Обедаю здесь уже почти год. Вкус блюд всегда одинаковый и всегда отличный, выгодные акции и комбо. Отдельное спасибо девочкам, которые работают на кассе. Приветливые, отзывчивые, прекрасно знают ассортимент
Посещаю данное заведение с самого открытия. С каждым годом всё хуже и хуже. Понятно что размеры уменьшились, но соотношение начинки и риса уже становится критическим. И обращаю внимание на размеры, ну это просто нарубали в слепую. Этим сотрудники определяют свое отношение к гостям. Уважаемое руководство, попробуйте как то настроить или поменять коллектив. И те кто пишет про вкус блюд, врут. Всё поменялось. Годами приходил сюда за супом Том Ям с морепродуктами. Последнее время покупаю его на заправке.
Заказала роллы, вок с курицей и моти.
Роллы самые обычные, чуть суховатые, по соотношению начинки и риса в роллах с рыбой рыбы не видно, даже огурчик пожалели.
Вок с курицей оказался просто ужасным. Запах прогорклого масла, то же и на вкус. Ощущение, что на сковороде уже не осталось покрытия или на ней прилипло много раз жареное масло, лук злой и горький, хрустящий, как и морковь, только курица оказалась мягкой и приятной, если бы не прогорклый привкус. Моти явно не моти, тесто разваливается и на вкус крахмал, начинка вкусная. Больше здесь не закажу
Раньше это было прекрасное место, с очень вкусной едой. Сейчас же со стороны менеджеров и доставки - полное безразличие. Заказ ждали 4 часа, так и не привезли. Менеджер трижды обещал, что со мной свяжется курьер. В итоге конечно же ни кто не связался и заказ просто не доставили. Настроение и вечер испортили. Если вы не можете уложиться с заказами в срок, то пишите об этом сразу же. Спасибо, Myboх, вы потеряли клиентов, которые заказывали у вас еду, ещё с самого открытия.
За 5лет превратилось в 0е место. Заказ не везли 2часа потому тупо отменили. Никаких извинительных компенсаций. Программу лояльности изменили был максимальны уровень. Цены на минимальную доставку постоянно поднимают. Откройся в городе одно конкурентное место, этот майбокс сгинет с его франчези. Руководителю этой шараги работать нужно в такси и это максиму.
Заказал роллы, воняют.
Видно рыба не свежая
соевый соус синий я не понимаю в чём проблема купить нормальный соевый соус
На вкус роллы отдают пластмассой так ещё после них нужно бежать к белому другу
Желательно на нём их и употреблять
Данное заведение посоветовать не могу даже врагу !
У меня аллергия на фасоль! Специально выбрала блюдо где в ингредиентах ее не было. Отдали вок с кучей фасоли внутри со словами «У нас где овощи там везде фасоль». А зачем тогда пишите? Деньги на помойку, никакого обеда и радости от заведения! Не рекомендую!
Доставка была сделана в 20:00. До сих пор ни кто не привёз мне мой заказ.
Хотя в приложении указанно что доставка осуществляется от 34-44 мин. Уже как 2,5 часа жду свой заказ. Отношения конечно хорошее к свои клиентам.
Вот прям настоятельно не рекомендую заказывать там. Адрес Кирова 19/1, Старая Купавна.
Честно говоря гунканы и роллы оставляют желать лучшего, гунканы с тунцом, одно название, там тунца с ноготок, зато много риса, а стоят они очень даже не плохо. Рамен был вкусный. Больше туда не приди.
В общем нормальное заведение, суши готовят хорошо. Мы с женой там постоянно заказываем. Некоторые говорят что там качество продукции упало, но я лично разницы не вижу, все устраивает. Единственный минус - при заказе через приложение неверно проставляется статус заказа. Иногда пишут "заказ готов", приходишь, а заказ еще не готов. И приходится сидеть и ждать. Иногда достаточно долго, чтобы начали посещать мысли об отказе заказа. Конечно в часы пик требуется больше времени для приготовления заказа, но хотя бы не нужно обманывать и ставить готовый заказ, когда он еще по факту не готов.
В Старой Купавне сделал заказ в прошло в два раза больше времени, звонил 3 раза на горячую линию обещали связатся результат нулевой, послал их далеко удалил приложение. НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО ЛИБО У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Сделали заказ в 18.24,время 20.55 досих пор не чего не привезли,2 раза пытались дозвониться так не чего и не вышло,не кто трубку не взял, как будто все менеджеры с поворами отмечают 14 февраля,спасибо за оперативность
Заказываю не первый раз .на вкус норм. Но подача оставляет желать. Лучшего.роллы все разного размера. Имбирь положили рванный как потрёпанный. Салфеток тоже мало
Заказали у Вас впервые роллы и были приятно удивлены. Заказ был хорошо собран, еда приехала теплая. На вкус тоже все понравилось. Не побоюсь рекомендовать данное заведение👍
К доставке и персоналу нет никаких вопросов. Но что делать с тем что невкусно. Самые худшие роллы готовят тут. Сколько раз не покупали, каждый раз разочарование.
Сегодня предложили мне к ролам десерт в виде просроченного, замороженного Моти. И сообщили о том, что его можно есть через 15 минут. Моти прогорклый, старый. Неприятно 🤢
Если хотите вкусно поесть, обязательно посетите данное заведение)
Заказываем роллы только здесь уже в течение 2х лет, всегда все свежее и очень вкусное 🔥 персонал приветливый)
прождали заказ 3,5 часа чтоб потом его тупо отменили, адекватно вообще? сразу нельзя было отменить если понимали что не смогут сделать? полный бред, спасибо за вечер
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2024
Лучшие роллы в Москве и области. Много где их пробую, но ваши на голову выше всех остальных. Роллы темпура бомбические, любые роллы с угрем и лососем отлично сбалансированы по вкусу ингредиентов. Спасибо огромное за отличное обслуживание и уют.
Вкусно и всегда свежие! За последнее время лучшее место из существующих по близости. Жаль доставки в наше СНТ нет приходится ездить, а была бы чаще заказывали.
Ребята, Вы просто нереальные... Как же я люблю Ваше меню. Ну нет минусов, одни плюсы. Особенно обожаю роллы "горячая Филадельфия" - это что-то волшебное.
Отличная скидочная система.
Быстрая доставка.
👍👍👍
Порции стали маленькие! Цену подняли. Ну ладно,но ждать заказ 2 часа это нормально? Когда написано 60 мин. Вы что из Москвы их везете. Курьер хоть бы извенился за задержку. У меня были гости и ждали 2 часа класс. Ребята, если вам надо быстро , это не та история. Буду искать другую фирму.
Очень удобное приложение. Заказал, списал/начислил майбоксы или применил код/оплатил. Видно все этапы: заказ принят, готовится, передан курьеру, в пути и тд. Суп "Суимоно с лососем" безумно вкусный, заказываю его постоянно. Сеты есть самые разные: запечённые, острые, обычные, с суши. Роллы одни из самых вкусных в городе. Суп вкуснее ещё не где не встречала. Всегда что-то можно подобрать для себя. Девочки-операторы умнички. За 3 года заказов только 1 раз забыли положить имбирь с васаби. Я ещё не успела посмотреть заказ, а они уже звонят. Извинились, через 10 минут курьер всё довёз.
Очередная контора, которая посадила скриптованных операторов, которые не желают ничего решать. Был заказ ко времени. Очень рано передали в доставку. Мои опасения , что привезут рано, спровоцировали звонок на горячую линию , там ответили что заказ будет ко времени. Но нет же, привезли на 25 минут раньше. Жалобу не обработали должным образом, со мной не связались , посчитали что откажутся начислением копеишных бонусов. Жалоба моя и условия диктовать должен тоже я. Мы с женой давились холодными роллами. Кстати, обратите внимание на чек, он не соответствует требованию законодательства. Просто пустышка )
Всегда вкусные свежие роллы, различные промокоды дают возможность сэкономить, другие блюда тоже всегда очень вкусные! За воки и боулы отдельная благодарность !
А нет здесь плюсов. Могу описать минусы. Сделал заказ в 12:45. По телефону. На 18:30. Оператор указал, что если буду задерживаться, обязательно сообщить. Что ж, нужно проявлять уважение и такт к просьбам. Выехал заранее, сложная вечерняя дорога. Навигатор в авто рассчитал, что опаздываю на 5 минут. Набрал оператору, объяснил, оператор сказал что скорректировал время. Приехал. Подошёл к стойке и услышал: " Не готов Ваш заказ, не успели ". КАК ТАК-ТО?!!!!! Если бы не педантичность оператора с указанием быть вовремя, я бы думать не стал о происшествии и банально, без нервов подождал. Но блин - заказ за 5 с лишним часов и не успели - это перебор кретинизма или расп.........ва (извините, других слов не нахожу.
P.S. перезвонил оператору, услышал что со мной свяжутся в течении 10-30 минут. Вместо свяжутся, получил SMS, с сообщением, что в виде извинений, мне начислена скидка 100 рублей на следующий заказ. Блин, что б Вы были здоровы. Оставьте себе на развитие. Жалко что звёзд при оценке нет -5. Подошла бы. Пока.
Постоянно опаздывают с приготовлением заказов даже в будни. Качество блюд после выходных спорное. Рыба откровенно с тухлым запахом уже несколько раз оказывалась в заказе. Волосы в еде. Я все думала, ну как они там оказываются, ведь готовят в перчатках и шапочках! А оказываются, перед выдачей заказов делают фото открытых контейнеров с едой сотрудники рядом с кассой без каких-либо средств (шапочек и перчаток). Обычная ли это практика или выборочная - не ясно.
Похоже, придётся искать альтернативу этой точке от Mybox.
Сделали заказ заранее, за полтора часа до нужного времени, приехали чуть позже, но заказ оказался ещё не готов. Сотрудники сказали, что нужно ждать ещё минут 15.Позвали администратора, но администратор Юлия не смогла ответить ничего вразумительного, некомпетентна, не заинтересована в сохранении клиентов. Мы попросили Юлию сделать нам доставку, она же бесплатная, чтобы не ждать заказ, но Юлия отказалась делать доставку. Где лояльность? И так у вас кривые роллы, разных размеров, да и качество в последнее время не очень.
вкусные роллы, лапша, но для напитков высоковаты цены. приятная обстановка, можно посидеть компанией друзей. дружелюбный персонал. много сидячих мест и столиков
уже второй раз не кладут соус к ганеша поке-боул. Всегда заказываю ганешу с манго (там в комплекте идёт соус) и я всегда оплачиваю ещё один, а в итоге привозят один… первый раз жаловаться не стала, мало ли забегались, упустили. Второй раз тоже не положили, а в соуснице в комплекте соуса как кот наплакал (поэтому и беру ещё один) в итоге поке с манго был сухим :(
А самое забавное, что там все гасятся. С ними не свяжешься. Горячая линия чисто для вида и проблему никак не решает. «С вами свяжутся». А СОУС МНЕ КТО ПРИВЕЗЁТ?
В самом рестике повора готовят в перчатках и в этих же перчатках потом берут свои телефоны… ммм вкусняшка