Всё очень вкусное и свежее) Всегда заказываем уже несколько лет, когда хочется чего-то необычного. Никогда не подводили)) Приятно, что пожелания учитывают.
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала. Заказала себе доставку, опоздали на 45 минут (никто не предупредил даже), еду привезли без термо сумки (конечно, она была очень холодная!). Почти 3 часа я просила поменять мне еду на горячую, но мне предлагали бонусы. Через 3.5 часа мне привезли горячую еду и больше ничего. Я хотела, чтобы за свой косяк хотя бы предоставили блюдо в подарок/бонусы на следующий заказ, но по итогу мне сказали (ну вы сами выбрали замену после долгих уговоров). Я ПЛАТИЛА ЗА ГОРЯЧИЙ ЗАКАЗ, КОТОРЫЙ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ДОСТАВИТЬ ВОВРЕМЯ!!! ЭТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА, КАКОГО ЛЕШЕГО???? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Прошло три часа! Заказа так и нет! И ладно бы просто ожидание, но курьеры каждый раз просят оплатить «переводом» каждый раз уверяя, что терминал сел! На горячей линии ничего вразумительного кроме «ожидайте с вами свяжутся» ничего вразумительного сказать не могут!
Вкуснейшие роллы! Цена и качество! И все это проверено временем. Ни разу не подводили ребята. Иногда сбавляют скорость, но это простительно за самые лучшие суши в Смоленске. Многие рестораны позавидуют
2 раза заказывала роллы в Макси . И 2 раза попалась на чудо сотрудников .
Первый раз спрашивали у девушки свежие ли ингредиенты. Девушка ответила нууу да. Мы переспросили , она сказала что не знает свежие они или нет . Не смех ли ?
Второй раз сегодня были в тц Макси и решили покушать роллами . Один вопрос … почему в обеденное время , когда все люди на обеде приходят покушать , у вашего кассира нет сдачи ???
Я что должна бегать и менять деньги ?
Я понимаю утром … но в обед …
Мало того , подошли к кассе чтобы заказать , у девушки 0 эмоций . Она даже голову не подняла , пока ее не позвали .
Зачем нужны сотрудники , которые не хотят работать ? Неужели вы сами не видите сколько отрицательных отзывов . Ваши же сотрудники портят вам имидж !
Плюсов нет
Минусы ждали пол часа и дождались такого безобразия что лучше бы и не пробовали заказали роллы с курицей попалась косточка, а так же вкус кислятины, роллы с мидиями терпимо, роллы с лососем разваливается будто бы им уже не один день
Уже раз 5 кладут 1 комплект палочек,
При доставке и самовывозе, и говорить БЕСПОЛЕЗНО!!!! Как будто не слышат и не видят!
Последний раз написала даже комментарий по кол-ву приборов, но как всегда приехал сет огромный и 1 комплект палочек!!!
Не рекомендую
Здравствуйте. Почитал плохих отзывов и испугался, так как заказ уже был сделан.
По итогу не разочаровали! Привезли быстро , учитывая тяжёлые погодные условия. Запечённые роллы даже теплые. Все вкусно(что успел уже попробовать ) , выглядит красиво !
Заказывала суши тц Этажи у сотрудника Ивана. Сначало он сказал что готовы через 40 мин потом через час а в итоге час 30. С каждым разом всё хуже и хуже становится. У других сотрудников получается быстро а Иван медленный
Я как уже постоялец, который знает многих доставщиков и они меня. Для эксперимента как то устраивал обзоры на капибару и тп. Это лучшее в Смоленске заведение. Отзывы которые я начитался совсем не соответствуют. Для жалоб по времени доставки, брака, есть поддержка, которая зачастую начисляет баллы. Главное обратиться, а не лениться. Даже если салфеток мало, все равно могут учесть это и надавать сотруднику по лбу.
Хорошо покушать вам!!
Зашли в «Макси» решили заказать роллы. Персонал настолько оказался «вежлив и доброжелателен» что захотелось сразу уйти. Сами роллы вкусные, но пожалуйста обратите внимание на своих работников . Они отпугивают покупателей.
Пришла на обед в макси. Сказали время ожидания 20 минут, заказов было много. Объяснила что спешу и попросила не задерживать. Приготовили за 10 минут! Роллы Цыпа. Очень вкусно. Спасибо большое!!!
Заказали сегодня роллы пока гуляли по тц, открыли дома, чуть не упали, смотреть страшно, не то, что есть!!! К сожалею не почитали свежие отзывы, там таких оказалось не мало(( санпединстанция по этой точке «плачет»(((
Всё прекрасно с одним НО!
Заказ оформляла через приложение MYBOX,привезли спустя ровно 2 часа!
Хотя доставка обычно где-то 30-40 минут,заведение находиться в 7 минутах от моего дома.
Впечатление испорчено,больше заказывать у них не буду и советовать знакомым тоже не стоит.👎
Заказывала сегодня роллы в тц этажи ,я такое вижу в первый раз ,обычно всегда там заказывала ,огурец не первой свежести в роллах ,сделано тяп ляп ,делал Иван ,больше никогда не буду у него заказывать друзьям и родным не пожелаю такого .Деньги на ветер !!!
Заказывал в этом заведение роллы, пришли в ужасном состоянии. Рис не доварен, сами они кривые, разваливаются. Больше 1 звезды это заведение не заслуживает.
Заказ был сделан в Макси. Грубый невежливый персонал. Прогорклый кунжут на роллах, привкус ужасный, скручены плохо. Невкусно, несьедобнл, просто кошмар. Никому не советую
3
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ш.
Знаток города 3 уровня
31 января 2023
Решили заказать в новом заведении роллы🤦🏻♂️
Очень жалею что не зашел посмотреть отзывы в Яндекс,хотя в delivery рейтинг хороший .
Приехали с опозданием ,но это ладно
Я надеялся что вкус порадует ,а нет !!
Выглядит как будто кого-то вывернуло в эти контейнеры .
Сегодня заказала у вас роллы,очень осталась довольна как обслуживанием,так и самим заказом,очень вкусно,аккуратно,очень порадовали вы ,впредь буду заказывать только у вас,спасибо что не подвели