Забирал большой заказ. Скатали и приготовили вкусно. Но омрачило настроение отношение девочек ко мне, а именно отсутствие доброжелательности к клиенту. Ещё они "потребовали" надеть маску, в противном случае выбросили бы мой заказ. Лёгкое и воздушное настроение с которым я шёл на день рождения к жене было безнадёжно подпорчено. Имея опыт в сфере продаж, смею заметить, что сервис в хорошей компании обязан быть на высоте, или хотя бы стремиться к этому. Ставлю 3.
Всегда здесь заказываем роллы. За всю историю заказов(а это не 1 год) один раз были слегка подгорелые горячие роллы, но некритично, как то был период когда клали 5 гр васаби вместо 10 гр, но это все мелочи, всегда вкусно, ничего не разваливается, если задерживаются( бывает по выходным), то звонят, предупреждают. В общем нам нравится, перепробовала из многих суши-баров, но Майбокс нам больше всего по душе
Заказываю один - два раза в неделю, в течении нескольких лет. Очень доволен качеством. Иногда мелкие недочёты бывают, но редко. Хотелось бы больше разнообразия блюд без сыра и майонеза. И в идеале, гребешок, авокадо в ассортимент.
В общем и целом неплохое сетевое заведение. Пробовал практически всю продукцию, больше всего понравились воки, сытные и недорогие. Ролы обычные, сетевые, ничего космического в них нет.
вчера сделали заказ на доставку,курьер не привез 3 спайси соуса.Позвонили на горячую линию,нам сказали что в течении 15 минут с нами свяжутся.В итоге прошли сутки,ни спайси соуса,ни денег ,ни извинений мы так и не дождались.
Брали тайский комбо Том Ян вкусненький, относительно, того что бывает в Воронеже, а вот салатик в целом неплохой, но было ощущение незавершенности или какой то не досочетаемости вкуса) В целом достойно!)
Очень люблю качество этой кухни. НО! Крайне обижает дискриминация по районам. Не в каждый район осуществляется доставка паназиатской кухни. Я очень Люблю Том Ям, но из-за того, что я живу в необслужаваемом Майбоксом районе, я его не ем. Да и вообще много чего не могу заказать по этой причине. Сидишь, долго формируешь заказ, а в конце тебе выскакивает уведомлени, что в мой район они аказ не повезут
Самая лучшая сеть, все готовится вовремя, вкусно, качественно, но слишком дорогой заказ нужно сделать что доставили бесплатно. Хотелось хотя-бы от 500р.
Привезли чуть ранее запланированного времени, привезли не полный заказ, курьер быстро отдал, быстро пожелал приятно аппетита, быстро ушёл.
Когда открыл заказ, оказалось не полный комплект... Позвонил на горячую линию, продал ещё минут 20, зопросили подтверждение, что не полный заказ пришёл, и в течении часа после обращения привезли остатки.
Сам заказ вкусный, огромное спасибо, но вот с комплектом и доставкой надо налаживать, проводить работу с персоналом по сдаче заказа
Здравствуйте!)
Начну с плюсов :
-очень вкусно, всегда!
Минусы:
-в один заказ не положили в салатик "Цезарь" курочки...
-другой заказ: забыли положить васаби с имбирём(
-в трейтий заказ в супчик том-ям не положили креветок...
Печально(думаю вы исправитесь, у вас очень вкусно, но не забывайте пожалуйста докладывать ингридиенты👌
Являемся клиентами уже 4ый год. Всегда очень вкусно, продукты свежие, рецепты интересные. Доставка в пределах 90 минут, всегда вовремя привозили. Мы довольны.
Сами роллы очень вкусные, сравнительно с другими местами недорогие,
но сервис не очень, во-первых никто так и не перезвонил после заказа на сайте, пришлось звонить самой и узнавать приняли ли заказ, во-вторых роллы в упаковке все размазались об крышку, так как видимо неаккуратно везли. Если бы не эти моменты - было бы идеально!
Стабильно хорошее качество, довольно быстрая доставка. Очень удобно, что сервис работает и в разумном и в строителе, а не только в белгороде
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Доставка в течении часа, сами продукты свежие, люблю запечённые роллы, почти заказываю всегда одно и тоже, пользуюсь уже не один год. Вкусно и качественно!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2020
Я являюсь постоянным клиентом и очень довольна качеством и ценой вашей продукции
Всегда свежие и вкусные роллы.
Доставка всегда во время и вежливые курьеры.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Олеговна
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2020
Mybox реально лучшие роллы в городе!
Заказываю их уже 10 лет🤗 Перепробовала уже все... и Суши в дом и Островок, в ресторанах заказывали, но такого качества и отличного сервиса нет у других! Теперь заказываю в приложении! Выбираю время и привозят точно в срок! 👍Всем рекомендую!
Все очень нравится. За адекватную цену получаешь хорошо сделанные и вкусные роллы. В сетах кладётся мало имбиря и васаби, это я не один раз заметила. По лапше спорно, можно было делать и немного лучше)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2020
Заказ сделал. В новом приложении запустился отсчёт времени - полчаса. Не успели, отзвонились что задержатся. Подождал, через ещё полчаса приехали. Причем курьеру сообщили только дом и подъезд, хотя я даже этаж написал. Вобщем, если косячите - то справедливости ради надо делать как в магазине: в качестве извинения сок или еще какую то мелочь, хоть не так будет обидно, или реальные сроки проставлять.
Заказ доставили позже, чем обещали. Ну как доставили... Курьер позвонил в крайнее время доставки и сказал, что он приедет через полчаса, мы у него четвертые в очереди. На мое возмущение предложил выйти на угол дома, забрать заказ! То есть подъехать к дому он может, а занести не может... Еда по вкусу средняя, но благодаря такому сервису заказывать больше не хочется.
Ужасные роллы, часто заказываю .. И они меня подвели . Рис сухой . Начинку делают вкусной, этим завлекают покупателей. Отравление было страшное . И лечение дорогое
Не понравилось :
1. Не подтвердили заказ в течение 40 минут , когда дозвонились до менеджера , оказалось , что заказ уже у курьера .
2. Много майонезных шапочек в роллах, животу потом не очень
Понравилось:
1. Упаковка хорошая
2. Курьеры приятные и вежливые
3. Рыба похожа на рыбу
В целом все хорошо , но у нас рядом с домом есть суши и они вкуснее и лучше по качеству . но эти я бы советовала !
Пользуюсь уже несколько лет. Заказывали сеты и роллы в ближней точке в ТЦ Браво. Она сейчас закрыта. Оформляю доставку через приложение домой. Все нравится: и быстрота, и вкус еды. Жалко, что не везде в Москве есть точки. Не можем сделать заказ на работу
Все вовремя! Роллы свежие! ОООООчень вкусный сет "Свободные выходные" ! Хотелось бы .чтоб акция была постоянным предложением! Главное . чтоб качество оставалось таким же !
Роллы люблю здесь больше всего! У них очень вкусный даже соевый соус! Иногда правда были проблемы с заказами, но всегда перезванивали, приносили извинения и начисляли бонусы. Качество всегда было на уровне. Особенно нравится обслуживание в Плазе 1 этаж (Адлер). Много лет являюсь их клиенткой
Не хотят готовить!обслуживать в трц аэропарке отказались как не подойдёшь у них одна отговорка «много заказов.ожидание час».
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 6 уровня
3 августа 2022
Очень плохо. Всё невкусное. Никогда не думал, что можно плохо приготовить креветки — они просто размороженные получились бы лучше. Рис склизкий, лосось на Филадельфии толщиной с лист нори.
Чаще всего беру в Mybox , заказ доставляют вовремя, если задерживается( крайне редко, на 5-10 минут), то всегда звонят и предупреждают. Все свежее, вежливое ненавязчивое обслуживание. СПАСИБО!!!
Роллы и вок очень вкусные. Но доставка, желает оставлять лучшего. Опаздывают на полчаса. Даже если делаешь заказ заранее к определённому времени. В предпоследний раз и вовсе заказы перепутали. Ладно через горячую линию удалось вернуть курьера
Сделал заказ к определенному времени. В итоге: заказ не доставлен. Сделал звонок на горячую линию, там мне сказали что от меня вообще никакого заказа не поступало. Обратился по месенджеру, предоставил номер и скриншот заказа, через время................переписки добился от них извинения и досвидания. Делаю вывод что это шарашкина контора и обращаться сюда больше ни в коем случае не буду.
Роллы вкусные,но как то увидела как сушист их делает и ест что-то там,руками и тут же крутит ролы,как то после этого противно там заказывать,конечно понимаю что в других ресторанах наверное тоже самое,но пересилить себя не могу.