Пришли заказали шашлычки. Сказали, что ждать надо 20-30 минут, согласились. В итоге ждали час. Господа, это дичь какая-то, а не заведение. 20-30 минут ждать. Спрашивали несколько раз сколько ждать, говорили сейчас-сейчас. Устроили скандал между собой сотрудники. Мне ,конечно, нравится цирк, но не на столько. Подошла девушка, спросила все ли у нас хорошо. Сказали что уже 40 минут ждём, она говорит, ну зато концерт бесплатно посмотрели, где такое еще посмотрите. Я в ужасе. Заказы которые делили после нас отдавали раньше, что за бред. Я не довольна. Всем спасибо, больше сюда не вернусь.
После посещения кафе осталась очень довольна.Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен.Все очень вкусно,особенно понравилась пицца на дровах.
беру постоянно шашлык из шейки свиной(не реклама), плов вкусный, только нут там ни к месту. Шавуха тоже сытная! Можно на месте поесть. Остальное ещё не пробовал, спасибо персоналу-очень серьёзно подходят к своему делу!
Что стало с любимой шашлычной?! Были постоянными клиентами кафе с 2019 года, рекомендовали всем знакомым и друзьям, делали заказы несколько раз в месяц. За 2 года (2019-2020) только один! раз мясо получилось неудачное. В 2021 году что-то поменялось и не в лучшую сторону. Последние 3-4 месяца каждый раз доставляют мясо (заказываем в основном свинину) вонючее, пересоленное, и по вкусу и по внешнему виду кажется что это мясо готовили несколько раз. Грибы горелые и горькие, кусочки картошки на углях тонюсенькие и полностью пропитаны жиром, чего раньше не наблюдалось. Все это есть невозможно! На этой неделе еще раз сделали заказ в надежде, что что-то изменилось, но увы, опять вонючее мясо не первой свежести и тд. Кафе, в котором действительно готовили очень вкусно, превратилось в обычную забегаловку, где с качеством приготовления особо не заморачиваются. Будем искать другие места с вкусным шашлыком. Очень и очень жаль!
Вкусно, заказываем часто. но каждый раз просим положить лук отдельно, менеджер говорит «да да да» и каждый раз кладут вместе с мясом (а пока довозят лук вариться на этом мясе), за это минус одна звезда )
Периодически перекусывал здесь шаурмой. Шава достаточно вкусная/съедобная, в сравнении с несколькими точками рядом, но стали учащаться случаи, когда качество и вкус оставляют желать лучшего. Стали наблюдаться излишние "пересол" или чересчур добавление специй для "маскировки" (вероятно).
В целом мой непритязательный и довольно крепкий организм "съедал" это и не буксовал, но апогей заключился в следующем:
Вечером (примерно в 21 час) 30 сентября я в очередной раз решил поужинать тут шаурмой. До этого были завтрак, обед (в 14-15ч) и легкий перекус (17-18ч) - ничего особенного, данные приемы пищи стабильны и выполнялись из одних и тех же домашних ингредиентов (на них "грешить" не стоит, да время приема не соответствующее).
После "ужина" здесь никакую пищу я после не принимал (следующие полутора суток тоже - спойлер), потому что проснулся около 3х ночи от жуткой боли в животе и его вздутии. Остальное время до 9 утра я провел в обнимку с тазиком в уборной без сна, далее пошел на прием к терапевту....В рвотных массах было обнаружено (случайно увидел что-то движущееся) несколько жуков, пару из которых еще были живы (как позже выяснилось они скорее всего попали в еду из-за ее плохой сортировки и недостаточной обработки/банально промывки).
В итоге потеря трудоспособности на двое суток, далеко не самые лучшие 2 дня жизни и пара недель приема лекарств для ЖКТ.
Есть ли похожие ситуации ?
Неплохая шаурма и вкусные шашлычки, брал бараньи семечки и они были хороши. В качестве улучшения сделал бы более пряный маринад, но подобного можно добиться соусом
Очень вкусная шаурма. И шашлык. И пиццу постоянно берём, пицца Цезарь вообще пушка. Спасибо, от души!
3
1
А
А.
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
У нас было важное мероприятие, ЗАРАНЕЕ попросили доставить ко времени 20.00 , нам сказали что не смогут к этому времени тк уже есть другой заказ. Согласились на другое время 19.00 , привезли в 18.15 со словами что новый мангальщик приготовил раньше, соответственно до 20.00 это уже будет не в том виде. Очень не довольны обслуживаем самого персонала!
Брал шаверму, мясо сухое и твердое, не понравилось (
1
Г
Георгий В.
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Отравились 4 человека. Брали шаурму, люля из говядины. Диарея, рвота, температура, спазмы в животе. Впервые сталкиваюсь с таким. У подруги грудной ребенок…
Сообщил об этом сотруднику, 0 реакции.
Больше сюда ни ногой.
Очень вкусный шашлык и картофель,беру регулярно.Рекомендую с красным соусом! По цене демократично. В Реутове проездом останавливаюсь, всегда захожу. Спасибо!
Являюсь постоянным клиентом, сегодня в 16-05 решил сделать заказ, позвонил один раз трубку никто не взял. Через две минуты перезванивает девушка и по-хамски начинает высказывать мне, что не надо ей названивать несколько раз, хотя я позвонил один раз. Заказ я делать не стал. Просьба руководителя заведения поговорить с сотрудницей, иначе из-за хамства растреряете постоянных клиентов!
Беру периодически там шаурму, шашлык, плов, всё вкусно, на мой вкус шаурма там вообще одна из лучших в Реутове
1
К
ксения Р.
Дегустатор 3 уровня
9 мая 2024
Разочарованна. Покупали шашлык свининой и куриный. Все пробили, в чеке все указано. В итоге пришли домой, куриный не положили, ребенка обделили шашлыком, и картошки не доложили.
1
1
Аля М.
Знаток города 6 уровня
2 февраля 2024
Заказали шашлык на доставку, живем в 10 мин ходьбы, оператор сказал заказ придется ждать 1:30-2ч
Но по итогу привезли только через 2:30!!!! Не люблю, когда обманывают со временем, уже и кушать перехотелось
Прошу руководство обратить внимание на хамское отношение персонала к постоянным клиентам
Мало того, что обманули, пообещав доставку за 10-15 минут, так ещё и нахамили
Шамиль разве что не послал в далекое эротическое путешествие
Курьер, который прибыл, тоже наговорил в повышенных тонах много много « приятных» слов
Мой шок в шоке
Каждую субботу заказывали много всего, да и так
Испорчено настроение-это как минимум
Больше к вам ни ногой
Вы не одни на рынке
Очень жаль(((но вы потеряли постоянных клиентов!!!!
Удачи с таким сервисом!!!!