Мягкий знак
8 отзывов
16 апреля
Мебель может и хорошая и выбор есть уголков, но стоимость доставки и подъёма, озвученная превзошла все высоты стоимости доставки, получается к стоимости дивана прибавляй ещё 5 000 руб. Стоимость подъёма 700 руб. Этаж за маленький диван. Супер, стоимость доставки вечером и выходной возрастает в разы, расценки устала даже слушать, сколько нюансов. Вопрос покупки у этой компании отпал сам собой.
11 декабря 2024
Самый большой салон, выбор ассортимента разной ценовой категории, единственные представители где можно купить кухонный уголок! Был рады, что нашли то, что так хотели! Выполнили под заказ, довольны! Рекомендую! Придем за столом и стульями!
6 апреля
Отвратительное обслуживание!! Были 05.04.25.продавец как будто первый день на работе! Абсолютно не клиентоориентированная!!! Показывать диван не стала! "На пальцах" объяснила как он выдвигается и фиксируется.. Прошли бы мимо, если бы диван так не понравился, что аж 2 раз приехали!!!
Оформление долгое и ее фраза клиентам: "нет, вы не поняли!!!!" просто размазала! Значит объяснять надо конкретнее!!!
Оформлили с Богом пополам заказ дивана. Присмотрели стол... И... Продавец говорит: "а что, вы еще стол купить хотите? ой, а что вы мне сразу не сказали, я последний договор распечатала и компьютер завис... " занавес! Аплодисменты!!!!
Потом узнали, что салон есть еще в открытом материке. За столом поедем туда.. Не хочется утруждать этого продавца распечаткой договора.
Еще посмотрим, что со сроками доставки... А то читаю, что то затягивают... Тогда придётся неусточку выбивать через суд. Опыт есть и положительный!!!
2 июня 2024
Приобрела стол моей мечты! Очень довольна работой сотрудниц салона Мягкий знак в Мебельном базаре! Приятные внешне, грамотные, ненавязчивые женщины.
Заказала в майские праздники керамический стол Олимп,но через несколько дней позвонили и сказали, что данной керамической плиты нет в наличии, предложили подойти и подобрать замену. Предложенная керамика отличалась по цвету и качеству, но я согласилась, т к нигде больше не встречала керамический стол 114 см в длину, начинаются они как правило от 140, а для меня это много.
Почти месяц ожидала стол, и вот он приехал. По доставке договорились быстро, менеджер позвонила и предложила удобное время.
Приехал доставщик, собрал, и даже вынес за собой абсолютно весь упаковочный материал. Стол очень красивый с металлическим основанием, тяжёлый.
Работой компании очень довольна, всё чётко и слаженно! Рекомендую.
1
23 февраля 2022
Приобрела мебель в салоне "Мягкий знак" в ГП "Открытый материк". Большой выбор столов и стульев для кухни. Продавец дала подробную консультацию по товару и помогла определиться с выбором. Покупкой довольна
1
19 июля 2022
Заказывала в этом магазине диван на кухню и два стула. Заказ ждала чуть больше месяца. Покупкой осталась довольна. Рекомендую.
2
15 октября 2020
Будьте осторожны с заказом мебели в этой конторе, т.к. эта фирма - днище. Клиентоориентированность - на нуле. Не выполняют свои обещания. Делают обычный уголок на кухню уже 2 месяца, хотя при оформлении заказа назывались сроки поставки дивана 2-3 недели. На вопрос "когда привезете?" не могут дать точный ответ, якобы еще не пришла ткань (2 месяца после заказа!). Это при том, что уже один раз пришлось менять ткань - первый выбранный вариант спустя 2 недели они попросили заменить, т.к. оказалось, что его не производят. Т.е. предлагают и согласовывают с клиентом снятые с производства виды обивки и спокойно берут за это аванс. Самое удивительное, что вернуть предоплату в полном объеме отказываются, только за вычетом ткани , которой у них нет уже 2 месяца. В результате - ни дивана, ни денег.
3
3
30 июня 2022
Отличный мебельный центр.
Огромный ассортимент.
1