Довольно вкусные роллы. Впринципе заказываем в основном только здесь), комфортное время ожидания, приятная система бонусов! Персонал приветлив и доброжелателен.
Все отвратительно!!! Обслуживание, еда...Заказали вок, суши, моти. Моти принесли замороженое((( Сделали возврат, ждали долго, даже не извинились!!!
2
Посмотреть ответ организации
Дедс
Знаток города 6 уровня
9 апреля
Посредственная еда, непонятная идея рисунками на стенах, музыка ни к месту, санузел с дверью которая не запирается. Оказался недоволен посещением.
1
Посмотреть ответ организации
Radgard
Дегустатор 6 уровня
8 января 2024
Я заказал роллы, суп и поке. Отмечу, что роллы были маленькими, а рыба не свежей, имея неприятный серый оттенок. Вкус у рыбы полностью отсутствовал.
Суп был приятным, бульон обладал насыщенным вкусом, но количество начинки было недостаточным для такой цены.
Что касается поке, то это был полный провал. Рис был недоваренным, а рыба была перемороженной и лишена вкуса и текстуры.
Я решил вернуть поке и получил звонок от управляющего, который пытался доказать мне, что таким он и должен быть. Затем он сказал, что компания MyBox возвращает только половину стоимости товара.
Мне пришлось привести два закона, чтобы получить полный возврат средств. В рамках сервиса и еды я категорически не рекомендую MyBox.
Заказывала в первый и похоже последний раз. Решила оформить самовывоз, т.к. крюк до дома небольшой.
Около Савиново пахнет горелым, видимо это сгорела моя курица, которую они так спешили приготовить, потому что в "курица терияки с яичной лапшой" вместо кусочков были какие-то огрызки, самые большие с ноготь размером, в количестве 1 столовой ложки с горочкой. Болгарского перца и то больше было.
Овощи "свежие" настолько, что и перец, и морковь и даже стручковая фасоль были сырыми.
Десерт "ролл шоколадное наслаждение" круглый, а не квадратный как на картинке, соответственно сыра и прочей начинки там меньше. Яблоко не карамелизированное, кусочки клубники сушёные и не восстановленные(хотя у меня на даче уже зеленые ягодки на ремонтантной клубнике в открытом грунте, в парнике уже красные были бы). Блин как губка и на "зуб" и на вкус. Пришлось долго мучиться, чтобы пропитать его топпингом по всей окружности, но на все 6 роллов его не хватило.
Кассир отказалась сканировать qr-код на кэшбэк, сказала баллы начислятся автоматически. Как было 0 так и осталось. Хоть на 22₽ и в автобусе не прокатишься, а обидно(
Очень долгая доставка, кафе находится в 1,5 км от дома и время доставки составило 2:30 часа, еда приехала холодной, так как курьер ехал 1,5 часа. Спасибо за испорченный вечер!
Первый и последний раз заказыаю тут ,просто ожидание и реальность разницу сами видете когда написала в службу, сказали что все сделано по ттк ,все по грамовке ,и все как на фото, дальше ничего и не ответили ,про роллы так же молчу абсолютно во всем экономили все роллы были маленькие, так еще и горячие роллы были холодные, хотя перед тем как закзать читала отзывы все выглядело аппетитно
Очень долго доставляли заказ, более 2х часов, хотя до адреса доставки 900м.
Откладывали заказ на 30 минут, не объяснив причину и не предупредив об этом.
Разочарована этим местом. Создалось впечатление, что в заведении вообще не убираются, персонал необщительный, грубый. Над обслуживанием стоит поработать, клиентоориентированности никакой))
В меню есть необычные блюда с интересными ингредиентами, мы попробовали блюда со страусом , было очень вкусно. Атмосфера уютная ждать заказ практически не пришлось, еда вкусная, интерьер симпатичный единственное не понравилось это подушки на качелях их не помешало бы постирать , а так все чисто
Испортилось это кафе. Зашёл с семьёй покушать, а мне безапилляционным тоном заявляют: заказ будет выполнен не ранее, чем через полчаса.
Ранее, в этом кафе, заказ выполняли в течение нескольких минут. И даже, в случае задержки, давали компотик. Полчаса высиживать за свои деньги не хотелось, ушёл.
Если вы заказываете доставку - не узнаете, как вам готовят. Сходил туда с девушкой, лицезрели не очень красивую картину. Из разряда повар (может сборщик-помощник повара) чешет свою голую пятую точку и потом продолжает работать как ни в чем не бывало. Хотя бы в перчатках готовят.
Заказала Том Ям, ничего не предвещало плохого, как вдруг вкус протухшей Курицы, хотя в том яме я ее тоже не ожидала. отвратительно!. Хотя вроде чисто в кафе, но неприятно когда из испорченных продуктов готовят. И меня оч чувствительный желудок, поэтому сразу стало плохо
24.08.22 просто дно, заказ должен быть готов 20:57, по итогу нам его отдали в 21:28, работники говорили через 15 минут будет готов и кормили так завтраками, по итогу отняли 30 минут моего времени, руководство организации, прошу разобраться в данной проблеме и указывать правильное время выдачи заказов, ибо это точка превращается в шарашку без должного наблюдения, я постоянный клиент, и до этого было замечено то что иногда забывают ложить соусы, которые были в заказе.
Был постоянным клиентом, вчера аказал сет, не положили 1 ролл (т.е 8 штук), звонил в поддержку, скашали, что перезвонят. В итоге, не перезвониши, ничего не решили, вот такое отношение к своим клиентам. Больше туда ни ногой, не советую!
Имени, к сожалению, не знаю, но сегодня утром мне очень помог парень, работающий в этом заведении))
Хотелось бы сказать ему еще раз большое спасибо! Вкуснота неимоверная!
Не очень понравилось! По отзывам ожидали большего. Ассортимент не понравился, большое различие с картинкой в меню. Персонал недостаточно проинформирован про акции. Когда сидели на местах качающимися качелями, чувствовался плохой запах. Было тесно сидеть.
Пришли с коллегой на обед в данное заведение. Целью было попробовать Том Ям. Как раз в комплексном обеде он шёл с яичный лапшой в сливочном соусе с курицей. Стоимость данного обеда составила около 369 рублей(что то близко к этой сумме, точно не помню). Заказ готовился около 15 минут. Том Ям понравился, бульон в меру острый, каждый ингредиент чувствуется по отдельности. Креветки достаточно крупные, не коктейльные, что порадовало. Рис к супу приобретается отдельно за отдельную плату. Что касается лапши-оставляет желать лучшего. Сама лапша была развареной, вкуса как такового не было от слова СОВСЕМ. Очень пресной блюдо. Касаемо самого зала. В заведение вход по QR-коду, если хотите поесть в заведении, необходимо дополнительно предъявить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. У входа имеется антисептическое средство для рук. Также в заведении имеется сан.узел. само заведение довольно маленькое. Из минусов-подушки, на которых вы сидите ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ. Садиться на такие мягко говоря не приятно.
Пришли покушать 5.09.21 вечером в ресторан в здании Савиново. Администратор Альбина крайне не доброжелательна. Про то что здороваются при встрече надо я вообще молчу. Заказ поставила и ушла. Только после моего вопроса «могу ли я забрать заказ» не поворачивая головы и очень грубо сказала «да». Наблюдала далее картину такую что я не одна такая жду заказа. Заказ уже давно стоит на стойке, а администратору даже сказать сложно что он готов!
Впечатление ужасное от посещения.
Про еду плохого ничего не скажу, все вкусно. Но сюда больше не приду
Всегда брали здесь и почти никогда не было претензий, захотелось вока, зашёл в ресторан в "Савиново", заказал СЛИВОЧНЫЙ вок с курицей и рамэн. Рамэн ещё нормальный, вкусненький, вок же был плохим (не зря указал соус большими буквами), соуса не было от слова совсем, хотя заказ ждал больше 20 минут при заявленных 15. Очень расстроились, так как хотелось именно вок со сливочным соусом, т.к. очень нравится он у вас. Такая вот печаль. Ещё отдельно хотелось бы сказать про кассира - слушает голосовые достаточно громко, где можно услышать каждый мат и остальные слова собеседника
Позвонила по горячей линии уточнить делают вок без лука или нет. Ответ получила такой: по возможности сделают без лука. Как понять по возможности, я объяснила , что у меня аллергия на лук и мне нужно точно узнать перед заказом. Мне нагрубили, не рекомендую обращаться сюда
Грязно. Невкусно. Для такого качества очень дорого
Часто заказывала доставку роллов, было нормально.
Зашли перекусить. Подносы липкие грязные, посреди кафе тележка с мешками мусора, к подушкам лучше не прикасаться.
Порция крошечная. Креветка и кальмар в соусе пад тай -просто горсть кислой лапши с маленьким кусочком кальмара, и это за 320 рублей.
Больше не пойду и заказывать там не буду!