27.11.2024 Ваш заказ номер MY77993 от 27.11.2024 оплачен и принят в работу
06.12.2024 Ваш заказ MY77993 отправлен. Трек номер(а) для отслеживания посылки(ок): RD573866452IN. Статус - "Отправление из Индии. В пути".
Пишу в чат, отвечают, что заказ отправлен, ждите. Трек номер(а) для отслеживания посылки(ок): RD573866452IN. Статус - "Отправление из Индии. В пути". Дальше - тишина, ничего не приходит на почту.
В итоге 26.02.2025 написали в чате, что "трек номер был сменен. RX900004642KG. Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю. В этом случае можем предложить повторное отправление заказа или же вернуть денежные средства."
Согласилась на повторную отправку. Написали в чате, что "Для доставки боксберри потребуются паспортные данные и ИНН. Серия и номер паспорта, кем выдан и дата выдачи, а также ФИО получателя".
Все данные предоставила 28.02.2025.
04.03.2025 мне в чате написали, что никто мне ничего не отправляет, надо дополнительно отплачивать и попросили прислать скрины переписки в чате, что они что-то обещали.
Выслала скрины, ответили, что будут разбираться и по итогам пришлют информацию на почту. На почту ничего не приходило.
По итогу: статус по треку до сих пор - в пути. Получается потом сменили трек и по нему я заказ не получили и он был отправлен обратно (узнала я об этом позже из чата).
То есть заказ оплачен и не доставлен и взамен - просто тишина.
Вообще не рекомендую...... Сделала заказ на сумму около 5000 рублей, деньги с карты сняли сразу, через две недели пришло сообщение, что одного товара нет в наличии..... Зачем было ждать две недели ?????? Еще через неделю пришло второе сообщение, что второго товара тоже нет на складе, хотим заменить на больший объем, я согласилась, хотя это мне не нужно было, еще через пару дней пришло сообщение, что начали собирать заказ, и если все остальное будет, то мне отправят и будет идти из Индии 2-3 недели !!!!!!!!!!!! Это что ????? В итоге я , возможно получу свой заказ, с момента снятия моих денег через два месяца?????? Т.Е. деньги сняли и пошли искать товар. Так работать нельзя. Подумайте, прежде чем сделать заказ на этом сайте. Хотела писать претензию, но компания зарегистрирована в Индии....
Ужасный магазин, уже второй раз делаю заказ ( первый раз думала что это случайность), оплачиваю и только почти через неделю приходит сообщение, что товара нет в наличии. Хотя на сайте прописано "в наличии". При этом оставляла паспортные данные , как было сказано, для возможности отправки товара из-за рубежа. Теперь уже думаю, что может быть это новая схема мошенничества- для сбора паспортных данных. В общем, не советую.