Музторг
151 отзыв
10 октября 2024
Прекрасный персонал! Спасибо большое Юрию и, особенно, Тимуру за отзывчивость, доброту и готовность помочь в выборе. Тимур все подробно объяснил, придумал, как быть в нашей ситуации: были не уверены в выборе, Тимур предложил сначала поменять струны на гитаре, чтобы понять, будет ли комфортно, мы согласились, конечно же.
Круто, что доступно недорогое обучение от МузТорга
29 января
Купил гитарный процессор для использования на сцене, в магазине послушал на каком-то дешёвом комбарике, вроде звук есть, казалось что некоторые частотные потери - это издержки дешёвого комбаря.
Проц нужен был срочно, потому что на следующий день стоял концерт. С интернета так быстро не привезут.
Вот и купил я за оверпрайс китайский валетон 100.
На сцене воткнул в массив, и зозвучал дешёвый китайский звук. Но устройство исправно. Но меня не устраивает качество звучания, может оно такое и должно быть. Но мне не нравится, хочу вернуть.
А вернуть нельзя! Вообще. Только поменять на такой же)
Я понимаю, все, может быть, по закону, но чтобы я ещё раз в вашем магазине что-то взял.
26 июля 2024
был тут дважды, оба раза персонал очень радовал отзывчивостью и заинтересованностью в деле. ассортимент инструментов очень большой. покупал гитару, мне помогли подобрать аксессуары и сменить струны, чем остался очень доволен. в следующий раз хотел взять себе механический метроном, которого там не оказалось. казалось бы, базовый инструмент любого обучения музыке... хоть ничего и не купил, но всë равно доволен.
25 июля 2024
Хороший магазин, ребята молодцы! Тимур, Юрий - мастера своего дела, отлично разбираются в электрогитарах. Все сотрудники приветливые, приятные в общении. Отношение к покупателям, атмосфера - на высшем уровне. Нисколько не пожалели, что приехали именно сюда. Нашли все что нужно в одном месте. Спасибо!
1
6 февраля
Шикарный магазин! Брал там несколько вещей, курьер доставил быстро в оговоренный срок. Качество товаров отличное! Сервис на высоте! 👍👍👍🔥🔥🔥
6 сентября 2024
Хороший магазин с грамотными и отзывчивыми продавцами-консультантами. Здесь мы купили нашу первую гитару, которую тут же настроили под все наши нужды. Обязательно приду сюда покупать уже чехол для нового инструмента.
1
13 июня 2024
Большой выбор инструмента. Отзывчивые и профессиональные продавцы. Большое помещение, комфортно находиться. Плюс возможность поиграть на инструментах. А так же есть возможность отремонтировать гитару.
11 января
Много инструментов, персонал вежливый и разбирается в музыке, мне помогли поменять струны и объяснили как работает электогитара
5 декабря 2024
Не плохой магазинчик, в наличии было всё то что нам надо, купили синтезатор, единственное что сейчас напрягает это смс рассылка данного магазина о всех их акциях, а так всё нормуль)))
21 ноября 2023
Магазинчик не большой, есть самое основное, цены нормальные, средние, бывают скидки. Взял гитару акустическую не дорогую для дома. Продавец вежливый, доброжелательный - всё настроил, все показал, рассказал.
10 марта 2024
Отличный музыкальный магазин, хорошие консультанты, цены средние иногда ниже чем в других магазинах. Предлагают рассрочку и покупку онлайн курсов для обучения игре на музыкальных инструментах
11 июня 2024
Прекрасный музыкальный магазин. Такого большого ассортимента и разнообразия ещё не видел ни в одном магазине города. Продавцы всегда помогут подобрать то, что вы искали. И даже в случае брака не возникнет никаких затруднений вернуть или обменять на идентичный товар.
20 мая 2024
Большой ассортимент, хорошие цены, но самый огромный минус -это персонал. В их работе видна полнейшая незаинтересованность клиентами. Сразу видно, что Музторг не проводит тренинг по взаимодействию с клиентами, экономит на этом, что создаёт желание по скорее покинуть магазин. Никогда еще мне с таким равнодушием и пофигизмом не продавали гитару🤷♂️
3
18 января 2024
Хороший магазин без лишнего, не нужного пафоса. Можно найти достойные инструменты по привлекательной цене. Отзывчивый персонал. После посещения остались положительные эмоции.
21 октября 2023
Помещение чистое, большой ассортимент именитых брендов. Лично я выбирал электрогитару и комбоусилитель. Консультант вежлив и опытен, помог с выбором. Не "*** с горы", понимает, что да как.
1
4 марта 2023
Отличный магазин. Покупали гитару ребенку, все помогли , объяснили. Прекрасный персонал, вежливый и опытный ( самое главное). Большой выбор музыкальных инструментов, есть все. Теперь только сюда будем приходить.
3
16 декабря 2024
Отличный магазин.преобретаю инструмент не в первый раз.все на высоте
16 ноября 2023
Взяла синтезатор, хотела вернуть, чтобы взять получше. заранее через менеджера оформила возврат( удаленный менеджер оперативно помогал мне, только за это 2 звезды, а не 1. )
когда приехала возвращать, продавец откровенно издевался и делал мне мозги, хотя я очень торопилась и изначально уже заявка была заполнена.
пока не начала скандал - он намеренно тянул время. спасибо менеджеру удаленному который разобрался и наконец забрали инструмент.
хотела у них же брать другой , подороже, но из-за этой ситуации желания абсолютно никакого нет. сдала и все)
1
1
12 декабря 2023
Я не такой знаток в струнах и попросил мне помочь. После объяснения что мне нужно, предложили комплект. Правда не из дешёвых, но я согласился. Специалист всё-таки!
Поменял струны, настроил гитару. Поиграв минут 10 довольный положил гитару, а на следующий день обнаружил, что настрой исчез.
Так я настраивал каждый день, а струны строй не держали. Через две недели струны начали рваться просто, пока гитара отдыхала.
1
1
7 февраля 2024
Провели подбор гитары и аксессуаров к ней. Продавец разбирается очень хорошо в инструментах отвечает на вопросы, покупкой и обслуживанием рады
14 июня 2024
Хороший магазин крупной сети. Из плюсов- большой доп. ассортимент с сайта, можно заказать. В общем- рекомендую 👍🙂
26 февраля 2024
Очень хорошие консультанты ищу себе цифровое пианино, объясняют, показывают все очень вежливо. Выбор большой, можно и под заказ. Спасибо.
3
25 августа 2024
один из давних казанских музыкальных магазинов. персонал поможет и сориентирует, если вы не прям уж музыкант
9 января 2024
Приезжал за покупкой струн. Грамотный продавец! Хорошее общение! Проконсультировал и помог подобрать нужные струны. Из за таких сотрудников охото ещё возвращаться в этот магазин!
17 июля 2024
Хороший магазин быстро подобрали то, что нужно персонал супер цены норм. Советую
13 июня 2024
Очень доброжелательные продавцы. Ограниченный выбор инструментов, небольшое помещение.
5 октября 2023
Выбирали гитару для ребенка. Ребята подсказали, помогли настроить и подобрать сопутствующие расходники. Ребенок доволен.
21 апреля 2023
Достаточно большой ассортимент, вежливый персонал, установить струны, подобрать инструмент, есть скидочная карта.
Езе и на сайте можно заказать, где выбора ещё больше и потом просто забрать заказ.
3
1
20 февраля 2024
Большой выбор, отличные продавцы консультанты . Помогли с выбором гитары, поменяли струны.
30 августа 2023
Обычный магазин. Ничего необычного в нём нет. Находится в красивом, тихом районе города недалеко от центра. В целом все хорошо!
3
6 ноября 2023
Благодарю консультанта продавца Дмитрия за профессиональную консультацию и в решении моих профессиональных задач по музыкальному оборудованию.🙏😊
2 августа 2022
Много лет покупаю музыкальную аппаратуру в этом магазине для своей организации
Всегда хороший выбор и срок службы многолетний у колонок и микшера
Приобрёл здесь хорошие микрофоны
Благодарю менеджера Олега за профессиональные знания в звуковой технике
с уважением
Рунар
5
13 февраля 2023
Отличный магазин, всегда закупаюсь здесь. Не помню имя консультанта, но помог выбрать комбик, все рассказал и там же послушали... Покупкой доволен
3
9 января 2024
Хороший онлайн магазин. Необходимо подтянуть клиентоориентированность и почистить лестницу от снега.
7 января 2024
Крутое место, всё подскажут помогут, качественно выполняют работу.
18 декабря 2022
Отличный магазин, приятный персонал. Только что из магазина, поменяли струны на гитаре. Все очень аккуратно в плоть то того что протерли от пыли и пятен. В общем привели гитару в порядок.
29 января 2023
Спасибо персоналу данного магазина, что относятся к людям нормально, а не разводят людей на деньги! Хороший выбор музыкальных инструментов, и различных аксессуаров!
13 января 2023
Меня все устраивает!Хорошие продавцы,оперативно все делают.Вежливые!Купил гитару,очень все понравилось.Рекомендасьон однозначно!
3
5 июля 2023
Хороший ассортимент, покупали там в подарок гитару, всё рассказали, показали, помогли настроить.
3
22 декабря 2022
В целом хороший магазин, только когда я впервые узнал о нем я не мог найти его, ассортимент техники не богат, но для начинающего музыканта имеется почти все.
11 июня 2021
Хороший музыкальный магазин. Часто покупаю здесь аксессуары для для электрогитары. Ассортимент богатый, цены демократичные. Обслуживание вежливое, можно получить исчерпывающую консультацию продавца. Рекомендую.
1
3 января 2023
Круто, классно, прекрасно, превосходно, замечательно, богоподобно, восхитительно, лучше не куда.
3
7 марта 2023
Отзывчивые мастера. Хороший ассортимент. Доставка по всей России. Я там колки покупал)
И советовался с консультантом
8 августа 2022
Среди всех музыкальных магазинов примечателен тем, что у него есть система скидок по карте музторга. Периодически приходится что-то докупать из музыкального, да хоть и новые струны, интенсивно играю, а с каждой покупки копится хороший балл, которым потом можно оплатить треть покупки.
3
24 декабря 2023
Хороший персонал, помогли в выборе и настроили гитару.
18 декабря 2021
Хороший магазинчик. В Москве конечно выбор намного богаче. (в наличии) Это те магазины куда мне заходить нельзя... Обязательно что то куплю... Один недостаток - некуда припарковать машину. Поставил бы на платную, но как заплатить за стоянку одному богу известно! (я был в Казани в командировке и не знаю местных правил...)
12 февраля 2023
Помогли подобрать гитару и комбик. Все подключили проверили, сравнили с ДР гитарами. Сделали скидку. Спасибо.
3
18 февраля 2022
Ранее был составлен отзыв. Не было возможности продолжить решение вопроса, поэтому отправляю новый. Благодарна отделу рекламаций за быструю реакцию и помощь по недоразумению гарантийного документа. К сожалению ранее было некорректное предоставление информации по документу при обращении в музторг по номеру. Информация срока гарантии не была указана при покупке в магазине. На данный момент внесли ясность и разобрались. Теперь ждём результата исправности интструмента. Ранее не было посыла оскорбить и обвинить компанию.Была проблема, которую так и не получилось разрешить и зафиксировать более детально. Претензия была непосредственно к обслуживанию сервисного центра, так как неполадки снова вернулись и обращаться повторно мне показалось было некомпетентно.За что я приношу извинения, если мой отзыв был не корректен с точки зрения конструктивности. Выражаю благодарность отделу рекламаций Даниилу Хачатурян за содействие и помощь. Не ожидала обратной связи и быстрого решения. Надеюсь, что сервисный центр сможет устранить и зафиксировать механические ошибки.
3
4 января 2023
Очень красивый и уютный магазин, очень вежливые консультанты, которые всегда готовы прийти на помощь!
3
5 марта 2023
Хороший, уютный магазин. Все понравилось, выбор не здоровенный, конечно, но большой)