели магазина и тд, представьте, что идёте по супермаркету в полураздетом состоянии. И как вам? Душ, кстати, 1 на всех. Поэтому ещё и очередь отстоять придётся.
6. В зал, рассчитанный человек на 9-10 загоняют по 12-13 человек, по лбу ногой получите 100%. Хотя на тренировки нужно записываться заранее, но зачем администрации следить за наполняемостью, если можно не следить.
7. В зале ужасно грязно, как можно ставить тренировки, где заведомо клиенты телом по полу катаются без элементарной гигиены? Ну хоть пол подмести то можно? За час тренировки я насобирала на себе волос столько разных 😵 добавьте к этому пот и пыль, которые вы весело вытираете своим телом
8. Я брала наколенники в аренду, это платно, при том, что они были мокрые, видимо от предыдущего клиента не просохли.
9. Навязчивый маркетинг
10. Администрация не предупреждает, при записи на занятие, что оно для уже продвинутых, тренер не знакомится, не представляется и не интересуется теми, кто пришёл в первый раз.
11. Из-за отсутствия вытяжки в зале спертый воздух и неприятных запах, единственная форточка на уровне земли не спасает. В неё любят прохожие и дети поглазеть.
12. Везде на полу волосы, на ресепшен, в раздевалке, на каждом миллиметре пола, такое недопустимо, даже если все клиенты дамы длинноволосые.
Я не понимаю, как у студии может быть такой высокий рейтинг. Наверно, это место для тех, у кого совсем нет требований у гигиене.
Прекрасная студия. Замечательные тренеры. Только начала ходить, надеюсь наши отношения будут долгосрочными ))))
1
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 15 уровня
31 мая 2022
Студия указала некорректное расписание в своем профиле в приложении FITMOST, так что я записалась на несуществующее занятие... Казалось бы, ничего страшного, ну запишусь я на другой день. Однако поведение администраторов студии было таким, что я сюда точно никогда не приду. Если вкратце - с отменой занятия разбирайтесь сами с поддержкой (отмена платная если что), у нас есть актуальное расписание на сайте, никаких проблем мы не видим.
Я в таких ситуациях много от студии не жду, но видимо признание своей ошибки и простое извинение это что-то невозможное. Если вы заключаете договор со сторонней компанией и не поддерживаете расписание своей студии на сайте этой компании в актуальном состоянии - это ваши проблемы, а не мои.
Прекрасная студия с уютными залами и дружелюбным, профессиональным коллективом!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2020
Очень понравилась тренировка и атмосфера) уютно, тепло и весело)
2
Посмотреть ответ организации
Катерина Шелкошвеева
Знаток города 10 уровня
27 февраля 2021
Некоторые из девочек тренеров - феи просто - нет вопросов! Им спасибо огромное!
НО!!!!
Никогда, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ! Не оставляйте в этой студии свои контактные данные! Это просто терроризм! Бесконечные звонки! Поиск по соцсетям! Сообщения! Предельно навязчивый маркетинг!
Звонят и пишут с разных телефонов. На просьбы этого не делать - просто не реагируют