Несколько лет назад купил у них зимнюю резину Хакапелиту и услугу шиномонтаж, цена завышенная немного на все, но крупная фирма и должно быть качество и гарантия. Да все сделали быстро, дали все чеки. Приехал домой, поставил машину. Следующим утром только тронулся и через считанные метры обнаружил, что одно колесо спущенное и из-за этих пары метров деформировался диск. Ставлю докатку, беру чеки, спокоен, как удав, думаю, хорошо, что крупная фирма делала и работу и резину у них брал, сейчас все исправят. Далее история только начинается. Приезжаю, говорю или резина, которую вы вчера мне продали или работа некачественные, исправьте пожалуйста все. Посмотрели и сказали, что погнут диск и они таким не занимаются, послали в обычную шиномонтажку. В обычной шиномонтажке прокатали диск за мой счет, начали надувать и новая шина взорвалась, сказали бракованная. Еду опять в МВО, говорю, дело было в шине, вот замените, вот все чеки. Начали крутить, вертеть, и окончательный ответ был нет, мы таким не занииаемся, одну шину не меняем и быстренько увели меня из магазина, чтобы клиентов не отпугивать. Говорю я у вас брал и товар и работу, на что хотите пеняйте, но в любом случае ваша вина. И переплатил я за гарантии бренда. Отфутболили. Проконсультировался с юристом и вместе с ним мы поехали в МВО брать отказ в письменном виде для суда. Опять начали крутить, вертеть, звонить куда-то, просить подождать. Юрист настоял или бумагу подписывают или исправляют. Говорят и подписать не можем и шины такой в наличие нет и деньги отдать не можем. Нашли такую шину в другом МВО нв Дмитровке. Еду туда, там отдали мне шину, но менять не имеют право т.к. монтаж был в другом филиале. Еду опять в МВО на Алтуфу. Берут шину, диск, который я прокатал за свой счет и ставят мне все. Вот так решилась проблема. Не знаю, какой оценки заслуживает данный филиал, кучу нервов потрепали, допоже, чем в интернет-магазинах все, но в результате решили вопрос.
Самая лучшая в Москве, да что уж там, во всей Вселенной, переобувочная вашего железного жеребца. Приветливый, компетентный персонал и грамотные мастера с руками, растущими из правильного места!
2
Сергей
Знаток города 7 уровня
27 июля 2020
Отличный шинный центр. Команда сотрудников во главе Ильи Т. Как всегда на высоте. Пользуюсь данным шинным центром много лет. Всем советую данное место.
Уважаемые господа директора и руководители данной организации! (берегите своих бесценых сотрудников)
Хороший шиномонтаж. Производили монтаж одного колеса 16 размера.
Очереди нет , вероятно не сезон. Поэтому все сделали очень быстро еще и скидку сделали 10%.
2
RMK DPT
Знаток города 12 уровня
23 апреля 2020
Больше всего нравится клиентская зона, в которой отлично видно сервисную зону. Это не по телевизору смотреть, сто происходит с таоей машиной. Всем сервисам бы такие клиентские зоны.
Персонал был отзывчив и вежлив.
Большое спасибо.
Замена лобового стекла форд фокус.Всё было быстро,чётко и аккуратно.Спасибо огромное мастеру Александру и менеджеру Дмитрию...Так держать.Молодцы...Уважуха и Благодарочка ВАМ . КоЛя - КоЛя ...
5
Борис Спиридонов
Знаток города 14 уровня
12 октября 2019
2 раза в год бываю здесь, переобуваю колёса, сдаю на хранение, покупаю новые диски и резину. Работает предварительная запись. Комфортно, качественно.
Менеджер знает своё дело( не помню конкретно кто), быстро всё подобрали( диски, шины и гайки)! Запредельная стоимость шиномонтажа - 5000₽ за 16-й радиус, а так всё путём!