Я купил дом у бабушки, дальней родственницы. В 2019 бабушка умерла. Я проживаю по совсем другому адресу. В доме бабушки не проживал, не проживаю, и не собираюсь там жить. Но квитанции за ТБО, исправно приходят. Неоднократно обращался в экоцентр в райцентре, а затем с письмом в Чебоксары. Никто, ничего не хочет слушать. Выкладывают бумажку с номером статьи, по которой владелец домохозяйства ДОЛЖЕН платить, в независимости, проживает владелец недвижимости по этому адресу, или нет. Ощущение, что говоришь с роботизированными работниками. Это что ж за страну я попал на старости лет? Это всё равно, что у нищего из карманов всё вытащить. Противно.
Настолько отвратительное отношение. Не возможно дозвониться неделями, после дозвона сбрасывают трубку, делая вид что не слышат. Задаёшь вопросы по начислению, не знают что ответить, снова сбрасывают! Да это не просто отвратительная организация, а колл центр ваш просто убогий. Понаберут по объявлению. С расчётным отделом связаться невозможно, обещают перезвонить, не перезванивают. Конечно, ведь придётся обьяснять откуда взялись лишние суммы в квитанциях. Это надо же в наше время настолько открытое мошенничество, и не бояться ничего. В Москве вас давно на кол бы посадили, но в Чебоксарах конечно, можно позволить себе больше! Просто ещё одна фирмочка собирающая деньги с людей которые даже не пользуются их услугами. А юристы исправно подают в суд. И всем все равно, какие суммы, на кого иск, куда, откуда. Да хоть на мертвые души. Ходи потом разбирайся. И в целом, всем даже пофиг на отзывы, прочли забыли. Приняли меры? Нет, не слышали. Надеюсь бумерангом вернётся. Карму никто не отменял
P.S забыла указать что письма все теряются. Стандартный ответ «ожидайте все в обработке» Ана, как же пошёл третий месяц, в обработке оно. Скорее всего просто, получили, закинули в дальний угол, забыли. Потеряли.Вот так и работают в 8 до 17, и обед по расписанию никто не отменял🤦♀️
Организация для выкачивания денег у населения. Телефон для связи не работает.Есть дом в деревне,сам живу в Чебоксарах. Квитанции об оплате услуг не получал ни разу. Узнал о задолженности от приставов на Госуслугах. Оплатил через Госуслуги. А так захочешь оплатить не сможешь-нет ни номера счета,потому что квитанции не отправляют. Завёл личный кабинет-пришлось по электронной почте выпрашивать код. В Италии вывоз мусора контролирует мафия-наши бездельники тоже решили пойти ихним путем.
Персонал нормальный, но помещение для посетителей в полуподвале каком-то, места мало, народу много. Очень долго происходит работа с одним человеком. Некоторые не дождавшись своей очереди, просто уходили. Так что, если Вам необходимо посетить данное заведение запаситесь временем и терпением
Если бы можно было поставить -5, то с удовольствием это сделала бы. Отвратительное отношение к клиентам. Для чего на сайте указаны чаты - вайбер, ватсап, инста и др., если там никто не отвечает? Алло! 21 век на дворе! Все уже все оперативно решают в мессенджерах и чатах! Вы значки на сайте своем понаставили и думаете, что стали современными? По тел. сложно дозвониться. Отвечают "через губу". Все надо переспрашивать и уточнять. Зато деньги исправно сдирают.
Собираюсь подавать на данную компанию в суд. Ужасная компания. В собственности земельный участок. Проживаю с 2013года в Татарстане и прописана в Татарстане. Земельный участок оформила, только13.07. 2020года, а оплату требуют с момента появления услуги ТКО. Платёжки присылали не понятно на какой адрес, кому. Накопился долг, назначили пени.Напсала в ватсап -молчат. В моей собственности только ЗЕМЛЯ. Никто не живет ,не прописан!!! Дом -старую рухлядь я не оформляла!!! Требую отмены коммунальных платежей и пени!!!! Даже одной звезды мало-1!!!
Находясь в очереди, специалист отказалась меня принимать по причине "мне нужно ещё сделать другую работу". Поставила табличку " Приёма нет ". Очередь есть, приёма нет. Бардак сплошной. И очередь сидит в одном тесном помещении, хотя везде в настоящее время рекомендовано соблюдать правила и рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции, тут видимо об этом не знают
Без бумажки ты какашка. Дед умер в сентябре 5 числа по ноябрь начисляли,за вывоз мусора с деревни. Все оплатил,привез свидетельство о смерти, сказали не подходит нужна справка с сельсовета.... говорят ездить в офис не обязательно для подачи справки, 7 декабря отпарвил в вотсап, ни ответа ни привета. Поехал в офис 9 числа,сказали обрабатывают заявки поступившие в ноябре. Короче смех, все люди сидевшие в очереди и выходящие с данного заведения были не довольны работой данной организации!!!
Плачу по прописке в городе в срок без задержек, есть дом в деревне в котором жил отец, так получилось что отца не стало, дом по наследству перешёл ко мне, в доме никто не проживает и никто не прописан, квитанции приходят и по прописке и в деревню на моё имя. В офисе хвастаются своим законом, который купили я так думаю и ничего не хотят слышать. Да хоть десять домов пускай будет у тебя , будет 10 квитанций приходить говорят, это нормально?
Запросила расшифровки начислений за последние 2 года. Направила запрос на эл. почту и заказным письмом. Прошло 1,5 месяца никто и не думает отвечать.По телефону (кстати ели дозвонилась один раз за неделю), который по факты не действительный. Хотя может быть там все такие. Что за халатность, отвратительное отношение, никто не думает решать вопрос, все футболят. А вы позвонили в приемную? А зачем мне туда звонить, я знаю, что письмо получено, оно было с уведомлением!! Нет уже нервов бороться в этим беспределом. В следующий раз буду писать в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Неделю не вывозят мусор, хотя дороги расчищены от снега, баки переполнены, зато квитанции с угрозами исправно не забывают присылать. Сделайте перерасчёт за эти дни, и мы не обязаны мешки с мусором хранить дома, пока вы соизволите опустошить баки. Сервис по онлайн-оплате работает также фигово, как они мусор вывозят. И че это за переобувание в воздухе? Был Экоцентр стал Ситиматик, в цивилизованных организациях считают нужным предупредить, но не эти... - 1 только заслуживают, одной звезды для них много...
Я прописан : ЧР, Урмарский район, д.Шутнербоси, ул. Энгельса, д. 7 . В 2014 годк дом признан нежилым и я с этого времени по адресу прописки не проживаю,никаких отходов по адресу нет и не может быть!!! Однако экоцентр через мирового судью п урмары взыскивает с меня 1200 рублей как с жилого дома.,удерживают с карты. Сотрудники экоцентра на вопросы отвечают некорректно, а с юристом экоцентра нет никакой связи, информацию о нем сотрудники не дают. Хочется пожелать руководству экоцентра более корректного отношения к клиентам и обеспечить возможность общения клиентов с юристом.
Желаю экоцентру взаимопонимания...
Время ожидания большое, не все окошки работают,часто люди приходят платить за то чем не пользуются .Ведь живя в городе приходится платить и за деревню,мусор в двух местах одновременно никто ещё не вынес,ибо человек не приведение
Одна организация на всю республику. Была бы конкуренция, по другому работали бы. На мертвых душах деньги делают.
6
А
Анонимный отзыв
5 июля 2021
Организация вызывает крайне негативные эмоции. Работа по учёту оплаты проводится неудовлетворительно, хотя начисления оплачиваются в день получения квитанции. Начисляются повторные суммы. Кроме того, оплата на сайте МВК Экоцентр, произведенная в 00:00:11 часов, вообще якобы исчезла, а деньги со счета Сберкарты были сняты. В МВК доказательства не приняли по причине не усовершенствованного сайта МВК Экоцентр. Беспредел! При чем тут законопослушные плательщики???
Ужасная контора,наверно, была создана для улучшения услуг для населения. А в действительности,все против народа. Для чего нужна она,если люди в этой конторе не работают. Свои непосредственные обязанности не выполняют. Хотелось бы, чтобы министерство, которое занимается этим вопросом,обратили внимание на недовольство населения.
Полный обман клиентов, хотят денег за непредоставленные услуги. Платим по одному адресу, за всех членов семьи, за 5 человек. По другому адресу все 5 человек в долях, там не проживает и не прописан не один из нас. Квитанции высылают по двум адресам, сумма непомерная выходит. Грозят судом. Готовим на них иск. Семья многодетная. Не заключайте с ними договор.
Судебные приставы. Заблокировали счета. Говорят за долги в каком то доме. Я вообще понятия не имею где этот дом и никакого отношения не имею к нему. По телефону сказали идите в мировой суд который находится в красночетайском районе. Мне больше нечем заняться как будто.. сами допустили ошибку бегать мне... еще и денег списали суд приставы со всех счетов.. когда вернуться не понятно.. полный беспредел!!!
проживаю в городе, прописан соответственно плачу за ТБО. с апреля по октябрь живу в деревне родительском доме, прописан и тоже плачу за ТБО. получается КОНТОРА МВК незаконно обогащается за период моего отсутствия. Это НОРМАЛЬНО???? раньше предоставлял справки делали перерасчет соответственно не платил, с июля 2020 отменили эту процедуру. Я пенсионер и денег у меня КУУУЧЧЧАААААААА......
Работают быстро и четко, очереди конечно есть так как принимают всего 2 окна. График работы, конечно, не совсем подходящий для большинства работающего населения.
В городе живу прописан тут же за мусор сюда начисление приходит.В деревне дом пустует, уже полтора года никто не живет и не прописан, полтора года никаких квитанций и хоппа через суд пришли долги с пениями и госпошлинами, вы бы хоть каждый месяц квитанции направляли бы по прописке или в госуслугах!!!!!
0 звезд! не за что! стоит пустой полуразваленный дом в деревне, собственник умер года 6-7 назад. до сих пор на него идут начисления! Хотя за все время нахождения данного задания в собственнсти, ни одной квитанции не видели. БЕЗОБРАЗИЕ! дом нежилой, никто не живет! света нет (отрезан), газа нет! зато мусор есть! мыши несут наверное
Сюда луче не заходить. Сотрудники вобще не вочто не ставят посетителей. Бардак практически во всех окнах приёма. Когда хотят тогда на обед уходят. Информации никакой когда уходят на перерыв. Подходит очередь только приём, а у меня обед. Мы тоже кушать хотим.в ответ.
Я в первый раз слышу об этой компании,с ними я даже договор не заключала, они подали на меня в суд и судебные приставы хотят от меня денег, только они не учли, то что, дом более восьми лет отключен от газа и электроэнергии, т. к. я там не проживаю. Просто денег хотят... Готовлю на них судебный иск.
Шарашкина контора. Не более, взыскали через суд 10к, самое интересное что я не имею никакого отношения к данному адресу. Специалисты, которых так назвать не возможно, разговаривают чисто по шаблону и конкретного ответа не дают. Ни с кем соединять не хотят. Такой организации и таких специалистов я ещё не видел ни разу.
Ужасно работают специалисты, третий месяц не могут сделать перерасчет, справка была отправлена на почту 12.08.21, попросили сделать другую справку, хотя в этой указано количество людей, которое проживает в квартире. на звонки отвечают, что вам ответят в порядке очереди, а это опять где то через месяц, пятый месяц оплачиваю за несуществующего человека.
пришел незадолго до закрытия офиса. не успевал. встретивший сотрудник дал адрес электронной почты и номер whatsapp, сказав, что можно обратиться без непосредственного визита. отправил сканы документов (выписка из лицевого счета квартиры с указанием даты убытия прописанного ранее человека) по почте и попросил произвести перерасчет. вопрос решен.
Ужасное отношение, дозвониться трудно. Даже не могут организовать доставку своих квитанций, в целый дом они уже не приходят несколько месяцев, валят на "Почту России". Ну это не должно быть проблемой жильцов, сами должны искать как оплатить и у них еще реквизиты поменялись.
Абсолютно бестолковая организация. Гребут деньги, а работать не хотят. Должен бегать к ним на поклон постоянно и доказывать что жилого строения у тебя на участке нет и ты там мусор не генерируешь.
Хотя даже если бы и был там дом я плачу за вывоз мусора по прописке, почему я должен платить в двух местах!?
21
Fitifitifyau
Знаток города 12 уровня
10 октября 2023
Огромная благодарность мужчине администратору на входе. Оперативно помог решить вопрос. Большое спасибо!
Ужасная организация! Грубияны. Хамят, обслуживание ниже некуда. Сдирают деньги с места прописки . Без объяснений, просто взяли и прислали квитанцию 82 летней бабушке на 6000 тысяч, после оплаты, во второй месяц снова пришла квитанция на 6000!!!!! Будем разбираться
Была задолженность небольшая в суд сразу подали а как мусор вывозить так не найдёшь некого сегодня 6 января на Дементьева не вывозили мусор да и в офисе девочки не смогли нечего объяснить почему подали в суд за такую малую задолженность как всегда деньги вперёд а роботу свою не выполняют 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Подвальное помещение, чистенькое. Поставил одну звезду так как не слышат клиентов, диалог приходится вести через дополнительные письма по почте , долго отвечают на поставленные вопросы или могут не отвечать вовсе! Как решим проблему между нами оставлю полный отзыв .
Стабильно работающая компания!!!
Серьёзно относятся к своей работе сотрудники!!!!
Руководитель смог организовать предприятие для поставленной задачи...
Молодцы!!!
У меня вопрос.Купили комнату 8 кв на материнский капитал. Там проживает сын, а с дочкой мы живем в деревне. Все трое прописаны в деревне. Почему мы должны платить за вывоз муссора в двух местах. В деревне я плачу строго. И что нам делать.
В соответствии разделом VIII ПП РФ № 354. должны сделать перерасчёт в виду того что временно не проживаю. По непонятным причинам в перерасчёте отказывают, не взирая на предоставляемые документы.
Видимо цель одна залезть в чужой карман и украсть деньги...
Отвратительная организация! Начисляют оплату все и всем без разбора, а чтобы сделать перерасчет целая проблема! Работают по принципу лишь бы денег побольше содрать с населения, по всем вопросам очереди, хамство, телефон бесполезный указан никто никогда трубки не берет