Возникла необходимость приобрести 7-летнему сыну гитару. Приехали в этот магазин, чтобы посмотреть ассортимент, прицениться, определиться с размером гитары. Сотрудник магазина Максим очень подробно и доброжелательно проконсультировал, ответил на все вопросы, помог выяснить, какой размер инструмента подойдет моему ребенку. Спасибо!
Отличный магазин , понравилось общение менеджеров , стояла задача подобрать гитару в подарок , все показали все рассказали , помогли определиться , также у них услуги настройки техники ,насколько я понял что сами продавцы действующие музыканты !
Периодически бываю в этом магазине. Читал очень разные о нём отзывы. От себя, всегда все покупки проходили гладко, консультировали подробно, все купленные инструменты качественные.
Выбор инструментов и аксессуаров, конечно, не такой как в Москве, но для Екатеринбурга неплохо. Консультанты стараются помочь с выбором. По сути, это самый лучший магазин музыкальных инструментов в городе.
Как то был грех, писал отзыв про продавцов, которые вообще не интересуются покупателями. Хочу заметить, что ситуация коренным образом поменялось. От продавца теперь так просто не отделаешься.)) Подойдет, все покажет, расскажет и даже даст попробовать.))) Спасибо!!!
Обычный магазин с валыми продавцами. Думаю больше подойдёт для гитаристов, их обслуживают с интузиазмом, остальных так, по общей массе. Если вам нужно потрогать перед покупкой, то стоит зайти посмотреть, но если нет, то есть интернет магазины где тоже самое дешевле значительно.
Хороший магазин, подходят с пониманием и помогут с проблемами, купила гитару, хорошая. Только минус что далеко но на это побарабану как-то
3
Посмотреть ответ организации
Т
Творобушек
Знаток города 2 уровня
23 мая 2022
Неплохой ассортимент, много, что в наличии или быстрая доставка из другого города. Есть большое "но", которое бросается постоянно в глаза. Вы продаёте товар с реальной его ценой (даже выше стоимости рынка среднего), но, якобы, с неплохой скидкой. Не занимайтесь цирком, хватит разводить людей (такого рода реклама - прошлый век), приберитесь в ценниках (уберите эти дебильные скидки) и наймите уже нормального специалиста по маркетингу.
Большой выбор, внимательные менеджеры торгового зала, приятно что владелец всегда на месте, название оправдывает, локация удачная, хоть и реклама не броская.
Удачный музыкальный магазин. Чего там только нету - это большой выбор различных музыкальных инструментов глаза разбегаются при выборе. Я в этом магазине в 2019 осенью покупал акустическую гитару Ямаха Ф-310 производства Индонезия и комплект струн с медиатрами. Гитара оч хорошая я удивлён.
Заказ делала через интернет. Не смогла - позвонила менеджеру уточняла по заказу, чехла для гитары,что выбрала - не оказалось в наличии, подобрали аналог. Так же помогли с выюором гитары и объяснили в чем различие из тех вариантов что я рассматривала.
При получении, непосредственно в магазине, так же ответили на все мои вопросы.
Благодарю коллектив за хорошее обслуживание.
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом. Грамотные продавцы, только не всегда ориентированы на клиента. То ли не видят во мне потенциального покупателя, то ли не хотят особо возится с дилетантом, но какой-то осадочек остаётся. Мне кажется, если это чуть-чуть подправить, магазин будет просто отличным.
Сделал заказ, подтвердили - приехал.
Вход только по QR, нормально, время такое, пожалуйста, предъявляю. Документ удостоверяющий личность? Опа в машине за километр от магазина, с парковкой беда…назвал дату ДР из сертификата, нет документ им нужен. В итоге я с QR кодом, без документа иду в свою машину, а продавец с гитарой на руках, нет делания идти на встречу, нет покупки, нет прибыли, в это то время…ну удачи. В итоге купил гитару у конкурентов без маски и кода…
2
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Точка
Знаток города 5 уровня
19 июня 2023
Мало хороших гитар за низкую стоимость
Купил гитару за 7к в другом магазине
А в музторг-е говорили от 7, и то звучание таких гитар мало кого порадует
Покупаю только струны
Покупали сегодня наушники ,консультант с нами разговаривал так,будто мы хотим узнать у него кулинарные рецепты,а не характеристики интересующей техники . На все вопросы отвечал «не знаю» и занимался своими делами. По итогу,мы решили купить эти наушники ,на что было сказано,что на ветрище последний экземпляр. По итогу,приехав домой и открыв коробку увидели ,что она все разорвана внутри и нет части комплектующих (переходника в частности). Да,надо было проверять сразу,но решили довериться магазину и добросовестности персонала. Когда приехали делать возврат,оказалось что на складе есть новые не тронутые точно такие же наушники. Извинений никто не принёс,но наушники поменяли (и на том спасибо) В общем, будьте осторожней.
Представлен широкий спектр инструментов от ширпотреба до профессионального. Центр, проблема с парковкой решается Гринвичем. Дважды приобретал гитары. Дают время "пощупать, послушать" инструмент, доходчиво отвечают на вопросы.
Обслуживание на высшем уровне. Всегда готовые помочь и подсказать. Гордость берет за такое отношение, по-человечески. С ассортиментом также проблем не наблюдается, все просто отлично, будем и дальше покупать именно здесь
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2020
Здравствуйте, приобретал не первую гитару в подарок. Пришёл в магазин, узнал все у продавца , посмотрел гитары, ушёл делать заказ через сайт.
Оформил рассрочку, заказ 8674443 собран , пришёл забирать свой товар в первый день , все было хорошо собрали все отлично , так как у меня не оказалась паспорта , решил придти на след. день. Пришёл на след. день , пошёл к продавцу объяснил что у меня интернет заказ, что он оплаченный и собран, что мне нужно всего то сделать скан паспорта и забрать товар.
Продавец посмотрел в компьютер, спросил у меня рассрочка? Я говорю да! Он говорит ваш паспорт. Я ему его отдал паспорт, он отнёс его в другую комнату, отдал другому человеку, пришёл и начал собирать заново мой заказ, хотя я ему сказал что он уже собраный и оплачен, пришёл второй продавец, начал ему помогать.
Я им ещё раз сказал что он собраный и оплачен.
Вышел другой мужчина из комнаты с моим паспортом и бумагами распечатанные уже с других банков.
И говорит у вас рассрочка? Я говорю да , заказ у меня уже собран и оплаченный , я пришёл показать только паспорт. В ответ он меня обвинил что нужно конкретно все объяснять продавцу. Хотя я ему 4 раза сказал что собран и оплачен! Но продавец слушать даже не хочет.
Он подошёл к компьютеру и начал смотреть с продавцом мой заказ и его тут же учить, как надо делать. Естественно продавец накосячил сделал скан на 99 листов моего паспорта, отдал чек и товар. Другой мужчина ушёл. Я у продавца спросил, что этот мужчина там делал с моим паспортом? и что это за бумаги он принёс? Продавец просто включил «Дурочка», и опять меня не слушает, я ему ещё раз повторил, «что продавец взял мой паспорт и отнес в другую комнату отдал другому человеку» раз он забыл, он просто посмотрел на меня сказал «НЕТ» и дальше занимался своим делом. Ладно я ещё решил приобрести струны и медиатор, но продавец уже был не в настроении , плохо обслужил , я его попросил сделать ручку на коробку, но продавец уже хотел от меня избавиться и все сделал на тяп ляп и на этом все закончилось, не здравствуйте не досвидания.
Дальше , придя домой начал осматривать товар на повреждение и сколы. Гитара была не последней но мне ее запаковали с витрины, так как была пыль на грифе , и царапины от струн на ладах, и скол лака на задней деке...
Вывод. Настроение больше испортило от махинации с моим паспортом и банками , что он там делал?,что оформлял? не понятно , хотя это уже статья, забрать паспорт и без моего присутствия в служебном помещении что то делать... это могут только государственные службы!! Буду разбираться.
И качество инструментов, не следят за ними , с такими косяками уже портят внешний вид, хотя с фабрики они приходят сырыми , но точно на них не играли, придётся отдавать в мастерскую что бы все устранили, так как это подарок, в этот магазин я обращаться не собираюсь, с такой халатностью к покупкам и вещами, думаю и мастерская у них не особо хорошая....
+ только за рассрочку, что есть мой банк.
самый лучший МАГАЗИН,вообще,я не знаток музыкальных инструментов,дочь захотела сначала укулеле,ну и притащила сюда,обслуживание на высоте,ничего не навялили,предложили именно вариант,через время приехали туда снова уже за электрогитарой,купили весь комплект для начинающего,продавец отсек все не нужное,теперь по необходимости езди только туда,а живем в 55 км от ЕКБ,рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
J
john doe
Знаток города 2 уровня
27 мая 2024
сломали гитару, при замене струн и настройке. деньги вернуть отказались
Отличный магазин по продаже музыкальных инструментов. Там найдётся все, как для начинающего(то есть меня;), так и для профессионала. Очень отзывчивый персонал сотрудников делает поход в этот магазин приятным и полезным.
Долго ждали очередь на обслуживание, когда дождались нам попытались впарить товар, по итогу в другом магазине взяли выгоднее. Если знаете что нужно можете брать, а если нужен совет, тотне сюда
Неплохой магазин, но слабоват по меркам сети. При покупке какого-то конкретного товара лучше смотреть и заказывать на сайте, поскольку в наличии его может не оказаться. Персонал вежливый и отзывчивый
Такое впечатление, что для продавцов консультантов ты раздражающий фактор. Пришел в магазин, ни одного покупателя, 3 продавца, все сидят, смотрят в мониторы, на тебя ноль реакции. По просьбе проконсультировать по товару, через 10 секунд!!! только один, самый молодой подал признаки жизни, с видом - "нууууу чтооо опяять". Последующий диалог шел в таком же ключе. Может мне так "повезло", не знаю. В итоге за покупкой ушел в другое место.