Отзыв ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на интернет-магазин. Заказываю книгу сыну в подарок на Новый год. После заказа на сайте переписка по электронной почте:
24.12 8:32 - Заказ получен, обрабатывается, с вами свяжутся.
26.12 8:40 - Никто не связался, волнуюсь за доставку.
26.12 8:54 - Книга на складе, сегодня проверим и позвоним.
Я не выдержал 27.12 в 9:32 - набираю сам - никого, перезванивают через час: "Вы знаете, ничего не будет"
Только факты, выводы можно сделать самостоятельно(
Торгуют б/у книгами. Заказывала книгу в надежде получить вовремя и в хорошем виде. Книга пришла с надорванными уголками, внутри листы мятые, клеевое скрепление листов разломано, книгу явно раскрывали больше чем на 180 градусов. Обидно, что книги возврату не подлежат и живу в другом городе. На сайте цены одни, в итоге оказываются всегда другие. Обещают книгу привезти, но не привозят.
Upd: вернули часть стоимости потрепаной книги, хоть так...
Не имею никаких претензий к продавцу и магазину в ТЦ «Купаловский». Но поведение владельца, который принимает все заказы, меня шокировало....
Сделал заказ, на следующий день написали, что книгу доставят через 5 дней. Я все подтвердил. По итогу 5 дней проходит, никто не звонит. На следующий день позвонил сам. Оказалось, что мой заказ даже не собран! Владелец "заработался". Но сказал, что сейчас позвонит в магазин и уточнит наличные, а за тем перезвонит. По итогу уже идёт 7 день, а он мне так и не перезвонил.
Решил поехать в магазин самостоятельно. Продавец в самом ТЦ, заявил, что через 5 дней, возможно придет. По итогу, проходит ещё 5 дней и ничего нет. Решил заказывать на OZ, т.к. этот магазин просто ужас.