Обращалась в компанию по поводу переезда. Услугой довольна. Все ребята профессионалы, все объяснили, рассказали как сделать лучше. С погрузкой тоже помогли быстро и аккуратно, сразу видно что этим делом занимаются давно и успешно. Хрупкие вещи упаковали и правильно сложили, что бы в дороге ничего не побилось. С разгрузкой тоже просить не пришлось все сделали без проволочек. Пунктуальные вежливые и аккуратные. Рекомендую к сотрудничеству.
Обратился в сервис My Garage за услугой переезда «под ключ», потому что сам не особо опытен в упаковке и не сильно аккуратен. Решил, что профессионалы справятся явно лучше меня. И не ошибся.
Специалисты отвечали в инстаграме и телегреаме быстро и по существу, мы заранее согласовали примерный объем работ, дату и время. Время в итоге попросили перенести на другое, но это совершенно не критично, потому что переезд в любом случае вычеркивает пару рабочих дней.
Для упаковки и доставки моих вещей сервис выделил двух специалистов, Ярослава и Давида. Оба очень вежливые и приятные молодые люди, которые умеют быстро и слаженно работать, не стесняются задавать уточняющие вопросы, но при этом не отвлекают от моих занятий (часть времени сборки вещей я продолжал работать).
Вещей у меня не так много: планировали 15 больших коробок, в итоге уложились в 12 плюс несколько отдельных единиц. Ребята справились меньше чем за 3 часа, что меня порадовало и удивило. Я бы сам точно за день не упаковал все свои вещи.
Но особенно меня радует обратная распаковка, которой продолжаю заниматься прямо сейчас. Каждый предмет, особенно баночки или бутылочки (а у меня достаточно много продуктов в холодильнике и не только, которые мне, конечно, не хотелось бы выбрасывать или оставлять) упакованы в защитные пузырчатые пленки, и сложены в коробки так, что ничего не пострадало при транспортировке. В общем, респект этим парням!
Отмечу, что общая стоимость переезда «под ключ» приличная, не идет ни в какое сравнение с тем, чтобы просто оплатить грузчиков и грузовое такси. Но при этом я понимаю, сколько моего времени я сэкономил, делегировав упаковку этой компании, поэтому не считаю, что переплатил.
Помогли с переездом, из старой квартиры в новую. Вещей было много, бытовая техника, мебель, все аккуратно помогли упаковать и погрузили в машину. Поездка прошла без происшествий, вещи оказались в квартире уже через 2.5 часа! Понравилась слаженная работа и цены.
Пользовался услугами этого гаража прошлым летом и все было нормально. Но вчера произошла жесть.
Примерно за неделю мы согласовали время с администратором, что мы приедем к 14 часам воскресенья и нам откроют хранилище для загрузки вещей.
В субботу вечером нам подтвердили время, но на следующий день, в 13:21 воскресенья, то есть за 40 минут до означенного времени, когда мы уже собрали все вещи, загрузили их в арендованный грузовик и выехали на склад, нам приходит сообщение что администратор заболела и не сможет открыть нам гараж.
Нам предложили выбрать время в другой день, что было для нас совершенно невозможно - на следующее утро у нас уже были куплены билеты на самолёт.
Что интересно, проблема оказалась со стороны гаража не решаемой (или просто не было желания её решить) - нам сказали, что ключ всего один и лежит у единственного администратора, которая попала в больницу.
Конечно желаем администратору выздоровления (если она действительно в больнице), но мне абсолютно непонятно как у такого бизнеса может быть ровно один ключ и ровно один администратор.
К счастью у нас был запасной вариант для хранения вещей и для нас всё обошлось, но ситуация была стрессовой и вряд ли мы воспользуемся услугами данного гаража в будущем. А если вы собираетесь, то планируйте всё с очень большим запасом по времени
Хочу поблагодарить компанию Гараж. Переезжали в новый офис, думали, что за один день не успеем, но сотрудники фирмы удивили, знают свое дело, наш предыдущий опыт с другой достаточно известной фирмой был печальный. Эти же ребята - молодцы, у нас голова кругом, а они работают слажено, машину подали во время, все что нужно разобрали, упаковали, отработали аккуратно, мебель на месте расставили как мы и просили, ничего не повредили, к концу рабочего дня все закончили. Особенно хочется выделить грузчиков, опытные, вежливые. Компанией остались очень довольны, будем обращаться!
Решили переезжать и долго выбирали перевозчика. Остановились на них, не пожалели, грузчики видно, что не первый раз этим занимаются. Очень помогли с упаковкой самых хрупких вещей, сами предложили. Комоды,стенку разобрали быстро и так же оперативно собрали уже на новом месте. Очень переживала за вещи, но ребята отнеслись ко всему очень бережно, как к своему. Спасибо!
Договорились с ними за несколько дней на конкретное время (день и время они выбрали сами), а в конкретный час они написали, что отменяют. За полчаса до встречи написали, я уже на месте была. Якобы у них "администратор в больницу попал.". Но во-первых, если попадаешь в больницу, то знаешь об этом не за полчаса, а во-вторых, у нормального бизнеса на такой случай замещающие сотрудники есть. В общем, сегодня воскресенье, я ночью завтра улетаю и хз куда девать чемодан. Очень подвели они
Обращалась за услугой переезда. Отвечали на мои сообщения оперативно, всё объяснили и согласовали заранее. За пару дней до назначенной даты связались и подтвердили у меня, что всё в силе. Грузчики приехали вовремя. Ребята очень вежливые. Забрали с одной квартиры и перевезли в другую. Всё прошло очень хорошо.
Сервис сильно выручил, нахожусь в другой стране, вещи остались в Ереване. Оставил в гараже на месяца 4, и благополучно получил уже после, при этом обьем вещей вещей большой общении весом около 200кг.
Я бы не писал этот отзыв, если бы эти товарищи не ответили на отзыв о ситуации, свидетелем которой я был)
В общем
Они пишут про 9 утра и 9 вечера, мы договаривались на 5, это уже не вписывается в их ответ
Они пишут, что ответили через 20 минут, но они до сих пор не ответили
Они пишут про промокод, но они, опять же, до сих пор не ответили
Мы звонили с нескольких телефонов - абонент не доступен
Прикольно, что пытаетесь оправдаться перед другими людьми с помощью места, где вам в ответ не придет «это не так», но либо вы что-то путаете, либо намеренно врете.
Я не знаю, какие у вас проблемы были 23 числа, но знаю, что вам все еще плевать на клиента, который доверился вашему сервису, дал всю информацию, подготовил все к перевозке вовремя, но вы так и не приехали.
Спасибо, за приключения с коробками за 4 часа до переезда.
Может когда-то эта компания предоставляла чудесные услуги, но сейчас жду битый час их ответа (при том что еще 20 числа договорились что 23 они приедут забрать вещи) и ТИ ШИ НА
Написала во все соцсети - ничего
В общем это даже не одна звезда, а 0. Не понимаю откуда отзывы про пунктуальность, ее тут нет
Если бы я сегодня улетала из Еревана я бы вообще с ума сошла с таким отношением
Это самый отвратительный сервис для хранения вещей ever. Пытаются срубить деньги на всем: за то чтоды забрать вещи с грузчиком на склад взяли 18 тысяч драм, а привезти со склада домой предложили за 31. На вопрос почему так отвечают «мы вам вообще-то когда вещи забирали пошли навстречу и выставили меньше» хотя речи ни разу о таком не шло.
К слову забрать вещи с их склада с яндекс такси с грузчиком стоило мне 5к драм (вместо предложенных этим сервисом 31к)
Короче никому не советую, обманщики
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2024
Заказывал услугу переезда у данной компании. Оперативно договорились по времени, грузчики всё сделали четко) Большое спасибо ребятам, помогли пережить переезд комфортно!
Нужно было срочно уехать и надолго оставить вещи. Смогли приехать в тот же день, в жуткий ливень, все быстро забрать без каких-то вопросов. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Давид Агиян
Знаток города 9 уровня
29 октября 2024
Оставлял свои вещи на хранение на это складе в Ереване – все отлично! Ребята отвечают быстро и по делу. Помогли все вещи упаковать в коробки и аккуратно сложили. Сам склад чистый, теплый. Удобно завозить и вывозить вещи. Рекомендую!
Супер сервис! Гараж помог перевезти все вещи очень быстро и что важно помогли с коробками и пленкой. Один из кофмортнейших переездов за последние время.
Заказывала помощника с доставкой на склад и хранение на складе. Помощник приехал даже чуть раньше назначенного времени, предупредил об этом. Коробки, скотч и пленку принес с собой. Быстро, тщательно и аккуратно упаковал все вещи с соблюдением всех просьб. Вещи доставили на склад, прислали фото вещей на складе и расчет. Только после этого оплатила. Я довольня сервисом, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Н
Никита П.
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Заказывал хранение на 2 месяца. Вещи быстро забрали, помогли упаковать. Спустя 1.5 месяца забрал. С вещами всё хорошо. Получилось так, что склад переехал во время хранения. Перевезли всё аккуратно, всё целое. Спасибо!