сегодня пришли покушать и вот такое чудо ждало нас. мне еще поменяли эти роллы, но как только я подошла к ним сразу понятно что чувствовался от них негатив. начала спрашивать норма ли такие роллы которые превратились в кашу на что, ответ отличные роллы что вам не нравится??? когда уходила ждать начали на меня смотреть осуждающим видом что сразу хотелось забрать деньги и не травиться ими. не думаю что это все стоит 1030 рублей тем более роллы были очень маленькие сразу видно экономят, раньше там брала отличные большие роллы, а щас какая то хрень.
про персонал мужчина который обслуживает противный и который готовит роллы тоже не очень. сегодня конкретно меня они расстроили больше там никогда не буду заказывать и вам не советую! лучше покушать что то лучшее чем травится ими! и кстати нам сделали вообще другой сет, а не тот который мы просили))
14 февраля заказали роллы 2 больших сета заранее с доставкой на 18:00, по итогу задержались привезли в 19:00 не весь заказ (меньше половины, примерно 1/4) сразу же написали в чат поддержки что отсутствует большая часть заказа, служба поддержки никак с нами не связывалась, мы начали опять звонить на горячую линию и объяснять что время уже 21:30 что просто портят праздник и никак не рашают на что оператор грубил и сказал ешьте то что привезли, далее по итогу в 10 вечера вернули сумму назад когда уже многие доставки были либо закрыты, либо была большая загруженность, по итогу испортили вечерний праздничный ужин, операторы одно хамство, ошибку с их же стороны не решают никак
Заказываю роллы только отсюда, всегда всë супер! Очень нравится, несколько лет уже пользуемся услугами этого ресторана, а продавцы и повара просто чудо, приветливые и вежливые ❤
Самые вкусные роллы по моему мнению, но дороговаты, быстрая готовка и доставка. Щедрая комплектация дополнительных продуктов, палочек, соусов. Упаковка не подводила.
Всегда вкусные роллы)
Постоянно у них беру если хочется прям вкусных роллов.
Всегда вкусное васаби и прекрасная рыба.
для меня это одно из самых вкусных мест в котором я кушал
Берем роллы в MYBOX несколько лет, но в последнее время очень высокие цены и подарочный ролл (который даётся от определённой суммы заказа) только при самовывозе. Немного разочаровывает.
Заказал через яндекс еду себе горячего супа. Так курьер досих пор не может найти меня. Ещё и врет мол звонил, не дозвонился а отчёта об звонке в моем телефоне нет даже смс сообщения мол звонили Вам. Если бы был минус звезды поставил бы -5 даже одной звезды не достойны
Ужасная доставка роллов. Заказала в 20:36 в итоге в 21:40 прислали уведомление что заказ доставлен. Кончено же заказа нет, курьер задержался на 50 минут.
Конкретно эта точно ужасно справляется со своими обязанностями!
Ужасно. Просрочка с доставкой, несвежие продукты вроллах, роллы выглядят так как будто ими играли в футбол. Конкретно эта точка очень плохо справляется со своими заказами. Не рекомендую.
Сегодня (6.10.24г) разочаровал персонал. Молодой парень, стоящий на кассе не знает меню, не смог сориентировать меня по роллам. Девушка блондинка, собирающая заказы, широко раскрывала свой рот, пока зевала, не удосужившись прикрыть рот хотя бы ладонью при покупателях, стоящих перед ней. Ролл «Филадельфия Классик» - все кусочки разной толщины. В остальном, довольна вкусом и подачей. Поварам отдельное спасибо.
Хорошая точка.
Продукты всегда свежие, роллы, вокки и другие блюда вкусные. Готовят быстро и оперативно. Персонал вежливый и дружелюбный. Приятное место, где можно покупать роллы
Это просто ужас!!! Заказали сет на доставку. Роллы не сформованы, невозможно взять-разваливаются. Рис подгоревший. Запах горедого лука!
На вкус не лучше, чем на вид. Однозначно, больше заказывать здесь не будем.
Первый раз пришла на точку именно в тц Эль Рио и разочаровалась... Во-первых ни "Здравствуйте" ни "До свидание", у девушки за стойкой вообще было грубое поведение, проявления хамства. Если работаешь в сфере где нужно общаться с людьми, то прояви хоть каплю вежливости и воспитания, либо ищите другую работу, где не нужно "напрягаться".
После выбора рол решила оплатить наличными, а мне отказали при данном виде оплаты аргументировав "Мы наличными не принимаем, только картой". В итоге ушла с негативным эмоциями.
Советую, если хотите попортить себе настроение
Первый и последний раз тут кушаю, заказали том Ян с криветками, а в итоге получили чистой зелень, я та им ни почувствовал ни одной коиветки и не лапшы…
Очень плохой ресторан, персонал не знает грамовки…
Брали лапшу в сливочном соусе, чеснока было столько - что есть невозможно!!!
Ранее всегда брали чеснок вообще не чувствовался .
Научите повора правильно класть дозу , это же есть просто невозможно!
Всё очень вкусно. Качество еды отличное, запечённые блюда лучше чем в других заведениях. Время ожидания минимальное. Рекомендую!) Заказывайте и наслаждайтесь;)
Были проездом, решили попробовать данное заведение)
Обслуживание - никакое, девушка не могла даже ответить на вопросы нормально, мычала, стояла злая.
Ожидание, с 3 заказами 20 минут.
Еда, самое ужасное… ела просто рис в соевом соусе, а вернее только соус, потому что его было так много, что других вкусов вы почувствовать не смогли бы…
Очень жаль, надеюсь исправитесь)
Очень порадовало быстрое приготовление, местоположение, качество обслуживания и цены! Подсказали, что лучше взять покушать, учитывая свои предпочтения еде! Благодарю!
2
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета Егорова
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Заказывали через Купер вок, а он пришел без креветок) креветки должны быть по составу заказу. Спасибо за «приятный вечер»
Выиграла в киноконкурсе - ролл "Жаркий".
Вкусный, много начинки, хорошо упакован. А главное остренький, как я люблю. Рекомендую!
Спасибо СушиБокс за конкурсы!
Второй раз пыталась покушать в данном заведении, но безуспешно. Не съедобные здесь роллы от слова совсем. Рис разваливается, запечённые роллы сгоревшие, жирные... фу. Не рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Знаток
Знаток города 9 уровня
19 июля 2023
19.07.2023 в 21:23 заказала в мобильном приложении роллы, напитки, десерты. Срок доставки был указан 30 минут. Спустя 10 минут звонит злая операторша, и говорит, что заказанных мною напитков нет. Я спрашиваю, вообще никаких нет или тех, что я выбрала? Она с раздражением отвечает: "Вообще никаких нет, не было и не будет!". Я отменила напитки. Сижу дальше жду свой заказ. в 21:59 звонит оператор и говорит, что мой заказ отменен! Потому что нет одного блюда (но какого-после 10 минутного мычания в трубку она так и не сказала), поэтому был отменен ВЕСЬ заказ! Т.е. со мной никто не связался, не предложил замену, не объяснил ситуацию!
Заказ мой готовил филиал в Эль Рио, он работает до 22:00, поэтому вероятнее всего, просто не захотели заморачиваться и хотели пораньше уйти домой, вот и дотянули до-последнего, отменили заказ и ничего не предложили взамен. Служба поддержки (менеджер которой должен был со мной связаться в течение 10-15 минут) - так и не связался. Деньги за заказ не вернули.
Никому не рекомендую здесь заказывать, просто подставляют! Заказывайте в уважающих себя и клиента заведениях, а здесь реально забегаловка какая-то!
Заказала впервые роллы от этой компании, взяла сет, отвратные, и половину не смогли съесть, рыбы толком нет, один рис и майонезные жирные шапки, лучше голодной быть, чем такое есть.
Хотел заказать том ям,сказали ожидать минут 30! Причем людей не было совсем. Видимо работают на доставку. Заказал в другом месте там ожидание 7-10 мин. Цены средние, по качеству продуктов вопросов нет.