Блюда невкусные, обслуживание на 3чку, управляющая заведения невменяемый и некомпетентный, с позволения сказать, сотрудник.) Пишу как есть, уж извините.
Ресторан класса премиум, с соответствующим ценником для центра города. Персонал вежлив и приветлив, официанты достаточно информированы о блюдах в меню, отмечая что многое приготовлено из местных продуктов. Еда очень вкусная. Парковка где найдете на обочинах улицы, это нормально для расположения ресторана.
Всем рекомендую данное заведение, есть и в Москве и теперь в Волгограде.
Сервис на высоте, персонал обучен и в этот процесс видно вкладываются серьезно.
Благодарю администратора Татьяну.
Наш поход в этот ресторан был мини юбилейным 30м.
Кухня также на высоте, гурманы и избалованные посетители найдут тут все, что требует душа.
Цена соответствует высокому кулинарному мастерству поваров и нам с детьми было не жалко оплатить счет за столь вкусные и разнообразные блюда.
Всем рекомендую по мимо мяса и рыбы попробовать мороженное и XXL эклер.
Персоналу и владельцу бизнеса респект!
Что ж, мое почтение! По праву лучшее место в Волгограде, всё на высшем уровне, персонал, кухня, подача. И мясо и рыба очень вкусно, сочно. Также впечатлила сырная тарелка, если вы заядлый любитель сыра, обязательно берите. Немного расстроило меня, что не было морских ежей, шла сюда с целью попробовать именно их, но ничего страшного, меню по ассортименту такое, что глаза аж разбегаются!
И отдельно хотелось бы выделить работу всего персонала, вот такого я еще нигде не встречала, даже в Москве. Все красивые, очень приветливые и вежливые. И в целом атмосфера в ресторане очень уютная и комфортная.
Ресторан очень хороший. Бывали с друзьями, с семьей ни один раз.
К сожалению, сегодня не удалось найти общий язык с менеджером ресторана по обслуживанию группы гостей в 50 человек! Попытался организовать обед для группы гостей города в связи с корпоративным мероприятием в Волгограде.
Менеджер ресторана настойчиво вынуждала подъехать в ресторан для обсуждения меню на 19 мая 2024. Отказалась в категоричной форме предложить меню и стоимость по заданным параметрам без требований по стоимости.
Менеджер ресторана настаивала на личном присутствии для составления меню для короткого по времени обеда из 5 позиций (первое, второе, салат, напиток, хлеб).
Сложилось впечатление, что она делала все чтобы данный заказ не состоялся. Предупредила про дополнительный сервисный сбор в 10% сверх счета, что часть гостей в 30 человек смогут посадить только в отдельный зал, когда мы со всем соглашались появлялись все новые и новые требования, а именно подъехать лично! для обсуждения меню или ознакомиться лично с меню на сайте!
Соединить с управляющим ресторана или с вышестоящим менеджером девушка отказала в неприятной форме. И даже когда я ей сказал что таких групп может быть несколько ее это никак не возмутило.
Как постоянный клиент данного ресторана и знающий что такое настоящий сервис и уважение к клиенту, остался крайне возмущен таким подходом и в отказе в элементарной помощи в подборе подходящего обеда и формирования предложения.
Сервис и клиентоориентированность начинается в первую очередь с общения по телефону, а не только в момент обслуживания и подачи блюд на стол.
Надеюсь, Ваше руководство сделает выводы и захочет исправить данную ошибку менеджера ресторана.
Великолепная кухня, отличное обслуживание
В качестве приятного комплимента получили вкуснейшие булочки с пылу, с жару и несколько видов масла к ним, а на десерт авторские конфеты
Однозначно, одно из лучших мест города
Пафосное место, ничего не скажешь) Красивый интерьер с живыми золотыми рыбками на столе и крабами вокруг, отличная кухня и приятная атмосфера. Дорого, конечно, но уместно дорого
Один из пафосных ресторанов Волгограда ,прекрасный интерьер ,вежливое культурное обслуживание необычно вкусные блюда и всё мне понравилось всем советую посетить его
Интерьер неплохой, блюда очень хорошие, особенно стейки. Они переплюнули, хорошие рестораны Екатеринбурга. Но вот персонал конечно, так себе. Официант пытался как мог, но у него плохо получалось. Но самое главное посидев на 19 тыс., он спросил про накопительную карту, ему дали номер для активации и на этом все остановилось. Ни бонусов, ничего. Жаль.
Приятное место , внимательный персонал, умеренные цены брали рыбу, салаты с креветками, очень вкусный хлеб ромашкой выпечен, тихое место, винная карта приличная, рекомендую
Вкусно божественно!
Потрясающее романтичное место, где прекрасный персонал и вкусные блюда с классной подачей
Тут очень красиво и всегда получается много фото
Один из лучших ресторанов Волгограда. Приятные комплименты от заведения в виде хлеба и ассорти масла, конфет к кофе. Ребенок, конечно, в восторге от мороженого с дымом)
Отличный ресторан. Мне очень ноавится, готовят вкусно. Ассортимент соответствует наименованию. Сразу предупрежу...ценник не гуманный, но по качеству соответствует. Рекомендую.
Превосходное место. Шикарный выбор мяса и рыбы. Гриль! Чудесный сервис! Хочется возвращаться снова и снова. Можно обедать, можно ужинать, можно отмечать праздники. Успех в любом случае вам гарантирован.
Хорошая кухня, приличный выбор мясных и рыбных блюд, отличный персонал, заботливый официант, который специально уточнял состав продуктов, входящих в блюдо.
Отличный ресторан!!! Очень вкусные и чувствуется что свежие морские продукты, очень доброжелательный персонал и красивый зал с живыми рыбками на многих столах. Были в Волгограде проездом, но когда приедем туда снова обязательно зайдём сюда!!
Отличный ресторан, изысканные блюда, вежливый, персонал, знающий свои обязанности. Расположен в центре города, после ужина есть возможность прогуляться по вечернему Волгограду.
Одно из самых лучших мест в Волгограде! Все очень вкусно!!!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Виктория
Знаток города 4 уровня
13 мая
Отвратительный сервис, который испортил день рожденья. Бронировали определенный столик, 3 раза уточнили точно ли поняли какой, сказали что да и стол забронировали за нами. В итоге приходим и сажают в какой-то угол сказав, что пометок никаких нет, либо так, либо никак. По телефону администратор не сказала, что требуется предоплата по этому столу, хостес никак не решила вопрос, абсолютно не заинтересована в своей работе.
Знайте, что ваши пожелания не учтут, никак не разрешат ситуацию и даже не извинятся.
Посещали всегда данное заведение, но больше туда не придем после такого отношения к своим посетителям. Поработайте над своими сотрудниками и их компетентностью
Приятное заведение, и очень обильное меню.
Официанты вежливые и хорошо знают меню, что очень важно.
Посоветуют и все расскажут.
Бронируйте заранее, даже днём.
Блюда свежие и вкусные, перед подачей давали комплимент( пару булочек и различное масло), так сказать заморить червячка.
Заказывали:
- стейк фирменный на двоих
- салат из жаренных баклажанов,
- салат из печени кролика и клубники(хотя печень не люблю, по совету официантки взяла и мне очень понравилось)
- картофель беби,
- 3 бокала вина,
- черничный пирог, земляничный пирог и чёрный лес.
Десерты конечно слегка приторные, но в целом вкусно.
Чек на 2 составил 8000, но этих денег не жалко.
Очень вкусные блюда, подача, знания официантов, и атмосфера располагают не жалеть оставленных денег.
Есть скидочные карты( больше для тех, кто живет или часто бывает в Волгограде. Карты действуют 2 месяца)
Перед уходом пришла администратор и уточнила наше мнение о заведение и качестве блюд, а также принесла ещё один комплимент( конфеты желейные и трюфельные)
Месту только процветания и побольше гостей. Обязательно приедем сюда ещё.
Рекомендосьён❤️
Отмечала в ресторане свой юбилей 50 лет, ранее были 3 раза в этом ресторане, поэтому могу сравнивать что было и что есть сейчас. По факту было 8 гостей, общий чек 54тыс883 руб. Предоплата 9.000 тыс, за то чтоб было все накрыто и поставлено на стол до прихода гостей. Алкоголь поставлен не был, ждали 10 минут официанта, хотя с менеджером было все это оговорено. Бесплатные булочки с маслом, которые всегда ставят бесплатно, мы так и не увидели... За обслуживание отдельным чеком взяли 6.860 рублей, только не поняли за что, официанта всегда звали и долго ждали, так как обслуживал ещё другие столы, хотя за такой счёт можно было выделить отдельного официанта, тем более на юбилей, по факту по карте клиента со скидкой 10 процентов и всего 30 процентов в день рождения, которые обещали-мы не получили, скидка вышла меньше, однако неприятно. Водка дорого и не очень хорошего качества, гостям не понравилась, к шампанскому и вину претензий нет. Еда 5 из 5.Приготовление еды 5 из 5.Ресторан стал хуже, возможно попался не удачный официант, не понятно, почему берут такие деньги за обслуживание которого нет. Приходилось напоминать моей сестре официанту которая знает все блюда в этом ресторане, что к этому блюду что то вовремя не донесли.Осенью сестра отмечала, также день рождение, но не за какое обслуживание с такой же картой клиента 10 процентов не платила. Официанту и менеджеру по твёрдой 2.Еда 5.Шеф повару и поварам 5.Алкоголь 4,как говориться не хочешь не пей. В целом стало дороже, а обслуживание хуже.
Регулярно ходим 14 января в данный ресторан несколько лет, чтобы отметить день рождения. Гурманим. Увы, в этом году 2024 году немного разочаровало качество некоторых блюд. Стейки из осетрины просто ужас! Солёные, то есть очень, перемороженные. На мой взгляд, вообще не съедобные. Я практически не ела. Вся нарезка мясная чувствуется , давно готова, заветренная. От авакадо с крабом тоже не в восторге. Словом приготовление пищи на 3+. А цены одни из самых дорогих в городе. Такие же как в Москве. Безусловно, приятный бонус, приличная скидка в день рождения и комплимент от заведения. Качественый очень был сет из 4-х салатов, прекрасный облепиховый чай, Отдельное спасибо официанту, обслуживающий круглый зал. Спасибо за включение камина.
Но, увы, качество приготовления некоторых блюд не соответствует цене. Надеемся, что недочёты будут убранны и мы вновь сможем наслаждаться качественным приготовлением изысканных блюд.
Ума не приложу каким образом оценка дошла до ровной 5. Сидев на веранде, заказав говяжьи ребра и брускетты с тартаром из телятины, 2 звезды это только за соус которым были политы брускетты, и в конце заказанный десерт фондан он был хорош. Тартаром там и не пахнет, обычные два тонких ломтика мяса. Ребра вообще отдельный разговор, вкуса говядины не чувствуется т.к они сначала сгорели а потом их протушили до консистенци когда мясо разваливается на волокна, пленка на внутренней части ребер не снята по этому в виде уже соплей висит на мясе. В общем, в ресторане МЯСО и рыба, МЯСО такое себе. Ну и общее впечатление подпортили гремящие доски пола веранды по которым скачут официанты, которые в свою очередь не поставили на стол соль, перец, зубочистки.
Потрясающая кухня, обслуживание на высоте, забрели случайно, оказалось один из лучших ресторанов в городе. Антураж нельзя назвать изысканным или пафосным, но атмосфера приятная, еда просто топ, или я уже это писала? Теперь в каждый приезд в Волгоград обедаем и ужинаем только там и друзьям рекомендуем.
Практически все вкусно, но цены дороговаты даже по Московским меркам. Брали рыбный вариант меню: очень понравилась уха, котлеты из щуки, чуть меньше копченый сом. Закуска из трех сортов рыб честно не впечатлила.
Прекрасное обслуживание, уютная обстановка, внимательные официанты, очень вкусная кухня на любые предпочтения будь то восток или запад. Очень рекомендую к посещению, не пожалеете.👍👏
Шикарное место !!!! Обслуживание это высший пилотаж !!! Пока кушали креветки , несколько раз заменили тарелки . Официант подробно рассказал о каждом блюде содержательно и легко .
Уютно , комфортно и даже цены в меню не испортили настроение😉
Обслуживание достойное , на 4+ есть потенции по кухне, не вкусно, заказали велитон с лососем, тесто было сырое, мидии в соусе ( соус пришлось искать) пережаренные море продукты. Выбор вин шикарен.
Очень приятное место. Почётно занимает статус самого дорого места в Волгограде! Первоклассный персонал, замечательная кухня и душевная атмосфера. Если хотите прочувствовать Luх, то вам Мясо Рыба)
Очень хороший ресторан! Приятная атмосфера, красивый интерьер, вежливый персонал! Вкусная кухня на любой вкус! Цены приемлемые, в день рождения скидка 30 %. Также можно оформить карту на скидку 10%. Рекомендую!
Высококачественные ингредиенты, интересные сочетания, еда - прям отлично. Был около 5 раз в заведении, обслуживание зависит от официанта: два раза было великолепно, внимательно, интересно; один раз - среднячок; остальные два раза - работа у офиков с очень надменным видом по технике принеси-подай-не мешай.
Отмечали день рождения сестры. Понравилась безупречная работа персонала гардеробщика, официанта, администратора. Красивая сервировка и посуда. Все чистенько, блестит. Ненавязчивая музыка. Заказ был подан достаточно быстро. Перед ним принесли комплемент масло и булочки. Цезарь отличается здесь от других заведений тем что черри маринуют в оливковом масле с розмарином, филе птицы маринуют в сладком Чили, сухарики из Бородинского хлеба нарезаны чуть крупнее обычного и имеют карамельный вкус. Нам понравилось -рекомендуем. Тёплый салат с диким лососем в сливочном соусе и чесноком так же рекомендуем. Обратите внимание что в салат из кальмар идут щупальца. Моя племянница была не внимательна и в итоге разочарована. Но это не вина ресторана а именно её не внимательность. Соус в этом салате из манго, кинзы, рыбного соуса и тд.. Рекомендуем попробовать десерты Анна Павлова и Яблочный из слоеного теста с заварным сливочным кремом и карамелизированными яблоками. Очень вкусно. Спасибо персоналу за поздравление с фонтаном и кусочком медовика. Чай ассам с мятой и молочный улун достойны вашего внимания. Температура напитка поддерживают свечки. Спасибо персоналу ресторана за достойную работу. Мы вернемся))