Отличное место! Часто заходим с друзьями, чтобы расслабиться. Лучшие дымные кальяны и вкусная еда. Атмосфера на уровне, персонал приветливый и доброжелательный
Посетили с товарищами данной заведение в будний вечер. Бронь не делали, смогли спокойно сесть.
Сначала на входе проверяли паспорта и на фотографию одного из нас у хостеса была усмешка в качестве реакции, мы тоже посмеялись над этим, не предав значения.
Позже попросили кальян и спустя минут 10-15 его получили. Когда один наш товарищ, который подошел позже, спросил как забили, мастер ответил «да я не знаю, не я делал», ещё до этого был вопрос «а на чём он вообще», тут было супер-лаконично сказано «на чаше». По стандарту использования мы дали ему время и позже попробовали. Вкус был не чёткий, что мы списали на время, нужно чтоб подраскрылось. Дальше становилось только хуже, начало отдавать гарью и мы спустя минут 20-30 позвали мастера. Не смотря на то, что дыма было много и угли были целые, нас уведомили что он «остыл» и поменяли угли. Ситуация исправилась на 1 вдох и дальше пошло лишь хуже, спустя ещё пару затяжек мы вызвали мастера снова. По пришествии уже другого мастера выяснялось многое «что мы не умеем курить», «что мы за 40 или 60(показания менялись) минут скурили кальян в 0», «что вкус таким и должен быть». Слушать это было уже невозможно, на что был выдвинут строгий факт - на столе не кальян, а дерьмо. Мастер развернулась и ушла. Заместо неё вернулся первый «эксперт» и повторил все те же самые тезисы о нашей неправоте, постоянно снабжая все обращениями «мужчины». Наш товарищ высказал ему свой опыт и сравнил с высказываниями мастера, он сделал это вежливо. Мастер же в ответ говорит «ты мои слова не переиначивай». Переход на «ты» стал лишь очередным шагом к званию «худший сервис 2025».
Дальше был короткий диалог, а-ля торги, где нам предлагало скидку в 10%, мифические бесплатные кальяны про следующем посещении и тд и тп. Нам уже надоело этими выяснениями заниматься и выслушивать оправдания, хотелось покинуть заведение раз и навсегда.
Мы согласились на скидку в 10% и мастер решил пожать руку товарищу, с которым вёл самый активный диалог, на что тот отказался. В этот же момент мастер встал, забрал кальян, выдал фразу «е*ать дружище» и в догонку «кальян вычеркну из чека, можете ничего не платить».
Во время нахождения там мы также заказали еду, вызывая официанта нажатием кнопки, которая никак не отображала эффект срабатывания и того, что официант уже идёт. Потому сходу нам сказали «не надо нажимать несколько раз, одного достаточно», я ответил что не понял сработало ли и получил «да всё у нас работает», тоже очередной этап к такому отзыву.
Всё это явно не порадовало нас и мы попросили счёт, который нам молча принесли, поставили на стол и также молча забрали.
При получении курток было ощущение что их они тоже уже хотели бросить на пол, ведь мы «плохие клиенты».
Поправьте если я не ошибаюсь, это одна из самых дорогих заведений серии «Мята». Лично я из нашей компании был в этой сети первый раз, совершенно очевидно то, что и последний.
Отличные кальяны, персонал работает слажено . Меню давольно разнообразное для заведения данной категории . подходит для проведения хорошего вечера в компании .