Заказали роллы на ужин, в итоге мало того, что доставка задержалась на 40 минут, без каких-либо предупреждений и звонков, хотя раньше всегда прозванивали и предупреждали, что курьер опаздывает. Так еще и роллы приехали помятые, как-будто на них кто-то сидел, холодные и одной позиции не было в принципе. Написавший после звонка на горячую линию менеджер, предложил 300 бонусов, что было даже меньше, чем сумма не довезенного ролла и только после моего вполне праведного возмущения на этот счет, повысили сумму до 600 бонусов. В любом случае, косяки по всем фронтам, заказывали роллы здесь много лет, практически без нареканий, но больше этого делать не будем, в том числе и с начисленными бонусами.
Сервис просто отвратительный, пишут что доставка 35-40 минут, по итогу приезжают через 1,5 часа, курьеры некоторые хамят, лапшу привозят холодную, роллы заказывала просто безвкусные, в этот раз прождала просто так, оператор сказала что заказ был отменен потому что не смогли связаться, хотя мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, телефон доступен, прождала просто так, заказывала только потому что удобно было и удон вкусный, в отличае от роллов, теперь в жизни не закажу, отношение отврат
Это треш товарищи, ни когда не заказывайте у этого заведения, первый раз не привезли, не было доставки у них на Фмр, второй раз приняли в работу, заказ оформила за 4 часа, ко времени и по итогу мне ни кто не позвонил, только смс что не много задерживается курьер. Звоню сама, а они ещё и готовить не начали, опоздание не много это в час у них, ни извинений, ни компенсаций. Не рекомендую ни кому.