Выражаю благодарность мастеру Алисе за проявленное терпение к моему питомцу и красивую качественную стрижку моей девочки! Успехов вам Алиса в работе и побольше клиентов! Всем советую кто ещё не нашёл своего мастера!!!
Были сегодня в салоне. Привела лохматого шпицулю, а забрала аккуратненького красавца. Очень приветливый персонал. Все понравилось. Спасибо большое, придем еще🙂
В феврале записалась на курсы груминга к Полине. Занимались по субботам. Все понравилось. Если что-то не понятно, то Полина все обьясняла, показывала несколько раз. И теории и практики достаточно. Советую этот салон!
Пару дней назад приносили кошку мэйн-куна с просьбой вычесать и помыть. По итогу сказали, что, с кошкой не могут справиться и предложили ее подстричь.
Ребята, вы шутите? Т.е побриться она вам дается, а все остальное сделать нет?
По итогу вместо красивого пушистого кота с красивой шерстью, которую просто нужно было привести в порядок, я получила лысую неровно подстриженную кошку, которой еще зачем-то сбрили весь хвост и оставили дурацкую кисточку.
Ребята, вы если не справляетесь с животным-так лучше вообще откажитесь, вместо того, чтобы пытаться хоть какие-то деньги заработать! Запроса на стрижку, если не было, то и не нужно ее делать! А то все это выглядит так, как будто вы пришли с ребенком к стоматологу с просьбой сделать лечение и чистку, а ему удалили зубы со словами "он не давался"
К сожалению, вопросом занималась не я, а мой личный помощник, которого я уже отстранила от дел. Но, на мой взгляд, это все очень непрофессионально! Самое интересное, что помыть ее тоже никто не помыл, потому что, по словам, она не далась.
Крайне недовольна сложившейся ситуацией. Вы мне просто изуродовали животное. Причем приносили эту же кошку в ваш салон не первый раз-и до этого все было отлично. Теперь наши визиты на этом к вам закончены.
Еще раз повторю. Если не умеете обращаться с животными и не справляетесь с ними-просто откажитесь!
Отдавал своих собак на гигиенический уход. Когда пришел забирать их, то у одной из них из лапки шла кровь. Оказалось, что грумер оставил ей на подушечке глубокий порез. Мне начали рассказывать, что ничего страшного нет и такое бывает. Но такого не должно быть и за 2 года стабильных походов к грумерам такого не было, даже близко подобного не случалось.
Грумер начал меня уверять, что "сейчас она несколько дней себе рану залижет и все пройдет. Нет, ветеринар вам не нужен,вы что. Все в порядке, такое бывает."
В итоге я постарался максимально быстро забрать собак и уйти. Сразу пошел в ветеринарную клинику, где мне сказали, что зализывать рану категорически нельзя давать, иначе будут осложнения.
В итоге прошла уже неделя, ситуация особо не улучшилась. Деньги за грумминг взяли с меня. Собака мучается, на улицу не выходит, сидит дома. Носит воротник, чтобы не зализывала рану. Вот так я решил отдать своих любимых питомцев на гигиенический уход)
Единственное, что на следующий день позвонила директор, извинилась и возместила затраты на ветеринара и лекарства. Но эти извинения мне ни к чему, я собаку не травмировать приводил. И сейчас я очень переживаю за ее лапку.
Прилагаю фото лапы спустя неделю лечения. Как видно порез остаётся глубоким даже спустя неделю лечения и долго заживает.
Подстригли нормально, но к пожеланиям по стрижке не прислушались. Найти не просто, но персонал приветливый. Как пройти объяснили, обещали 1,5 часа — так и сделали.