Вечером будет играть однообразные треки, кем-то заблаговременно поставленные в огромный плейлист. Сидеть под такую атмосферу очень тяжело. Но ночью приходит диджей, ставит вполне неплохие треки. Кальян как кальян, лимонад вкусный, кухня отсутствует полностью, что может слегка подпортить вечер.
В очередной раз посетили это заведение и можно выделить следующие неприятные моменты :
1) Во первых, мы заказали 2 кальяна.
Первый был хороший второй попросили переделать. На что кальянщик ответил: " Вы когда просите меня сделать на свой вкус, не надо потом говорить, что вам не нравится "
Уважаемый кальянщий, тебе дали чёткий заказ, про свой вкус никто не говорил, а то что ты позволил себе так общаться с клиентами показывает твой профессионализм.
2) Во вторых, многие люди жалуются на плохое обслуживание и этот раз не исключение
3) Далее хочется задать вопрос руководству, какую функцию у вас выполняет охрана, ведь она должна проверять документы на совершеннолетие, следить за порядком в заведении, помогать посетителям, а вместо этого не побоюсь этого слова ошиваются в зале, общаются с отдыхающими девушками, будто они тут не работают.
Было достаточно инцидентов с охраной.
Приходя в мяту ты хочешь получить удовольствие, за это и платишь деньги, а вместо этого получаешь негатив со стороны персонала
Просьба к руководству, провести охране разъяснительную беседу по поводу не взаимодействовать с клиентами, кроме как по необходимости в работе.
4) Последний момент вообще ни в какие ворота, заведение работает до 5:00 МСК после того, как в районе 4 часов утра ушёл диджей по непонятной причине, охрана начала просить собраться и уйти в 4:21 по МСК
Чек в этот вечер составил около 13.500 р. и испорченные персоналом эмоции, сам больше не прийду и советовать не буду
С Уважением, ваш посетитель!
Брали кофе, лимонад и кальян. Лимонад и кальян на 5👍были в будний день в обед, поэтому очень тихо,уютно,спокойно. Как вечером не знаю. Были мы и пару столов. Всё быстро сделали. Но мне не ясно зачем пр ложение карта лояльности. Если она не работает ни в одной мяте. Смысл этой карты Лояльности
Кальян нормальный. Меню скудное. Ну и что ждать от кальянной, ведь это не кафе. Можно заказать туда доставку еды и принести свой алкоголь. Пробковый сбор. После 12 ночи в выходные можно поплясать, музыка хорошая)) нам с девчонками понравилось)
Из минусов: каждая смена угля в кальяне 800₽. И особо не ходят не контролируют как там обстоят дела с процессом.
Но, может, это так совпало.
Сначала по плюсам !
Отличное заведение где можно покурить кальян, наш столик обслуживал Артём отличный парень позаботился о нас) зарядил телефон, электронку отдельное спасибо ему )
Теперь минусы !
Очень много парней не русской внешности которые очень активно нас зажимали между собой , хватали за руки , толкали . Охрана пыталась их успокоить но все без успеха .
Недавно посещали данное заведение.
Нам всё понравилось, приятные приветливые девочки, быстро принесли меню и приняли заказ. Кальян на ура!
Цены приятно радуют. Как по мне это лучшая кальянная в нашем городе.
Вчера попали на диджея. Для меня слишком громкая музыка, поговорить задачка та ещё.
Кальяны хорошие , атмосфера могла быть лучше ! Если бы не персонал , это просто ужас , была бронь комнаты , на входе на нас смотрели так будто мы напрашиваемся . Высокомерные и злые , тоже могу сказать и об официанте (азиат) . Видимо не очень хотел слушать что ему говорили , такой же высокомерный хотя с виду и простой парень , грубо общался . Три звезды за кальян , время ожидания приемлемое )
В это заведение ни ногой .
Был здесь второй раз....впечатления ужасные.
Пришёл, вроде народу не много, 1-2 стола заняты. Сел, сделали кальян, не плохо сделали. Но!!! За всё время нахождения - почти 2 часа, мне угли поменяли 1 раз и то почти в начале !!! Пришли какие-то ребята, видимо "местные" и все сотрудники заведения с ними весело и громко общались, кальянщик не подходил вообще больше.....касательно лимонада говорить не буду, на 3ку.
Огромное внимание администрации заведения!!! Провести разъяснительные беседы с сотрудниками. Единственная Мята на город и такой подход к клиенту. Больше сюда не приду и советовать знакомым не буду.
Приятное место, приходили с девушкой в пол 3 , людей было не много , лёгкая музыка , приятный персонал , кальянщик очень заботливый .
В целом все понравилось, придем ещё не раз))
Атмосферно ,нравятся мягкие диваны,хорошие кальяны,на стене мох.Неплохой чай ,и фрукты.В целом любим иногда на выходные заехать и посидеть или в будни приехать расслабиться ,знаю что с собой можно принести что-то из еды ,но никогда не приносили с собой .Персонал нравился всегда ,но не весь,бывает некоторые с такой интонацией подходят что и не хочется заказывать .Хвалю кальянщиков Славу и Рыжего парня ,простите не помню имени ,а так же на баре есть тоже хороший парень ,Там всегда было два ,тот что посветлее
Отвратительное хамское поведение кальянщика.
Приехали примерно около 12 ночи.
Нам было сказано, чтобы мы в 00:45 ушли. ( сотрудник развалился на подлокотнике дивана)
Впервые встречаются такие хамоватые кальянщики
В итоге мы ушли, даже не сделав заказ
Спасибо за таких сотрудников
Маленькие вип-комнаты и абсолютно непонятные условия их бронирования.
По телефону говорят одну информацию, а по факту оказались условия совершенно другие.
Осталось плохое впечатление от заведения.
Отдыхали небольшой компанией, хорошие кальяны… По напиткам в целом выбор не маленький нормальный чай с лимонадами, милкшейк не понравился. По сервису все достаточно плохо. Слова кальянщика «Вы либо заказываете перезабивку кальяна или уходите, итак вам времени дали больше чем положено», после таких слов впечатление от заведения резко ухудшается
Кальян курю не часто, но мне понравилось как там их делают, персонал вежливый 👍люди 👍диджей человек который чувствует людей, знает толк в музыке 🎧🎼🎚🎛🎚 очень приятная обстановка и интерьер заведения👍приду к Вам снова, с удовольствием. Была у Вас три или 4 раза и не пожалела о выборе заведения 👌👍👍👍🎼👌👍был один случай, нам принесли 1 раз с мятой кальян, а мы как раз акцентировали, что нам без мяты, но видимо получилось, что нас не так услышал человек, который нас обслуживал, мы сообщили что у нашего друга аллергия на мяту🤣, бывает, главное что, он не первым стал его курить 😊👌
Давно посещаем эту Мяту в Щелково. Всегда оставались довольны и качеством кальяна и качеством обслуживания. Но визит в пятницу (03.12.21) поменял наше впечатление. Обслуживание со стороны кальянщика (не запомнила имя) оставило желать лучшего… Кальянщик разговаривал и обслуживал пофигистически. Последней каплей стал момент, когда прошло больше часа с момента как мы начали курить кальян (подходило время его замены, но мы собирались через 15 минут уходить), позвали кальянщика и попросили поменять угли, на что нам кальянщик ответил, что наш кальян уже старый, нужно делать перезабивку и менять нам угли он не будет. При этом претензий к качеству кальяна не имеем. Остался неприятный осадочек от данного визита, после чего было решено, что в это заведение мы больше не прийдем.
Крайне приятное заведение! Особенно отмечу профессионализм персонала: вежлив, приветлив, обходителен. Кальянщик сделал два кальяна, максимально точно попав в вкусовые предпочтения, что большая редкость.
Была несколько раз , все понравилось , но сейчас пришла и не смогла найти своего кальянщика , звали Никита , хорошее обслуживание , но немного дороговато !
Прикольное заведение, кальяны достойные. Еды нет, можно со своей. Стиль заведения современный, поздними вечерами вечеринки играет ди-джей. Трансляции важных матчей и событий.
Ну в целом не плохо. Декор и столы оставляют желать лучшего. Официанты вечно исчезают. В общем, если бы не приглашение на праздник, не пришла бы туда. Из плюсов, не плохая музыка, можно потанцевать. Пицца на 3 + из 5
Нормальное место , не знала что есть такое место в Щелково . Жаль нет кухни либо кэтринга как teaAndSmoke , а так посидеть покурить приятно , Кальянщик очень вежлив и понимающий
Кальян очень крутой, здесь и вкус хороший, и ощущения приятные, расслабляет, и от него не тошнит
Там же есть настольные игры для компании, вобщем я полностью довольна
Кальян вкусный, кальяньщик несколько раз подходил менять угли. Атмосфера уютная. Жалко , что вытяжка не работает. Время ожидания в приделах нормы... Где то около 10 мин
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2022
Местечко не плохое ! Но кальян это полный треш ! Говорю у меня аллергия на холодок , сделайте с обычной мятой , если мяты нет , тогда просто ягодный сделайте - чтобы холодка не было вообще ! Тут два кальянщика. И вот мне приносят кальян - там один холодок ! Если бы не лекарства которые ношу с собой в сумочке вынесли бы меня вперёд ногами оттуда . И второй кальянщик это умора ! Делаешь заказ - а он и заявляет ! Я уже намешал месево- то и будет ! Вам отдельно никто не будет делать на забив кальян . Типо как свиньям намешали . Типо жрите что есть . И не нойте . Ну такое себе !
Девочки официантки просто ангелочки ! И вкусняшку приготовят. И чай вкусный наведут ! К ним претензий быть не может ! Умнички. Но вот с кальянщиками проблема у них .
А нам понравилось. Жаль еды нет, всё по мелочам.. пиво, орешки.. ну пойдет. Кольян хороший, если что-то не устраивает сделают под вас, как захотите. Там можно и телевизор посмотреть, для ребят тогда бой был..я не смотрела с кем был бой, но ребята были довольны. В 22:00 Диджей нам устроил отличный вечер, натанцевались.. Нам даже уходить не хотелось, но что делать, ноги гудели, голова уже кружилась надо было ехать домой😁 Спасибо Всем за вечер, обслуживание было на высоте. Мы к вам приедем ещё, ждите✌
Нет ничего лучше чем собраться в кругу знакомых в субботу в мяту,особенно если играют кайфовые треки и диджей ремиксует под стиль твоих танцев.Самая кайфовая атмосфера начинается с 00:30 когда все выходят танцевать))Кальянов на долго не хватает,на пиво можно цену чуточку да снизить,а то сидр который стоит 50₽,в самом заведении стоит 230₽😱Из минусов нельзя сидеть за столом без заказа кальяна в субботний вечер,а если мы просто пришли почилить и расслабится под пивко или чаек?Бывает так что приходится расплачиваться за что то лишнее,доказывать что это не твоё,но это не теряет того факта,что мята самое популярное место у молодежи в Щелково.Верните Фотографа уже наконец!
8 января мы там праздновали закрытие сезона прайм тайм ,все понравилось девочки официанты очень приятные и вежливые, в зале было чисто и уютно, спасибо.
Одно из немногих заведений в Щелково ,куда можно пойти .Было бы неплохо наконец-то расширить карту меню с теми же фруктовыми чаями ,начать делать безалкогольные вкусные коктейли ,добавить ассортимент к чаю .Ну и может быть какие-то интересные перфомансы периодически делать
Очень хорошая кальянная в этом городе!
Приветливый персонал,вкусные кальяны.
Много видов чая и б/а коктейлей.
Все очень вкусно!!!
Классные диджеи,которые раскачивали толпу.
Здесь очень уютно и красиво.
В общем всем советую👍🏽
Редко отзывы пишу, но тут руки чешутся. Отвратительный кальян за 1500 р - вкус дешёвых духов. Товарищи кальянщики не спешат менять угли - просто поставил и ушёл. Пробковый сбор 500 р - это просто обдираловка. В общем, нет никакого желания туда возвращаться.
Пришел 11.09 в 16.00 покурить кальян и на разведку, так как на вечер компаней забронировали столик. Атмосфера не плохая! Но громадный минус это персонал, особенно парень. В зале стояла тишина и он как сапожник матом общался со своей напарницей, не взирая на то, что в зале сидит клиент. Ну и заказ принял закатив глаза. Остался негатив посещения…
Сидели парили кальян и увидели таракана, ушли сказали персоналу на что молодой человек просто покачал головой, нечего не выпили и не покурили деньги взяли
Плюсы:
+Отличные тусовки по выходным.
+Бывает,что за консолью стоит грустный диджей на стиле,который включает шикарную музыку. Самые топовые западные песни разных жанров,особенно хип-хопа(Drake/travis scott/migos/ Cardi B/Metro Boomin и многое другое.) А грустный он потому ,что тупые телки постоянно подходят и просят включить ублюдочное русское нытье,типа Мокрых крос. РАЗ ЗА РАЗОМ ПРОСЯТ ОДНО И ТОЖЕ.... Я прям вижу,как он хочет взять ноутбук и огреть им по Фэйсу этой ТП.
+Классный интерьер.
+Много людей. Что способствует случайным встречами со старыми знакомыми и новым знакомствам.
+Отличная атмосфера.
Минусы:
- Если за консолью Пес да Лис,который идет на поваду у некоторых и на репите включает одно и то же,то уже мне хочется огреть его ноутбуком.
-Кальяны средненькие, видно,что заведение заточено не под них,а под синячание и тусовки.
Заказали 4 кальяна на компанию, по крепости не один из кальянов не соответствовал заказу, во вкусе чувствовалась химоза, кальянщик пожал плечами и сказал что ни чего сделать не может, не нравится можете заказать новый, кальяны даже 30 минут не продержались, чай вместо литра принесли пол литра и утверждали что это литр, деньги взяли за все по полной цене. Место не уютное. Не советую сюда ходить, лучше сходить в другие заведения. Работают под франшизой даже близко не тот уровень что у сети мята (а в неё мы ходим много и в разных местах)