Работаю в оз молле и часто заказываю еду в Mybox через приложение. Я кажетя уже попробовала все что было в меню и всегда все было на высоте. Очень вкусно, быстро и персонал всегда дружелюбен и приветлив. Работу ресторана оцениваю в 10 из 10.
Отдельное спасибо персоналу, ребята поднимают настроение каждый день своей приветливостью и позитивным отношением к работе🧡
Много раз заказывали доставку, роллы вкусные, внешний вид и плотность не всегда идеальны, но все равно вкусно... Но доставка... Каждый раз раз ждёшь по 2,5 часа, то вызовут яндекс курьера, то отменят его. Сегодня добило... Обычно звоним на общий номер, чтобы хоть как то понять, когда уже привезут наш заказ . Сегодня 4 раза звонили! И каждый раз нам говорили, менеджер доставки свяжется, но никто так и не перезвонил.. От оз молл до нас 30 минут с учётом пробки. В будний день за 3,5 часа не привезти заказ на старый пост ГАИ это уже слишком! Спасибо, больше не закажем
Порции очень маленькие, в «свинина в тереяки соусе» свинины было 2 кусочка с фалангу мизинца) ролл темпура с лососем - лосося почти нет, а на вкус я его вообще не почувствовал. Рамен полная шляпа) Морс лимонный очень горький и своих денег не стоит
Если не про еду:
Время ожидания заказа - 10-15 минут💛
Вежливые сотрудники и на первый взгляд всё чистенько
Сделали онлайн заказ ожидание составляло 90-100 минут спустя 2.5 заказ в статусе готовится чат боты не работают никто не отвечает на горячей линии ничего не могут ответить менеджер по заказам за 50 минут так и не перезвонил!!! СЕРВИС НА 0!!! Спасибо за испорченный вечер!!!не заказывайте у них не дождетесь не заказ, не ответа
Купили том ям, креветки сырые, попробовали одну ложку, бульон противный до жути как будто уже пропавший, запах ужасный, сделали возврат, еще и общитали не додали деньги, ужасное место, работает какое то хамло, не советую
Беру каждый раз, когда посещаю данное ТЦ, в вашем заведении ролл. Абсолютно каждый раз, когда я делаю заказ на кассе, кассир сообщает, что роллы будут готовиться более 40 минут. Когда я говорю, что без проблем, подожду. Кассир снова спрашивает: буду ли я ждать заказ. Складывается ощущение, что кассир специально так говорит, чтобы не заказывали и у них было меньше работы.
Абсолютно каждый раз роллы готовились не более 15 минут. В разные дни(будние и выходные), в разное время(утро, день, вечер).
Что еще раз подтверждает моё предположение.
За роллы ставлю 5. Очень вкусно.
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
Очень хорошее место, быстро и вкусно готовят, кассиры приветливые и улыбчивые,отдельная благодарность повару Владимиру за скорость и качество роллов!Продукты свежие и вкусные!
Советую попробовать сет Филадельфия премиум!
Эмилия прекрасный работник,помогла с выбором еды. На зоне работы чисто. Что касается времени ожидания,приготовили не только быстро,но и вкусно,что самое главное!
Самый не вкусный том ям в мой жизни, это просто ужас! 2 креветки, помидорка черри пополам, Очень хотелось узнать, повар ел когда нибудь его? Не стыдно такое продавать...
Сделали здесь заказ потому что у нас был промокод который нам дали от сдачи пэт бутылок, решили попробовать первый раз роллы в Краснодаре и в этой компании, немного разочаровались, кушать можно,но это средненько, нужно что то менять продукты которые используете или повара.
Посчастливилось побывать в майбокс в озмол, персонал очень хороший, добрые, приветливые, помогли с выбором
Роллы и воки очень вкусные, все было свежее, в общем заведение супер👍
Отвратительная кассир Олейникова Э.А., вместо того чтоб принять заказ она стоит и говорит как долго ждать придется вместо того чтоб помочь с выбором. На вопросы отвечает через губу, как будто её заставили там стоять и работать.
Два вока с лапшой оказались отвратительными на вкус, сильно чувствуется горелое масло, по запаху так же.
Вместо вкуса соусов получили с женой вкус горелого масла, есть не стали.
Была куча людей на фудкорте, не стал обращаться к кассиру, написал в поддержку. Вместо отписок ничего не получил. Ещё раз не приду
P.S. воки были с курицей, курицы обнаружено не было.
На пятницу 27.10. заказывали доставку сет М-Бокс и сет игра с кальмаром. По вкусу это было 5 из 5, но внешний вид конечно желать лучшего. Такая аристократическая (шутка) небрежность присутствовала в роллах. Роллы рассыпались ещё до соуса, заставляя нервничать, так как очень хотелось кушать и надо было собирать рис по столу. Рис вкусный, но не было клейкости. И шапочки немного устали на одном из сетов. Не было ощущения воздушности-свежести.
Заказывали на день рождения роллы, все очень понравилось , ждали не очень долго , курьер привез быстро ) роллы очень понравились , форма роллов и состав ) спасибо большое )
Курица с лапшой в сливочном соусе, оказалась почти без курицы, на вид и вкус слипшиеся длинные макароны с морковью. Сказали так теперь готовят, больше туда ни ногой и вам не советую
Роллы по вкусу нормальные, но девушка на кассе отвратительная! Приходишь, вежливо и улыбчиво просишь совета, а в ответ получаешь недовольное лицо и отвратительное отношение!!!!
Обслуживание отличное,персонал вежливый,ролы и суши вкусные
Посмотреть ответ организации
olenikt1
Дегустатор 3 уровня
14 апреля 2023
Заинтересовались предложением меню My box. Изучая меню возникли вопросы. По одному блюду на вопрос насколько оно острое от девушки на кассе был получен ответ - оно на любителя, возьмите что-то другое. На желание взять другое блюдо ответ был - возьмите лучше со сливками оно вкуснее. И на третье желание взять что то вроде боула - ответ был - оно будет долго готовиться ( даже не конкретное, а просто долго) - после такого разговора стало очевидно, что у персонала нет никакого желания готовить что-либо. А у нас пропал аппетит, заказывать в этом месте. Никакой клиентоориентированности, приветливости и профессионализма. Было ощущение , что подошли к компании ребят, которые делают что хотят, а руководства и мониторига качества оказания услуг нет.
Захотелось вока, продавец сказал вначале что ждать 30 мин, подумали, ну ладно. Но потом выбранного блюда не оказалось, второе выбранное блюдо продавец сказал не вкусное и предложил свой третий вариант. 3 отказа от продавца! Решительное НЕТ на всегда.
Рыба в Филадельфии практически прозрачная, в сете несколько одинаковых ролл, хотя заявлены как разные.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
25 января 2024
Брала лапшу с курицей в соусе терияки. На запах и вкус было как будто готовили на грязной сковородке,после кучи других блюд. Был привкус гари, из мяса был один небольшой кусочек, похожий по вкусу больше на шашлык,чем курицу в терияки. К сожалению, есть было невозможно.
Отвратительное обслуживание, персонал максимально не приветливый. Простоял в ожидании сотрудника на кассу 5 минут, никто не обращал внимание. Парень готовил, девушка смотрела в даль. На вопросы ответить не могут, ссылаясь на то что нет кассира и будет он через 15 минут. Тут и до этого была угнетающая атмосфера безразличия, но ребята вышли на новый уровень! =)
Ожидать заказ пришлось почти час, хотя на кассе, во время заказа сказали что максимум 15 минут. Через пол часа сообщили, что ещё надо ждать. Еда стремная оказалась и не доваренная, лапша испортили все блюда. Не можете работать, не беритесь!!!
Роллы нормальные. Рис мог бы быть лучше.
Неудобно, что если ты пришёл раньше. Ни на минуту раньше твой заказ не сделают. Даже если ты будешь сидеть рядом и одидать
Готовили долго. Лапша была пресная и на вопрос соль, перец дайте, они сказали у них нет. Вилка пластиковая гнется и ломается под напором еды. Ноги моей здесь не будет
Не готовят половину порции, но в сете половинки присутствуют. Сыр используют не тот что нужно, слишком жидки и безвкусный, ну и толщина рыбы вообще шок… прикрепляю фото.