My-shop.ru
Как добраться
Стахановская
1,22 км
2-я Карачаровская улица
173 м
Похожие места рядом
166 отзывов
26 марта
Отвратительный магазин. Мало того, что из 2 товаров недостаточно, 2 с просроченным сроком годности из за чего не пригоден к использованию. Вопрос решать не хотят
15 ноября 2023
Не отгружают товар и не возвращают деньги.
15.04.2022 оплатила заказ №18300992.
16.04.2022 пришло сообщение: "Заказ аннулирован системой ввиду технической ошибки. Денежные средства будут в ближайшее время возвращены на Ваш баланс".
Служба поддержки отвечает: "В связи с большим обновлением сайта и ведущимися техническими работами, возможны задержки в обработке возвратов. В ближайшее время ошибки будут исправлены и заявка будет обработана".
Из "Публичной оферты для физических лиц" магазина «Myshop» (Редакция № 1 от 28.03.2022): "10.5. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента".
Сегодня 07.05.2022 г., прошло уже больше 20 дней, как мой заказ был аннулирован. Денежные средства не только не были возвращены мне на карту, они не возвращены даже на мой баланс в личном кабинете магазина.
UPD: пришлось возвращать деньги через банк, картой которого оплачивала товар. Банк вернул деньги через процедуру чарджбэк.
2
1
30 сентября 2023
Оформили заказ в данном магазине с пометкой о дате доставки и возможности принять заказ с 18:00. Заказ был принят. В день доставки в обед позвонил курьер с новостью о том, что он булет через полчаса. На моё возражение о том, что в заказе указано, что принять заказ я смогу только с 18:00, мне по-хамски сообщили, что работают до 18:00 и что значит сегодня заказ я не получу. В службе поддержки за этот инцидент извинились и перенесли заказ на следующий день. На следующий лень с утра мне пришла информация о том, когда и кем будет доставлен заказ. Заказ так и не был доставлен и, снова связавшись с поддержкой, мне сообщили, что «он почему-то не перерегистрировался». В итоге мой заказ был доставлен курьером с третьего раза. Больше я не буду заказывать в данном интернет-магазине.
1