Ужасная контора. Квитанций не присылают, объяснить ничего не могут . Мусор вывозят с задержкой. По вопросу, как оплатить долг, почему нет квитанции, отвечают, что всем все высылали почтой. Ходим на почту раз в неделю, никаких квитанций. Отходы и есть отходы.
Настолько отвратительное отношение. Не возможно дозвониться неделями, после дозвона сбрасывают трубку, делая вид что не слышат. Задаёшь вопросы по начислению, не знают что ответить, снова сбрасывают! Да это не просто отвратительная организация, а колл центр ваш просто убогий. Понаберут по объявлению. С расчётным отделом связаться невозможно, обещают перезвонить, не перезванивают. Конечно, ведь придётся обьяснять откуда взялись лишние суммы в квитанциях. Это надо же в наше время настолько открытое мошенничество, и не бояться ничего. В Москве вас давно на кол бы посадили, но в Чебоксарах конечно, можно позволить себе больше! Просто ещё одна фирмочка собирающая деньги с людей которые даже не пользуются их услугами. А юристы исправно подают в суд. И всем все равно, какие суммы, на кого иск, куда, откуда. Да хоть на мертвые души. Ходи потом разбирайся. И в целом, всем даже пофиг на отзывы, прочли забыли. Приняли меры? Нет, не слышали. Надеюсь бумерангом вернётся. Карму никто не отменял
P.S забыла указать что письма все теряются. Стандартный ответ «ожидайте все в обработке» Ана, как же пошёл третий месяц, в обработке оно. Скорее всего просто, получили, закинули в дальний угол, забыли. Потеряли.Вот так и работают в 8 до 17, и обед по расписанию никто не отменял🤦♀️
Находясь в очереди, специалист отказалась меня принимать по причине "мне нужно ещё сделать другую работу". Поставила табличку " Приёма нет ". Очередь есть, приёма нет. Бардак сплошной. И очередь сидит в одном тесном помещении, хотя везде в настоящее время рекомендовано соблюдать правила и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, тут видимо об этом не знают
Ужасная контора,наверно, была создана для улучшения услуг для населения. А в действительности,все против народа. Для чего нужна она,если люди в этой конторе не работают. Свои непосредственные обязанности не выполняют. Хотелось бы, чтобы министерство, которое занимается этим вопросом,обратили внимание на недовольство населения.
Спецы халявшики никогда дозвонится невозможно. когда ты должен тебя найдут. когда тебе надо не дозвонится каждый раз должен приехать. с района как будто мне делать нефиг!
Организация для выкачивания денег у населения. Телефон для связи не работает.Есть дом в деревне,сам живу в Чебоксарах. Квитанции об оплате услуг не получал ни разу. Узнал о задолженности от приставов на Госуслугах. Оплатил через Госуслуги. А так захочешь оплатить не сможешь-нет ни номера счета,потому что квитанции не отправляют. Завёл личный кабинет-пришлось по электронной почте выпрашивать код. В Италии вывоз мусора контролирует мафия-наши бездельники тоже решили пойти ихним путем.
Запросила расшифровки начислений за последние 2 года. Направила запрос на эл. почту и заказным письмом. Прошло 1,5 месяца никто и не думает отвечать.По телефону (кстати ели дозвонилась один раз за неделю), который по факты не действительный. Хотя может быть там все такие. Что за халатность, отвратительное отношение, никто не думает решать вопрос, все футболят. А вы позвонили в приемную? А зачем мне туда звонить, я знаю, что письмо получено, оно было с уведомлением!! Нет уже нервов бороться в этим беспределом. В следующий раз буду писать в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Я купил дом у бабушки, дальней родственницы. В 2019 бабушка умерла. Я проживаю по совсем другому адресу. В доме бабушки не проживал, не проживаю, и не собираюсь там жить. Но квитанции за ТБО, исправно приходят. Неоднократно обращался в экоцентр в райцентре, а затем с письмом в Чебоксары. Никто, ничего не хочет слушать. Выкладывают бумажку с номером статьи, по которой владелец домохозяйства ДОЛЖЕН платить, в независимости, проживает владелец недвижимости по этому адресу, или нет. Ощущение, что говоришь с роботизированными работниками. Это что ж за страну я попал на старости лет? Это всё равно, что у нищего из карманов всё вытащить. Противно.
Ужасное отношение, дозвониться трудно. Даже не могут организовать доставку своих квитанций, в целый дом они уже не приходят несколько месяцев, валят на "Почту России". Ну это не должно быть проблемой жильцов, сами должны искать как оплатить и у них еще реквизиты поменялись.
Работают быстро и четко, очереди конечно есть так как принимают всего 2 окна. График работы, конечно, не совсем подходящий для большинства работающего населения.
Сюда луче не заходить. Сотрудники вобще не вочто не ставят посетителей. Бардак практически во всех окнах приёма. Когда хотят тогда на обед уходят. Информации никакой когда уходят на перерыв. Подходит очередь только приём, а у меня обед. Мы тоже кушать хотим.в ответ.
Организация просто ужас!Начисляют оплату по квартире, которая была продана 1,5 года тому назад ,и хотят обвинить тебя за неуплату!Лишь бы было откуда снять деньги!Не смотрят на пропики,ничего нормально не отвечают!!!!
Если бы можно было поставить -5, то с удовольствием это сделала бы. Отвратительное отношение к клиентам. Для чего на сайте указаны чаты - вайбер, ватсап, инста и др., если там никто не отвечает? Алло! 21 век на дворе! Все уже все оперативно решают в мессенджерах и чатах! Вы значки на сайте своем понаставили и думаете, что стали современными? По тел. сложно дозвониться. Отвечают "через губу". Все надо переспрашивать и уточнять. Зато деньги исправно сдирают.
Отвратительная организация! Начисляют оплату все и всем без разбора, а чтобы сделать перерасчет целая проблема! Работают по принципу лишь бы денег побольше содрать с населения, по всем вопросам очереди, хамство, телефон бесполезный указан никто никогда трубки не берет
Ужасно работают специалисты, третий месяц не могут сделать перерасчет, справка была отправлена на почту 12.08.21, попросили сделать другую справку, хотя в этой указано количество людей, которое проживает в квартире. на звонки отвечают, что вам ответят в порядке очереди, а это опять где то через месяц, пятый месяц оплачиваю за несуществующего человека.
Полный обман клиентов, хотят денег за непредоставленные услуги. Платим по одному адресу, за всех членов семьи, за 5 человек. По другому адресу все 5 человек в долях, там не проживает и не прописан не один из нас. Квитанции высылают по двум адресам, сумма непомерная выходит. Грозят судом. Готовим на них иск. Семья многодетная. Не заключайте с ними договор.
Судя по отзывам никто не следит и не делает работу по улучшению функционирования данного предприятия,отношение ужас , ничего толком не объясняют за одной бумажкой гоняют по 3 раза , впрочем отношение как в любой госструктуре бюрократия и нет здравого смысла
6
А
Анонимный отзыв
5 июля 2021
Организация вызывает крайне негативные эмоции. Работа по учёту оплаты проводится неудовлетворительно, хотя начисления оплачиваются в день получения квитанции. Начисляются повторные суммы. Кроме того, оплата на сайте МВК Экоцентр, произведенная в 00:00:11 часов, вообще якобы исчезла, а деньги со счета Сберкарты были сняты. В МВК доказательства не приняли по причине не усовершенствованного сайта МВК Экоцентр. Беспредел! При чем тут законопослушные плательщики???
Не нравится ни капли, только деньги сдирают, мусор неделями могут не вывозить с районов, а деньги дерут! Бесполезная организация, дома на участке нет, все равно надо платить за него. Тфу на них!
Берут плату во время и в полном объёме, но не выполняют возлоденные на них обязанности, а именно, не вывозят во время мусор, чем нарушаю нормы СанПина.Не делают перерасчёт за оказанные не удобства и т.п.Но рекомендую, но деваться не куда...
На Дементьев 1/1 открыли доставку продуктов ,, Самокат", своего мусорного бачка нет, утилизированные продукты лежат мешками на асфальте, бочки забиты до отказа. Утром на работу иду, забиты, вечером возвращаюсь, та-же самая история.Кто решает вопрос с бочками от Самоката, не заключен договор ?
Ужасная организация! Грубияны. Хамят, обслуживание ниже некуда. Сдирают деньги с места прописки . Без объяснений, просто взяли и прислали квитанцию 82 летней бабушке на 6000 тысяч, после оплаты, во второй месяц снова пришла квитанция на 6000!!!!! Будем разбираться
Каждый сотрудник требует документы по своему усмотрению, нет единства в требованиях. Но цель у них одна- содрать с клиента побольше незаслуженных денег!!!Безобразная компания, лучших слов нет!!!
Абсолютно шарлатанская организация, прикрываясь экологией и юридической неграмотностью населения гребёт лопатой деньги с простого населения за то что десяток раз в год с грехом пополам вывозит мусор и сваливает в кучу, нисколько не заботясь об экологии.
Вместо того, чтобы организовать нормальный раздельный сбор, переработку вторичного сырья, закупку вторсырья у населения, заботиться о природе родного края, создавать новую продукцию из отходов, эта организация печатает тонны листовок, тратит бумагу, создаёт новый мусор и делает нашу родину грязнее, и при всём при этом хочет получать за это деньги с населения.
Желаю конторке ООО МВК Экоцентр и её хозяевам скорейшего разорения! Пусть скорее придут на её место настоящие переработчики мусора .
Вопрос решался долго,,, много лишних требований,,,но решили,,,отношение довольно таки высокомерное по отношению к людям,,,но это относится не ко всем операторам,,,надеемся, что есть и более адекватные,,,,работники,,,,пожелания,,нельзя ли,чтобы мы не стояли на улице в ожидании очереди,,можно же предварительную запись сделать,, при входе охранник и администратор молодцы,,,работают быстро,,желаем успехов и больше внимания и терпения к посетителям
Шарашкина контора. Не более, взыскали через суд 10к, самое интересное что я не имею никакого отношения к данному адресу. Специалисты, которых так назвать не возможно, разговаривают чисто по шаблону и конкретного ответа не дают. Ни с кем соединять не хотят. Такой организации и таких специалистов я ещё не видел ни разу.
Ужассссс, а не организация. Купила квартиру в чебоксарах. Прописана и живу в Москве. В квартире никто не живёт, соответственно никто и не мусорит. Но однако платить за мусор исправно приходиться, это как? Справку они не принимают, что там никто не живёт, а
Была сегодня. Это ужас что творится. Сотрудницы по работе с нами, клиентами, мягко говоря,такие негативные. Одна из двух, темненькая, вообще не компетентна в вопросах!! Очередь огромная, работают медленно!!!