Хуже этого заведения я еще не видела… Люди, если вы смотрите этот отзыв перед тем как сделать доставку, прошу вас откажитесь от этой затеи и выберете место поприличнее. Сделали заказ через платформу Деливери, заказ был сделан в 8 часов вечера и оплачен картой сразу же, заказывали ко времени, к 21-40. Но ни к 21-40, ни к 22-40, ни к 23-40, ни к 00-00 мы заказ так и не получили, более того в 00-10, когда мы все еще ждали заказ и на горячей линии нам говорили что заказ едет, в поддержке Деливери тоже убеждали, что заказ у курьера, заказ был отменен рестораном. За временный промежуток между 21-40 (кстати время, в которое должен был приехать заказ) до 00-10 мы раз 7 звонили в ресторан, где нас убеждали в том, что заказ уже готов и передан курьеру, но заказ так и не доехал до места ожидания. Заказывали в праздник, праздник был испорчен. Надеюсь операторам этого ресторана, курьерам и тем, кто отвечает за доставку данного «прекрасного» заведения вернется все в обратку в тысячу раз сильнее. Испорченное настроение и испорченный праздник, а за все спасибо команде MyBox!! Вы амбассадоры худшей доставки!!!
Сделала заказ через горячую линию. Заказ приняли, спросили, какая будет оплата, наличкой или картой курьеру. Я сказала, что оплата будет картой. Жду свой заказ, роллов нет. Звоню повторно на горячую линию и мне сообщают, что заказ отменен, тк оплата должна быть онлайн, и якобы они мне не могли дозвониться. Это сто за отношение к клиентам? Никогда больше не обращусь в эту компанию и всем скажу, что не стоит делать там заказ . У нас в городе достаточно мест, где можно заказать роллы, тк здесь абсолютно не дорожат клиентами.
Даааа, таких работников я ещё не видела!
Сделала заказ к 19:00, время 20:14 ничего нет до сих пор!
Горячая линия обещает передать информацию менеджеру, который перезвонит, но перезвон так же не совершается в протяжение 40 минут...
Рада я и мои гости! Беспредел! Убогое отношение к клиентам и не первый раз!