Купила неделю назад костюм в этом магазине. Потом заболела и ВООБЩЕ из дома не выходила никуда неделю с температурой. Вчера выздоровела и решила пойти развеяться, хотела надеть костюм, но дома обнаружила на нем вдоль шва огромную затяжку 30х2см. Сегодня хотела обменять костюм на аналогичный без брака, но в магазине мне менять его отказались, продавщица при мне костюм ОБНЮХИВАЛА в подмышках и прочих местах(абсолютный кринж), ничего не унюхала, но придралась, что на костюме есть складки, а он, блин, весь из мнущейся ткани. Короче, мне предложили сделать платную экспертизу за свой счет. То есть, я сегодня полдня потратила, чтобы к ним съездить, еще и завтра покатаюсь за экспертизой. Спасибо большое за чудесный опыт!
Я вам, владельцы бизнеса модус фэшн, напомню, что люди занимаются шопингом ради получения приятных ощущений, и вы им дарите как раз противоположное! Вернуться к вам потом с таким отношением? Лично я - нет
Комменты негативные в своем инстаграме удаляют.
Никакой ответственности, никакой клиентоориентированности
Вежливые консультанты, которые всегда помогают мне с выбором одежды. Качество вещей на высшем уровне, видно что действительно собственное производство. Всем рекомендую посетить бутик)
Очень красивый бутик с невероятным ремонтом. Вы точно уйдёте оттуда с красивой дизайнерской вещью. Цены не завышены. Спасибо команде сотрудников за прекрасную работу. Обязательно вернусь.
Добрый день!
Похожая ситуация.
Купили в этом магазине жене платье,примерив повторно его дома она решила что не подходит по фасону. Когда появилось время поехал его возвращать(через 11 дней).
При возврате девушка доказывала что оно ношенное,стиранное. На платье были маленькие зацепки,я или любой др.покупатель этого при покупке скорее всего не увидит.
И два или три пятна или развода. Вообщем это все мало заметно.
Больше всего смутило что продавец-администратор пыталась доказать что я вру и платье носили,вместо того что бы проявить профессионализм и грамотно обьяснить без намеков и доказываний почему она не может его принять!
Похоже нам продали либо возвратное платье либо качество ткани очень низкое.
Полное отсутствие желания помочь покупателю. Про сайт, про наличие ничего не знают, в инстаграме спросила, сказали есть, на сайте тоже написано что есть, приехала через весь город, а там нифига нет🤔
Отвратительное качество одежды, не соответствующее ценам. Похоже, что вещи с алиэкспресс выдают за "свое производство". Плюс ко всему абсолютно неприветливые сотрудницы, что было первым звоночком, что в этот магазин лучше вообще не заходить и тем более ничего там не покупать. Но, к сожалению, я проигнорировала свою интуицию и приобрела там платье (повелась на красивый фасон), а когда уже дома поняла, что меня абсолютно не устраивает его качество, они не дали сделать возврат, откровенно хамя и уверяя, что я его носила и стирала. Причем сами отказались делать экспертизу, хотя это их обязанность как продавцов. Пришлось заняться этим самой уже из принципа. Чем дело закончится еще не знаю, но в этот магазин больше ни ногой, чего и всем советую.
Купила костюм юбка+топик, надела 1 раз на 4 часа, юбка покрылась катышками, позвонила в магазин сказали могут сделать скидку 10% на следующую покупку, сказала что этот вариант меня не устраивает, сказали свяжется менеджер. Менеджер перезвонил на следующий день и сказала что они уже давно работают с этими тканями и что я сама натерла, и что если меня не устраивает могу отвезти в специальную экспертизу и сама оплатить если они скажут что они виноваты они заменят изделие и оплатят экспертизу. Время тратить на это не хочется, так что просто посмотрите на фотгграфию юбки которую носили один вечер и сделайте вывод хотите что либо вы там покупать или нет!