Мы рядом
96 отзывов
16 декабря 2024
Печатали здесь перекидные календари. Приятно удивлена работой типографии. Делаем календари уже 6й год, в разных типографиях, и нам даже до санкций не печатали на такой крутой бумаге! Отдельное спасибо за добавленную после декабря страницу, такое тоже впервые. Качество печати на отлично! На носу Новый год, много заказов, а напечатали раньше срока, организовали доставку в тот же день! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Сергей Кемеров, спасибо за готовность пойти навстречу и пунктуальность!
1
16 июля 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу типографии «Мы рядом» и менеджеру Сергею Кемерову! Начиная с первого звонка в типографию, с общения с Эвелиной, затем с менеджером Сергеем и далее с персоналом на производстве, все было очень корректно, информативно, с максимальным вниманием к моим запросам. Сергей и коллеги консультировали меня на всех этапах подготовки, учли все мои просьбы, предлагали различные варианты. Все это по адекватным ценам за услуги.
В итоге получилась отличная семейная книга, я очень довольна!
С удовольствием рекомендую типографию «Мы рядом» как ответственных, любящих свое дело профессионалов.
Ещё раз СПАСИБО всему коллективу ! Вы делаете отличную работу!
24 июня 2024
Огромная благодарность всему коллективу и Алексею Юрову за помощь в изготовлении каталогов и буклетов.
Всегда корректно и быстро ответят, дают четкие и грамотные советы. С нашей стороны было несколько ошибок, Алексей терпеливо и профессионально помогал, всегда шел на встречу нам как клиентам.
Каталоги и буклеты получились яркими, красочными, смотрятся презентабельно.
Мы очень довольны. Будем обращаться ещё. Рекомендую!!
16 июля 2024
Очень хорошая типография! Уже два раза размещал заказ здесь. Первый раз наборы карт для тестирования сотрудников, второй раз - тираж книги. Все очень нравится - качество, сроки, отношение. Большое спасибо Сергею - за поддержку и координацию процессов, Юрию - за быструю верстку и дизайн, который сразу попал в точку, Анастасии - за быстрое решение всех вопросов по документам и оплате. Обязательно буду заказывать печать здесь еще!
21 июня 2024
Описание услуг и качество на высоте, отличный выбор для печати в Москве. Отдельное спасибо Эвелине - профессионалу своего дела, помогла определиться с выбором материала и составить качественное ТЗ. Так же спасибо менеджеру Сергею, за быструю ориентировку по стоимости и срокам. Рекомендую всем! 👍👍👍
1 октября 2024
Алексей Юров просто самые лучший менеджер!!! Я давно не встречала таких добрых, чуткий, понимающих специалистов! Работаю с этой типографией практически год! Печатаем у них конверты! Очень благодарю! Так же хочу отметить Александра Родионова! Ребята просто топ!!! Всем советую!!
12 апреля 2024
Обратился в данную типографию для распечатки материалов к редким настольным играм (это было изготовление небольшой колоды карт, листов-памяток и нескольких брошюр).
Со мной оперативно связались, достаточно быстро приняли макеты к работе, назвав, ИМХО, достаточно вкусную цену. Впоследствии через менеджера на контакт вышел дизайнер, сказал, что макеты надо подправить (это было немного странно, потому что точно знаю, по этим макетам люди уже делали в типографиях материалы. Но да что уж, я не специалист тут). Цена немного выросла, но не критично.
По итогу по листам памяток я получил немного не то, что представлял себе. Но тут парадокс, потому что у ребят вышло лучше, чем представлял. Так что тут бузить будет неуместно))
Брошюры и листки вышли отменного качества, цвета насыщенные, рисунки чёткие, крепеж уверенный. Просто без изъяна. Полный восторг!
По картам всё случилось уже не так замечательно. Во-первых, из-за дизайнерских правок макета (думаю, из-за них) поплыл их размер. Это не очень критично, так как данная колода играется отдельно, не замешиваясь с другими в игре, для которой она готовилась. Но всё же хотелось, чтобы все карты для игры были идентичны. Во-вторых, примерно половина сторон в картах вырублены просто идеально, словно это большой отлаженный завод и гигантский тираж. А вот другая половина имеет различные дефекты. Словно один резак в типографии работает как надо, а второй слегка затупился, но этого вовремя не заметили. За это и некоторое удорожание заказа из-за дизайнерских правок (которые, кажется, к тому же и привели к нарушению размера) минус звездочка всё же, увы.
Впрочем, мне показалось, что типография сейчас находится в состоянии отладки себя и могу предположить, что данные недочеты будут ими скоро исправлены. Качеством же печати, повторюсь, и ценами удовлетворен на все сто. Когда понадобятся новые материалы для настолок - первым делом обращусь в "Мы рядом" :)
4 июля 2024
Обратился в типографии для печати редких карточек для настольных игр.
Из плюсов - старания менеджера заказа Ксении помочь.
Из минусов - остальное. Карточки получились с значительными краями, которые требует развёрстка изображения на макете. Причём делал 2 заказа, показывал, просил исправить - без результата. Буду искать другую типографию..
Upd. Фото к вопросу о погрешности в пределах одного мм.
2 апреля 2024
Очень понравилась ваша типография Вежливый персонал, качественно и быстро выполнили заказ Доставка так же была быстрой Что очень важно - приняли заказ под наши размеры Планируем и дальше сотрудничество с вами
28 мая 2024
всегда быстро и качественно!
индивидуальный подход к каждому, что очень ценно.
связываемся по электронной почте, понимают с полуслова!
в общем - лучшая типография!
25 марта 2024
Очень нравится типография, делают быстро, четко и в срок. Юрий помог разобраться со всеми деталями - результат, именно то, что я хотела. Обязательно еще раз вернусь. Отдельный плюс, находятся рядом, не нужно далеко ехать.
21 апреля 2024
Обратилась в типографию, чтобы напечатать в подарок серию книг. Менеджер Ирина быстро отвечала и понятно консультировала по заказу. Печать отличная! Бумага белая, приятная, обложки тоже приятно держать в руках, дефектов никаких не увидела.
Большое спасибо!
Буду обращаться еще.
24 февраля 2024
Все круто, не первый раз заказываю, делают качественно. Сегожня мне очень помог и выручил меня Юрий Трошин, выдал мне заказ, хотя у них был не рабочий день. По человечески меня понял и помог. Респект!
1
17 февраля 2024
Обратились по рекомендации знакомой. Заказ выполнили быстро и качественно! Очень довольна результатом. Менеджеры и дизайнер согласовывали все детали, поэтому по итогу никаких «сюрпризов» не случилось))) спасибо
22 февраля 2024
Очень давно дружу с этой типографией! Ребята молодцы, особенное спасибо Юрию с производства! Всегда все быстро, четко, аккуратно!
29 сентября 2023
Отличная типография! Цены адекватные, качество отличное (заказывали брошюры на скобе, с софт тач обложкой)
Минус одна звезда за менеджера, не умеющего работать с клиентами. Несколько раз не верно считала сумму заказа, потом не верно выставила счёт, попросили уточнить сроки готовности - пропала на день пока ещё раз не напомнили о себе. При этом все общение в наезд на клиента.
Человеку явно пора в отпуск. Но если бы у нас был запас времени на поиск другой типографии, после неприятного общения даже на фоне прекрасного сигнального образца мы бы нашли другого подрядчика.
1
2
28 июня 2024
Хорошая типография, напечатали отличные журналы, помогли подогнать максимально подходящий размер. Качество отличное. Добавила себе в избранное, чтобы знать куда обращаться)
16 февраля 2024
Выражаю свою огромную благодарность Сергею за сверх-оперативность и качество! Нужно было сделать срочный комплект открыток на 23 февраля. Сергей вошёл в положение, помог со срочностью в производстве! Заказ сделали за 3 дня и мы успели все вовремя отправить в другой город! Спасибо от меня лично и от всей нашей компании !
10 октября 2023
Живу недалеко от данной типографии - минут 5-8 пешком.
Позвонил, уточнил детали (формат, цветовое пространство, сколько оставлять "на вылет"), сбросил на электронную почту макеты на печать наклеек, в письме указал что размеры и количество указаны в названии файлов. В ответ получил от менеджера Эвелины запрос на тираж(???). Ок, возможно человек невнимательно читал письмо, возможно просто неудобно смотреть в названии файлов. Я продублировал в ответном письме названия файлов, напротив - размеры и количество. И тишина вторые сутки в ответ. Нет я конечно понимаю что мой заказ в 2-2.5 тысячи рублей вряд ли так уж интересен и наверняка есть более срочные заказы и более важные клиенты.
Но..
Господа я лучше проедусь на метро полчаса до другой типографии где есть возможность написать менеджеру в вотсап "Пожалуйста, 200 шт круглых наклеек из прошлого заказа и 50 наклеек на кубки" и к вечеру можно будет ехать за заказом. Чем звонить и пытаться что-то доказывать, напоминать о себе.. Я ценю своё время. Лучше я его потрачу на поездку в метро чем на дозвоны до очень занятого сотрудника типографии. А жаль. Хотелось найти адекватную типографию в шаговой доступности.
3
24 октября 2023
Раньше делали небольшие заказы дополнительно к основной типографии, было неплохо. Потом нам поменяли менеджера на Александра, стало очень сложно коммуницировать, но терпимо. Сейчас к плохому менеджменту добавился совершенно неудобный адрес забора продукции (с третьего раза смогли забрать, с ожиданием 20 минут пока нам соизволят на звонок ответить) и еще заказ выполнили не по ТЗ, а на наш вопрос об этом тактично послали(( Никогда, конечно, заказывать там больше не будем
2
22 ноября 2023
Типография, которая знает свое дело! Заказывали календари для нашей компании. Сделали быстро, со всеми нашими пожеланиями, доставили до двери офиса. Качества календарей - лучшее, что мы видели за 6 лет работы. Спасибо большое!
1
1
15 марта 2023
Очень довольна - оперативно (самое главное!), качественно. Дизайнеры разрабатывают макеты, помогают на всех этапах, всё в срок. Менеджер Сергей - профессионален и отзывчив. Спасибо большое!
2
1
5 мая 2023
Отличная типография - всегда все во время, даже при самом сложном заказе, всегда все вопросы были урегулированны, предложены варианты решения и готово всегда в срок.
Отличные менеджеры, работала с 2мя - нареканий нет.
Радует наличие желания помочь клиенту, сделать работу качественно и конечно ценник, очень приятный!
Рекомендую компанию, на все 100%.
1
1
5 июня 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Эвелине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Помогла сориентироваться по нашему заказу)
16 февраля 2024
Само производство отличное. Но менеджеры no comments. Менеджер Сергей Кемеров не предупреждает ни клиентов ни самих сотрудников о передаче заказа. Если есть косяки в заказе на производство не передает. Даешь четкое тз- отправляет с ошибками. Две партии с браком из-за некомпетентности менеджера.
26 апреля 2023
ОС отвратительная, на вопросы по почте либо не могут ответить внятно, либо вовсе игнорируют. Ответ будет только если позвонишь, чтобы услышать что-то вроде "да-да, сейчас напишу". По грамотности писем - как будто ребенка за клавиатуру посадили. Обращалась как частное лицо, спустя трижды пересланного вопроса о том "как оформляется заказ от стадии создания до стадии оплаты и доставки" - получила ответ "я вам писала, примерно неделя". Общаешься с одним человеком, оплата кому-то другому на карту в размере 100 (рублей? процентов? чего 100?). "Я вам напишу как будет готово", только после звонка выясняется, что "готово" было три дня назад уже, когда на письма с вопросами о готовности не отвечали. Обложка с прошлого тиража им не понравилась, надо чуть переделать, давайте еще денег, дизайнер пришлет макет. Отправила деньги. Где макет? За что заплатила? Ну, наверное, они забыли, извините.
Самое обидное, что изначально я пришла на производство с одним экземпляром книги на руках, и сказала, что мне нужно сделать такие же, файлы у меня есть, но я не знаю, из чего она сделана: офсетка? граммы? 1+1? тиснение? Впервые пришла делать заказ на книги, могли бы хоть посмотреть на живом примере, что нужно клиенту, но нет - звоните/пишите менеджеру, там они вам всё посчитают. И загрузят офсеткой, граммами, 1+1 и т.д., - тем, в чем вы, как человек, который этим никогда не занимался, ничего не понимаете. После этого уже надо было искать другую компанию.
По качеству также есть замечания - я честно не знаю, как делаются твердые обложки, но заломы, складки и даже чуть надорванные корешки были на нескольких книгах. Один экземпляр как будто по полу протащили, пришлось выкупить у конечного заказчика.
Одна звезда только за то, что готово было действительно в обозначенный в письме срок (хоть и выяснилось это после звонка).
2
22 августа 2023
Хочу поблагодарить Оксану Полисадову за потрясающую работу и клиентоориентированность: обратился утром 21 августа 2023 года, мне объявили 3 дня производство, попросил ускорить срок тк нужно срочно, Оксана вошла в положение и пошла на встречу, продукцию сделали за 1 день - 22 августа 2023 года все забрал, теперь только сюда обращаться будем!
1
11 марта 2024
Отличная клиентоориентированная типография! Печатаем школьные газеты. Быстро и недорого.
С электронным документооборотом проблемы с необходимостью документов при получении зака зов не стало, что очень здорово.
6 марта 2023
С данной типографией наша компания сотрудничала впервые и сотрудничество это оставило положительные впечатления. Наш заказ курировал менеджер Сергей - отзывчивый, всегда был на связи, помог урегулировать ситуацию с документооборотом и получением заказа через курьера. Каждый этап работы согласовывался, правки вносились оперативно. Мы довольны качеством заказа и его исполнением. Спасибо!
2
1
10 июня 2022
В первый раз организовывал серьезный концерт. Было необходимо распечатать билеты с линией отрыва. В процессе набрёл на данную типографию. Она оказалось сравнительно недорогой. Со мной связались почти сразу по электронной почте. Я скинул в типографию свой макет. Но тут надо понимать: я не совсем не профессионал в разработке билетов - в общем, сделал, как мог. Оказалось, не попал в формат, да ещё и срочность поджимала. А потом ребята сделали всё, что могли - и тут уже был восторг. Билеты были исправлены и распечатаны достаточно быстро и качественно. Приехал я в типографию к назначенному времени - не пришлось ждать ни минуты: назвал номер заказа, и оказалось, что билеты к обещанному времени были готовы. Выглядят они круто. В общем, на мой пока ещё не опытный взгляд - 10/10. Ребятам можно доверять.
3
3
13 декабря 2023
Производство проверенное временем. Любые задачи качественно и в срок.
Приятный бонус - метро буквально в двух шагах.
21 февраля 2024
Юрий прекрасный мастер своего дела. И в целом отличная типография по соотношению цена качество.
7 февраля 2023
Очень профессиональная команда. Взялись за работу в которой отказали другие. Сделали все быстро, четко. Ни разу не пожалела! Огромное спасибо им за проявленную доброжелательность и оперативность. Теперь для нас вы номер один!!! Успеха и удачи! Хорошо что вы РЯДОМ!
3
2
20 декабря 2022
Прошу считать отзыв официальным обращением к генеральному директору этой компании.
Нам "посчастливилось" работать с менеджером Сергеем. Абсолютно не клиентоориентированый подход к работе с клиентами. Никакой обратной связи по заказу, не успевают в срок - сообщать об этом не нужно, менеджер ушел в туман, на звонки, почту не отвечает, пришлось вылавливать с других номеров телефона. Договорились про отгрузку с обменом документами по ЭДО - менеджер даже не знает, какой оператор у компании. Верхом наглости стала фраза "да мне ваш заказ вообще нахр...н не нужен".
Пришлось ехать получать заказ самостоятельно, с доверенностью, так как по ЭДО стыковка так и не произошла... Сергей, зная, что за заказом едут, не соизволил даже УПД сделать. Наша машина простояла у двери типографии час, ожидая связи по ЭДО, потом еще через полтора часа приехал наш менеджер с доверкой, чтобы лично получить заказ, а УПД даже не делали! в общей сложности потеряно 4 часа времени только на моменте отгрузки...
К сожалению, эта компания не про сервис, не про соблюдение сроков и не про работу с клиентом.
3
22 февраля 2023
Был я в этой типографии, печатал кучу всего срочного, потому что в предыдущих местах или не брались, или ценник взвинчивали огого.
Менеджер имя не буду называть))), вполне адекватная, проверили макеты, нашли косяк в одном из них, и сами его исправили зза совсем небольшую стоимость. В общем и целом ребята молодцы! Срочный заказ сделали без задержек с нормальным ценником.
2
1
28 августа 2024
Печать так себе
Все 800 шт получились с кривыми краями
Сейчас передали информацию руководству но а толку та
15 марта 2023
Три недели не можем забрать заказ, потому что отдадут только после подписанных документов. Подпись должен поставить только ИП, так оплачивали по счету. Хотим курьером? Значит сами должны вызывать курьера в две стороны. (Около 3 тысяч ради заказа в 3,5 тысячи). По ЭДО тоже не проводят, так как «такого оператора у нас нет «сбер корус». ИП работает на основной работе с 10 до 18, из склад с 10 до 19. Ехать больше часа.
По скану тоже отказываются принимать. Клиентоориентированность на «высшем» уровне. И все бы ничего, если бы они об этом предупреждали.
4
27 июня 2022
Неоднократно обращаемся в типографию "МЫ РЯДОМ", обыч но когда надо уже вчера :)
Всегда очень оперативно, качественно и в срок получаем готовый результат.
Работаем с Еленой Чесноковой, настоящий профессионал и ответственный сотрудник! Спасибо вам большое!!!
РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
9 сентября 2022
Хорошая типография. У меня был не сложный заказ, но во всех других местах мне предлагали стоимость в 4-6 раз дороже и сроки изготовления 10+ дней.
Здесь же мне сделали всё за 1 день.
Также понравилось, что не было никаких заморочек с макетами, так как я в них совершенно не разбираюсь. Я просто отправил файл PDF. В другой типографии меня просили как-то адаптировать его в специальной программе или воспользоваться платными услугами дизайнера.
Буду обращаться!
1
1
29 августа 2022
На нашем кондитерском производстве всегда возникала сложность с тем, чтобы нарезать пергамент под нужный размер, так как его очень много, а сам материал хрупкий - не все берутся за это. Ребята из «Мы рядом» сразу оперативно отреагировали, предложили отличную цену и сориентировали по всем вопросам. Сама нарезка заняла по времени около 15-20 минут, что нереально быстро! У типографии удобное месторасположение, очень приветливый персонал и качество - на уровне 👍🏼🔥 Рекомендуем! 🌸
1
1
15 февраля 2023
отличная типографя, где можно по нормальным ценам сделать все, что хочешь. грамотные менеджеры всегда подскажут и помогут
1
1
21 июля 2023
Хорошая типография. Приемлемые цены. Квалифицированный персонал. Короткие сроки печати. Рекомендую.
1
23 августа 2022
Отличная компания! Я прочитал отзывы и понял, что отрицательные мнения пишут, в основном, конкуренты или люди, которые придают личностным контактам слишком большое значение, например, не так посмотрел, не так сказал, не позвонили, пришлось подождать и т.п. Я заплатил за заказ 100% предоплату 55 тыс. руб. и заказ был готов через 5 дней с доставкой в Одинцово. Спасибо компании и особенно менеджеру по продажам, это Сергей Кемеров, а также Александру Родионову. Ну и работники компании хорошо знают свое дело и добросовестно работают.
3
1
17 февраля 2022
Уже не первый год работаем с типографией, все на высшем уровне - и качество, и сроки, и соотношение цены, и доброе отношение! Регулярно печатаем буклеты, визитки, листовки и др. рекламную продукцию. А больше всего наших маленьких посетителей очень радует ростовая фигура в виде зубика. Большое спасибо за отличную работу!!
4
1
2 июля 2022
Заказывала в данной типографии подарочные сертификаты! Сделали очень быстро и качественно! Учли все ньюансы, Сергею отдельное спасибо за быструю обратную связь😌
2
1
24 мая 2022
Все замечательно, очень быстро и качественно выполнили заказ. Сотрудники отзывчивые и идут на встречу. Сам опаздывал после работы за заказом, но сотрудники дождались меня после рабочего дня.
Еще раз спасибо!
3
1
22 февраля 2024
Все очень быстро и качественно
Юра Трошин спастбо
17 августа 2022
Кто все эти люди которые довольны нынешним положением вещей в этой компании? Это эльфы из фантастических книг? Просто тихий ужас. Третий час сижу жду в офисе переделку косяка который был естественно допущен. Ранее это исправлялось за 5 минут. Теперь согласовывают и что-то там еще кудато всовывают. То что я разочарован так это чтобы не материться нужно сказать.
2
1
20 апреля 2022
Очень рада, что случайно нашла эту типографию. Теперь она закрывает любые потребности по печати. Особая благодарность менеджеру Даниилу - всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы, есть индивидуальный подход к клиенту, решает любые сложности заказа. Ценник пожалуй самый приятный в Москве! Это даже удивительно при таком отличном качестве и быстрых сроках. В общем восторг, рекомендую!
2
2
4 июля 2022
к сожалению, абсолютно некудышный сервис - телефон не работает, приходится писать на почту, - по почте менеджер задаёт глупые вопросы не по существу, в итоге просто пропал, так и не сориентировав меня по стоимости -в итоге я потерял свой заказ - конечно, мои убытки - это мои убытки, но в эту типографию я больше обращаться точно не буду - желаю вам поскорее закрыться, чтобы не мучить людей своим отвратительным сервисом!!!
3