MyMoment
34 отзыва
21 февраля
Случился форс-мажор, приехала к ребятам очень поздно, попала в пересменку. Подсуетились и решили проблему в течении 15 минут, приехала флорист Александра, и очень сильно меня выручила! Собрала букет за 15 минут, очень клиентоориентированный подход❤️ Люблю этот магазин всем сердцем! Постоянный клиент! После этой ситуации ещё больше к ним прониклась, буду советовать всем🥹
Спасибо большое цветы и Вы спасут этот мир! И свадьбу на которую я ехала 🔥🔥🔥
11 марта
Добрый вечер , к сожалению совершил ошибку , заказав у данного продавца букет жене !
Мало того что его привезли не в назначенное время , так еще и букет собрали не соответствующий картинке .
Стоимость букета 9000 рублей.
Написал в поддержку что в букете не хватает позиций , на что магазин не дал никакой реакции .
Пытался дописаться , что бы решить ситуацию , так же пообщался с тишиной !
Данного продавца НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Не портите себе и своим близком настроение!
17 апреля
За сутки до дня защиты диссертации заказала 4 букета. Доставка в интервал с 8 до 9 утра. И вот день защиты: трубки не берут, у меня непонимание как быть, куча задач, нет времени бежать и искать цветы. Это просто подстава века. Всегда заказывали здесь цветы, но это будет последний раз. Отвратительный магазин, не пользуйтесь для важных мероприятий. В цветочном бизнесе доставка ко времени-самое важное, но даже с этим эти «бизнесмены» не в состоянии справиться. А еще букеты хуже вживую. Из тех, что доставляли ранее.
8 декабря 2024
Заказывал букет
Капризной подруге
Заказываю для нее не первый раз всегда не нравилось
Тут впервые она была вдохновлена букетом
Теперь я их постоянный клиент
Буду заказывать и советовать всем
Свежие и точь в точь как на фотографии букеты
4 декабря 2024
Отзывчивый персонал, ответили на все мои вопросы и порекомендовали отличный и свежий букет, доставили все вовремя и положили свечку в подарок. Приятно!!!
23 декабря 2024
Оформлял через Яндекс заказ, к указанному времени. В результате никто не привез цветов и более того даже не связались со мной, хотяб даже предупредить, что задержимся. Пытался сам им позвонить, но просто сбрасывали и не отвечали. Благо через Яндекс заказывал и поддержка помогла мне вернуть деньги. Хотя поддержке Яндекса они говорили, что пытались до меня дозвониться но это было ложью и никто не звонил мне.
1
5 декабря 2024
Приятный персонал, всегда были на связи и ответили на все мои вопросы, доставили всё в срок. Посмотрите какую красоту сделали, я и мамочка в восторге! А ещё в подарок положили красивую и очень вкусную свечку, спасибки!!
1
14 декабря 2024
Заказваала маме букет на день матери, мама в восторге, как итог, я довольная дочь. Букет был очень пышный, но при этом не напичкан какой-то травы для увеличения обьема, а всё в бутонах, и некоторые цветы стоят до сих пор! Я в шоке, так еще и в подарок свечку положили, от чего я вообще в шоке. В общем, одно удовольствие!
1
19 января
Заказала через Яндекс доставку ко времени, опоздали на 1,5 часа, чем очень подвели. Связи с курьером не было. Статус "заказ доставлен" в приложении появился задолго до реального времени доставки. 2 звезды лишь за работу поддержки магазина: выслушали, пытались связаться с курьером (но безрезультатно). Больше заказывать здесь не буду, жаль
21 апреля
Заказала букет на мероприятие за сутки, конечно же они опоздали с доставкой, пришлось вызванивать и просить везти быстрее. С опозданием на час привезли этот «шедевр», который с фотографией не имеет ничего общего🤣 мне никто не позвонил и не предупредил о замене цветов в составе! Вишенка на торте-сдохшие розочки 🤣
1
5 марта
Собрали вшивые тюльпаны и не добавили половину заявленных цветов , раз на доставку и перед 8 марта, то можно не заморачиваться что ли!!!
Ужасное обслуживание! Ну если нет у вас этих веток или закончились, позвоните, пересчитайте стоимость на худой конец ! Что за отношение ???
14 декабря 2024
Всё на высшем уровне! Не первый раз заказываю, вчегда прекрасные свежие цветы. Доставили в срок, в подарок положили свечку.
Буду всем рекомендовать!
11 мая
Доставили шикарные цветы в больницу маме, реальность лучше ожидания, спасибо 💖Привезли по времени быстрее чем было указано; что тоже плюс
4 декабря 2024
Заказывала букет в данном магазине, прислали всё вовремя, держали в курсе где курьер и через сколько будет, привезли свежи и прекрасный букетик и подарочек к нему
8 января
Ожидание - реальность… доставка практически на 1,5 часа раньше. Не знаю, что у них за проблемы с Яндекс.доставкой
И сколько простоят цветы неизвестно…
Сюрприз и настроение испорчены…
10 августа 2024
Заказал вчера 15 пионов Сара Бернар через деливери. По фотографиям и исходя из цены, я был уверен что приедут свежие пионы, которые будут радовать жену хотя бы неделю.
По факту приехали жухлые, уже распустившиеся и местами сухие цветы. Сегодня половина из них уже начали помирать и увядать.
Поддержка деливери проблемы не увидела поэтому никаких возвратов средств или компенсации. Одним словом, не рекомендую здесь заказывать, если очень хочется то лучше тогда ехать в живую, иначе точно также опростоволоситесь как я.
Первое фото, это когда они приехали.
Второе и третье сегодня утром, цветы стояли в воде со средством, которое кладут с ними для продления жизни цветам, не под прямыми лучами солнца.
1
1
16 марта
Цветы бомба, увядшие, грязные, воняют тухляком, стебли сухие 👍🏻👍🏻
Заказали в подарок,при распаковке обнаружили это.
Такое должно списываться а не продаваться
13 ноября 2024
Очень понравился стиль композиций, такое видела только у корейских профессиональных флористов.
Маме подарок очень понравился, привезли вовремя и без проблем. В общем буду заказывать здесь регулярно на праздники 🥰
29 ноября 2024
Спасибо огромное!!!!!!
Очень выручили меня в непростой ситуации. За 30 минут собрали букет и доставили по адресу. После телефонного разговора связались в ватсапе и обо всём договорились. Перед этим звонил в 2-3 других магазина, там заказ был только через сайт, а доставка в течение 2-3 часов!!! То есть очень долго и неудобно. А мне очень нужно было срочно доставить любимой цветы.
P.S. девушке букет очень понравился, пишет, что разбил ей сердце😄🥰
4 ноября 2024
Магазин абсолютно безответственный.
Заказывала ко времени доставку цветов.
Что в итоге я получила:
- испорченный в хлам сюрприз, потому что привезли на почти два часа раньше
- розы за 5 тысяч выглядели как розы за 1000 рублей где-нибудь в захолустье.
Минусы, которые Вам пишут в отзывах, на них нужно реагировать, а не продавать неухоженные, завядшие цветы.
1
30 июня 2024
Сделали заказ через деливери букет в подарок. Такого я не ожидала. Обычно, если не могут выполнить заказ, он отменяется. Но тут даже не подумали об этом. В итоге, о том что доставки не будет, узнали только через 4 часа, когда истекло время доставки. Очень обидно. Потратили пол дня на ожидание. Отношение к клиентам недобросовестное.
1
16 октября 2024
Ужасный магазин! Заказала доставку заранее через Яндекс маркет. В итоге ко времени не привезли! Трубку не берут! Заказ отменяю! Совершенно безответственные товарищи! И качество судя по отзывам отвраимтельное! Надо было раньше почитать про них(
10 апреля 2024
Такой безответственности и хамства я не встречала никогда. Сделала заказ на сайте, его подтвердили (после моего звонка), заверили, что в указанный интервал цветы будут у меня, обещали заранее прислать фото букета. На этом коммуникация с магазином прервалась. Заказ не привезли без каких-либо объяснений, на мои звонки не отвечали и не перезвонили. В общем, просто подставили. Радует в этой ситуации только то, что выбрала оплату при получении. Никому не советую.
1
18 марта
Отварные букеты. Пропавшие цветы и гнилые! Не заказывайте тут, просто потеряете деньги!
20 февраля
Букет за 5к) с доставкой 5700😂
Увидела и была в шоке, он размером с мою ладонь. Хамоватый курьер, невнятно говорящий по русски дополнил впечатления
Ужас
Ожидание/реальность это сюда 🫠
11 января
Магазин доставляет по 5 часов и не отвечает на звонки. Качество сервиса нулевое
9 ноября 2024
Заказала через сайт, цветы свежие, сервис на высшим уровне, заказ приехал во время. Спасибо большое, буду заказывать ещё)
12 августа 2024
Ужасные цветы !!! Букет стоил 10к заказывала в Яндекс маркете , спустя 13 часов они завяли! Вы считаете это нормальным ??
1
15 сентября 2024
Ребята молодцы, случайно заехал, все сделали оперативно, хотя время было позднее!
1
14 мая 2024
Рекомендую это место,букет очень понравился, быстро собрали, учли все пожелания.
26 ноября 2024
Цветы завяли через пару дней. Также были проблемы с доставкой, опоздали на 2 часа
23 февраля 2024
Спасибо ребятам ,что собрали букет ночью !
Советую всем ,буду еще обращаться к вам )
1
24 ноября 2024
Заявленный букет не соответствует действительности
24 марта 2024
Спасибо вам за такие шикарные букеты