Ранее я похвалил ваше заведение. Женщина кавказской внешности делала шаурму постоянно. Я ей написал отзыв молодец она спасибо ей за вкусное приготовление шаурма... несколько дней назад заехал купил худая как мокрая курица женщина была .купил 3 шаурмы съел одну и через час стало плохо проблевался ...хоть бы как то улыбалась людям которые заходят .будто кто то что то ей должны ..я решил после этого не только заезжать даже и кушать вовсе никому не советую покупать у неё что либо...извините что поменял свой ранее отзыв...
Покупаю на вынос иногда шашлык. Здесь можно относительно недорого и вкусно поесть. Но шашлык здесь готовят впрок, и зачастую он не прямо с мангала, а с казана на подогреве. Что чуть чуть отражается на вкусе мяса.
Ужасное отношение. Были проездом в Ноябрьске, ехали на машине длительный путь, подъезжая к городу, забронировали жилье и специально ЗАРАНЕЕ сделали заказ еды через приложение. Переживали, что доставка еды приедет раньше, чем мы доедем до квартиры. В итоге: прошел час с подтверждения заказа в приложении. Позвонили по номеру. Диспетчер ответила, что только «как раз» переписывает наш заказ с приложения и передает поварам, что в течение часа нам доставят заказ. Отнеслись спокойно, с пониманием. Подождали еще час. Спустя час привозят маленький пакетик, в котором из нашего заказа нет 4 позиций: нет соуса, нет шашлыка из свинины, нет свиных ребер, нет картошки фри. Привезли только 100 г шашлыка из говядины, лаваш, одну люля-кебаб, лук маринованный, один соус и свежие нарезанные овощи. Раскрыли пакет и сразу звоним диспетчеру. Возмутило то, что диспетчер не признал неправоту в данной ситуации, не последовало извинений, предложений по решению ситуации, мы проехали 2500 км, сидим ночью, когда все доставки еды закрыты. Знали бы - заказали бы в другом месте. Слова диспетчера: «мы вам все привезли, кроме ребер, их нет в наличии» . Вы могли позвонить и предупредить об этом, мы бы заказали больше других позиций?? Сделали бы замену. А то, что вы еще не довезли 3 позиции из заказа? «Ну я не увидела свиной шашлык, ну да, моя вина, но все остальное то вам привезли». Еще раз повторяем- вы не привезли пол заказа. Но диспетчер стоит на своем! Говорим, мы ждали два часа. «Нет, вы ждали час». При этом в приложении сохраняется время оформления заказа, кого вы обманываете)) Остальную половину заказа ешьте сами. Курьер вернулся, мы сделали возврат, есть ничего не стали - спасибо большое!!! Ошибки случаются, и можно было бы понять и войти в положение, если бы было человеческое отношение. Но тут ситуация: «что привезли, то и ешьте». Зачем вам вообще приложение, если вы видите заказ через него только спустя час, и у вас человек сидит и каждый заказ из приложения переписывает на листочек? И по итогу что-то не увидел, что-то потерялось, а чего-то нет в наличии. Довезем половину, а дальше не возникайте, неправоту не признаем.
Всегда покупали там шашлык,соусы,лепешки. В последнее время шашлык трудно назвать шашлыком!как можно так испортить мясо,после такого шашлыка теперь даже нормально приготовленный есть желания не возникает!жилы!жир!непонятная субстанция из связок,даже запах отсутствует!жаль,что не сама лично покупала!
На день рожденья заказывали шашлык.Раньше всегда был очень вкусный...но что то теперь был не свежим и на след.день немногл неприятно пах...был не горячим и видно разогрет...
К мясу претензий особо нет. Заказывал через приложение. В итоге, оказалось, что цена доставки по городу на 50 рублей больше. +в стоимость входит пакет.
Ну и на сладкое - не довезли одну позицию в заказе. Итог: чек больше чем указано в приложении и без одного продукта.
Ужасное отношение. Стоим заказываем а она даже не обращает внимание хоть и даже смотрела на нас с видом что желаете. Взади нас были люди, обслуживала их а не нас. Грубое отношение...
Приложение создали, а как по нему работать не создали... Ранее проблем с приложением не было... А сейчас полный игнор заказов через приложение... Если не работает, хоть бы предупреждали... Чтоб не ждать по два часа и не дождаться...
Это заведение всегда радует вкусным мясом и свежей выпечкой. Девочки, которые там работают, всегда вежливы и приветливы, могут дать консультацию по ассортименту. Время ожидания доставки всегда минимальное.
Всё суппер, мясо всегда прожаренное, мягкое, сочное, жилок нет, по специям идеально. Шашлык беру уже года 2 и ни когда не разочаровался в данной шашлычной. Ещё много других блюд которые стоят внимания.
Вчера заказала много чего, но вот хачапури по - аджарски был не свеж, такое впечатление, что готовили его три дня назад и жалко было выбросить, вот и впарили мне по доставке, мало того булка и та была в середине сырая. А заказ был не маленький, еще раз пишу. Так что разберитесь пожалуйста с этим, либо делайте мне скидку, если не хотите терять своих клиентов.
Шашлык и соус-это бомба. Но кто принимает заказ-им бы немного быть повежливее. Не хочу говорить что плохо, может просто я всегда попадаю на самого уставшего работника. Пусть процветают.
Про место ничего сказать не могу, ибо не был, признаюсь честно.
Сегодня заказывал оттуда блюда в офис, для своего дня рождения и могу сказать что был очень сильно удивлен!
Данное заведение имеет собственное приложение в Google play, очень удобное, с визуализацией меню, актуальными ценами и внутренним чатом. После размещения заказа, получил в приложении чек с заказом (не фискальный), далее в чате получил подтверждение от заведения о том что заказ принят. После этого мы дополнительно согласовали доставку, время доставки, виды соков и также мне своевременно напомнили об одноразовой посуде! Заказом, качеством обслуживания, работой приложения и качеством всех блюд остался доволен! Вкус блюд оценили все коллеги, все было вкусно и эстетично! Молодцы, так держать! За подход к организации бизнеса при помощи приложения ставлю отдельные 5 баллов!
P.S.: заказывали разные виды шашлыка, шашлык на шпичках, люля из курицы, офоши на мангале, шампиньоны, картофель фри и лаваши..... блюда идеальные, соусы густые.
Брал, ребра свиные. Очень понравилось. Правда здание неприметное, попал случайно 😁
2
2
Николаич
Дегустатор 3 уровня
30 марта 2024
Отвратительно, 3 раза заезжал все 3 раза не в попад.
1раз. мясо солёное
2раз. одни жилы
3раз. Подсунули такой отвратительный лук что перехотел есть мяса.
А и ещё взял люля там оно оказалось единственным что там можно кушать, из всего что я брал.
Больше сказать нечего.
Заказала доставку Мясо сырое позвонила оператору на что мне оператор ответила щас я отправлю вам курьера прошло уже целых 30 минут этот вопрос вообще не решили впечатление конечно ужасная
2
2
Вова Лаврентьев
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2023
Очень вкусная шейка - шашлык из свинины! Хорошее обслуживание. +++ .курица в кляре просто объедение, сочная, порция убойная!