12 октября отмечали день рождение и заказали роллы. В my box самые вкусные и свежие роллы. Прекрасное качество, отзывчивые работники. Подарок получился великолепный! Рекомендую!
P. S. Хочу отметить отличную работу повара! Огромная благодарность мастеру за доставленное удовольствие и созданную красоту!
Быстро, вкусно, приемлемая цена.
Наруто-обед восхитителен!
Том ям вкусный, много начинки, вкусный бульон (но рис не входит в стоимость).
Дополнение от 01.09.22 в последнее время постоянно растёт время ожидания. 01.09 озвучили ожидание Том Яма - 1 час.
11 мая 2022 года в 12:20 обратились сделать заказ в «МайБокс» в ТЦ «Амбар». Ни одного заказа не было, людей возле то же - тишина и спокойствие. При этом менеджер сказал нам, что заказ нужно ждать 35-40 минут! И даже не уточнил, что мы хотим заказать. Всем видом показывая, что просто не хочет работать. Тем самым отказался заработать 2000+ руб, за заказ, который с улыбкой на лице принял соседний «СушиБокс». Руководству рекомендую немедленно сменить персонал! Удачи!
Поменяйте пожалуйста администратора. Человек явно не хочет работать
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня планировали на ужин заказать роллы. Прождали почти 3 часа. Нам позвонили и сказали, что курьер приедет ещё как минимум через 30 минут. Разумеется мы отказались, уже было почти 10 вечера. Все остались голодными.
За испорченный вечер они даже не извинились. Просто с гонором отменили заказ. Ну спасибо!
Вы хотя бы предупреждайте людей, что так долго ждать.
Очень странный персонал, что бы ни заказывали говорят: ждать 20-30 минут, в итоге делают быстрее, ощущение что просто не хотят брать заказы . Возможно ставка у них почасовая. При этом в других тц никто никогда не говорит так, а в амбаре постоянно , в любое время суток)
Доставкой лучше не пользоваться. Обманывают покупателей. Промокоды слетают. На горячую линию не дозвониться. На прензии отвечает бот. Не рекомендую никому
Заказывали домой к определëнному времени, заренее. Итог привезли на два часа позже, ни извенились ни каких скидок и возмещения!!!
1
Посмотреть ответ организации
Alex Samara
Знаток города 9 уровня
11 июня 2023
Очень долгий сервис, заказал самовывоз ко времени, очень торопился, опаздывал, в итоге предельно максимально ждал сколько мог так и не дождался, в итоге отмена заказа, не рекомендую данное заведение.
Заказ в будний день,ее праздник доставляли больше 2,5ч .хотя при заказе время 60-90 минут. Следят по статусу заказ час пролежал в ожидании курьера.Кошмар!!!
Жена очень любит роллы, перепробовали много мест в Самаре, остановились на MyBox. У них самые вкусные роллы, из тех, что не нужно ждать по 1,5 часа. Жена кайфует от роллов, а я кайфую от акций, которые спрятаны на сайте и в рассылке. Обычно, беру сет в подарок и жена кайфует еще один день.
Брал сегодня две порции роллы «филадельфия»- есть невозможно. Рис жесткий, как будто ему несколько дней, вкус резины, в одном ролле просто кучка водорослей- мрак.Одну вернул, вторую порцию оставил просто на стойке.Пару лет назад были вкусные. Больше брать не буду.
Перепутали позицию в заказе.
не признают свою ошибку либо просто не отвечают на сообщения.
Уже 2 часа пытаюсь доказать свою правоту,никакого результата
На просьбу переделать заказ либо вернуть деньги,тишина.
Отписываются отговорками о том,что со мной позже свяжутся.
Наплевательское отношение к клиентам