Muzon-Market
42 отзыва
3 декабря 2024
Заказал двойной альбом, 30 мая оплатил. Обещали, уверяли что заказ будет доставлен за 2 недели. Он есть на складе. А потом Через 2 месяца говорят, что едет из германии. Ссылаются на санкции, потом на сво...И вот сегодня уже 3 ДЕКАБРЯ!!! И сколько им на сайте не пишешь- ответа НЕТ. И в догонку, они мой отрицательный отзыв забанили на сайте ВКОНТАКТЕ. И меня, соответственно тоже. И телефоны, что заявлены на сайте теперь тоже не работают. КАк это называется? Так что , те кто хочет что то заказать, выбирайте на свой страх и риск. Номер заказа у меня есть. Если нужно будет покажу. Чтоб не быть голословным.
3
27 февраля
С сайтом знаком давно, нравится, что подробная информация по каждому исполнителю. Купил виниловую пластинку в подарок другу, пришла отлично упакованная посылка. Я доволен, рекомендую!
2
18 ноября 2024
После заказа столкнулся с игнором продавца, вследствие чего пришлось делать чарджбэк (ниже опишу).
Если вы собрались что-то купить в этом онлайн-магазине (да и в любом), советую внимательно почитать последние отзывы ниже.
Для тех кто столкнулся с проблемой игнора продавца и пропавшим заказом: предлагаю вам попробовать запросить чарджбэк в банке по карте которого оплачивали. Мне помогло, заняло две недели. В моем случае (сбер) все можно сделать прямо в онлайн приложении, просто опишите ситуацию в поддержку и они оформят заявку. Из требований: с момента оплаты прошло не более 120дней, наличие чека о переводе (если платили через сайт, то вам на почту его выслали). Для повышения шансов на успех желательно еще будет приложить скрины где вы пишите/звоните продавцу, а ответ не получаете.
Всем удачи и покупайте в проверенных магазинах!
4
19 октября 2024
Знакомство с этим продавцом у меня началось через AVITO, все перепроверив я вышел на его сайт и чеоез интернет магазин купил два диска япония, все прошло хорошо, диски пришли вовремя и все как в описании.
Дальше надеясь что продавец честный и порядочный, купил у него 24.07.24г. на сайте CD Japan(на сайте было написано В НАЛИЧИЕ), оплатил всю сумму включая доставку. С этого момента все и началось и длится это уже три месяца. Сначала мне на звонки отвечали что диск везется с Японии и нужно подождать, хотя он вроде как был в наличии.
Дальше я пытался дозвониться но ни один телефон не отвечает( не берут трубку, ватсап и почта тоже не реагирует).
15.10. 24г я пишу отзыв на AVITO и происходит чудо , он среагировал:
1.меняется статус в личном кабинете на сайте " Заказ выполнен"
2.Ответ продавца на отзыв Avito: Теперь каждый проходимец без роду и племени может оставлять отзыв? Отлично! Авито деградирует на глазах.
Сегодня эта история не закончена, оно будет иметь продолжение.
Не связывайтесь с этим продавцом, если есть возможность купить в другом месте, это не стоит потраченных нервов, времени и денег. Думаю мой отзыв поможет сделать хороший выбор.
7
10 декабря 2024
Заказ не выполнен от 05.07.24. Товар оплачен онлайн номер заказа 12853. На звонки не отвечает, блокирует. Видимо только судебные иски их отрезвят. Внимание всех покупателей не оплачивайте за товар сразу, иначе денег своих вы не получите. ***. 🤡👇
3
3 октября 2024
У продавца очень "плохая память": забывает отправить оплаченный заказ, забывает вернуть деньги в случае отказа. Помогает только пилюля "исковое заявление".
А теперь подробности: заказывал 2 пластинки 12.07.2024 года (так что, неуважаемый продавец, ваша отписка "заказной отзыв" не проканает, у меня есть доказательства заказа и моя с вами переписка). На сайте все в наличии, сразу оплатил, стал ждать. От продавца 0 ответа, позвонил сам 17.07.24, и, внезапно – очень мало времени прошло, не успели обработать заявку. Одной пластинки нет в России (т.е. это будет предзаказ из Германии, хотя на сайте все в наличии), вторая есть, продавец обещал доставку на следующий день. 18.07.24 ни трека для отслеживания, ни звонка. Я позвонил отменить заказ и тут начался цирк:
1. Отвратительная обратная связь. На звонки отвечают 2 человека: девушка и молодой человек. С девушкой можно вести адекватный диалог. С молодым человеком - нет (никакой конкретики, перебивает клиента, может начать кричать или нагрубить).
2. Продавец (молодой человек) пытался отказаться возвращать деньги, аргументируя тем, что доставка уже оформлена и пластинка из наличия поехала ко мне (он соврал, но об этом позже). На мой повторный отказ продавец попросил перезвонить. Я перезванивал дважды, дважды меня повторно просили перезвонить. А потом продавец заблокировал мой номер. Но мне удалось связаться с магазином по другому телефону, уже ответила девушка и, сюрприз, оказалось, что никуда пластинка не уехала. Возврат одобрен. Но не через неделю, не через 10 дней после моего отказа от заказа деньги не вернулись. И снова я звоню сам (31.07.24) и узнаю, что моя заявка на возврат средств находится «на рассмотрении в бухгалтерии».
3. Вот тут я уже составил исковое заявление и отправил его на электронную почту магазина. О чудо, деньги вернулись через 2 часа после отправки письма.
Возможно, кому-то поможет моя информация. И внимательно читайте отзывы.
8
18 октября 2024
Будьте аккуратны, обманывают! За многие годы коллекционирования винила впервые столкнулся с таким циничным обманом! Заказал поастинку через Яндекс маркет. Через пару дней прислали солбщение, что на конверте повреждены углы. Я согласился взчть в таком виде с последующем принятии решения о возврате. Нескольео дней идиотской переписки, в итоге продавец за 5 часов до истечения срока доставки сам отмерил, притом по системе, чкобы, это сделал я. Смотрите скрины переписки во алрлении и принимайте решение, стоит ли сто то заказывать у них. А я пока с юоистом готоалю материалы в суд.
4
11 ноября 2024
Будьте аккуратны несколько раз оформлял заказ приходили пластинк но крайний раз не досчитался двух дисков обещали дослать после этого тишина на сообщения не отвечают на телефонные звонки не берут трубку
1
5 февраля
Мошенический сайт. Никаких винилов у них нет и ничего они не продают. Просто получают деньги. Прошу МВД обратить внимание.
2
4 октября 2024
Просто ужасно, продавец общается отвратительно (грубость, мат, харассмент), большинство заявленных альбомов в наличии нет, а те, что есть - в плачевном состоянии за дикий прайс. Рекомендую избегать.
4
18 сентября 2022
Нашла свою любимую пластинку ENYA по очень выгодной цене, дешевле на 800₽ чем у всех продавцов, ещё забрала сразу Daft Pank любимый альбом 2013 года( также дешевле чем у многих других), созвонились с продавцом, оказывается могут возить из заграницы и другие пластинки под заказ. Классно! Пока у этих ребят цены ниже чем у многих других.
Быстро договорились о доставке, продавец пошёл на встречу и организовал мне доставку в выходные, так как очень хотелось себя порадовать долгожданными и любимыми артистами 🙏🏻
Отдельное спасибо курьеру. Все четко, приехала ко времени как и договорились, очень вежливая.
Ребята, спасибо! Удачи вам и процветания!
2
21 октября 2024
Оплатил заказ 3 сентября. И тишина... Продавец не отвечает на звонки. Не перезванивает, не отвечает в телеграм.
На момент 21 октября продавец не вышел на связь. Буду подавать иск.
6
15 декабря 2023
Мало того, что человек, отвечающий на телефон, указанный на сайте, общается не так, как стоит общаться продавцу с покупателем (не доброжелательно и не особо уважительно), так еще и в процессе консультации он сказал, что перезвонит и повесил трубку. Через 15 мин перезвонил, и цена на интересующую позицию на сайте выросла на 56%, о чем продавец не сказал по телефону. В итоге, вышел пустой разговор и потраченное время, потому что "новая" цена перестала быть интересной.
3
26 марта
Искал пластинку в подарок другу)
Качеством остался доволен)
1
22 февраля 2023
Отличный магазин!
Покупала пластинку в подарок, в итоге мне супер быстро всё доставили, мой мужчина в восторге😊
Купила Новую виниловую пластинку Муслима Магамаева, в идеальном состоянии, в плёночке, звук отличный 👍🏼
Большое вам спасибо!
1
7 октября 2023
Заказывал у этой компании пластинку на Авито с доставкой...ждал отправления два дня, почитал внимательно отзывы и понял,что с ними лучше не связываться,отменил заказ,после чего мне был звонок от их типа того "службы безопасности".Что хотели эти блюстители своего бизнеса,слушать не стал,но настрой у говорившего,был недоброжелательным...
А какое вам вообще дело,покупаю я и хочу,отменяю покупку тоже я...так что делайте выводы.Тем более на рынке винила,куча других добросовестных продавцов!!!Всем хорошей и качественной музыки!📀
6
18 апреля 2023
Заказал виниловую пластинку на сайте. Выбрал оплату при получении и компанию доставки. Пришло сообщение, что все успешно, заказ осуществлён. А вот затем исполнитель начал оригинальничать. Мы так не можем и эдак не работаем. Только предоплата и тп и тд. И это они считают ответственностью. Если исполнитель считает меня не покупателем, а конкурентом, то чем может он это доказать? А я могу доказать, что я добросовестный покупатель. Я купил тот винил у другого продавца. Если хотите, приглашу исполнителя к себе и покажу этот винил. И предоставлю чек о покупке. И если после этого исполнитель не извинится, то он просто демагог.
8
2
17 января 2024
Попытался купить пластинку. После вопроса о ней, цена поднялась на 1000 рублей. Не красиво! Магазин в котором цены слишком завышены. Можно купить новый винил дешевле. Не советую данный магазин.
3
31 марта 2023
Первый раз заказывал тут пластинки. Об одной давно мечтал, но увы не видел не кого в наличии.. и вторая куплена под замену сильно затертой моей любимой пластинки.. обе позиции не мог найти достаточно долго и вот этот прекрасный магазин.. у них все было и по крайне вкусной цене.. остается только помыть и приступить к прослушиванию любимой музыки.. спасибо большое!!! Будем дружить!!!
Пластинки пришли в идеальном состоянии, в отличной плотной упаковке.. сервис порадовал.
3
12 ноября 2024
Продавец безответственный. Прошел месяц с заказа, по телефону никто за это время не ответил, заказ не приехал, деньги на ветер
1
11 сентября 2024
Заказали пластинку, оплатили, прошло больше месяца, продавец скрывается и не выходит на связь! не рекомендую к сотрудничеству.
4
19 января
Оплатила за два диска. Диски не выслал. Деньги не вернул. Обманул.
2
1 апреля 2024
Заказал два диска. Заказ не приехал, возврат средств не делают (трижды обещали сделать «заявку на возврат» но каждый раз история повторялась) Теперь сбрасывают звонки.
3
5 января 2023
После оформления заказа перезвонили спустя пару часов. Не представились, мужчина разговаривал будто мы с ним давние друзья, некорректно и не профессионально, сказав при этом, что заказы отправляют только по предоплате. Совершенно отпало все желание оплачивать товар в данном магазине. Для начала наведите порядок на своем сайте, если вы отправляете только по предоплате и научитесь грамотно общаться с клиентами
8
1
21 августа 2024
Долго ждал звонка, перезвонили, прошол состоятельный разговор о музыке. Ждем заказ
1
22 февраля 2023
Подарили пластинку из этого магазина. Доставка просто космическая, не только из-за скорости, но еще и из-за бережного обращения с самой пластинкой. Сама пластинка идеально новая, не распакованная, качество хорошее!
2
20 марта 2023
Заказом на Muzon остался очень доволен. Пластинки прступили надёжно упакованные и отличного качестпа. Спасибо маркету за работу.
2
13 февраля 2024
Качественный винил, большой выбор, отличные цены!
3
12 февраля
Альбомов в наличии нет. Общаться с клиентами не умеет. Худшее место.
1
22 июля 2022
Купили ещё одну пластинку в коллекцию нашего офиса HD АРТЕЛЬ .
Помогли выбрать . Доставили вовремя . Все прекрасно 👍🏻 Спасибо 🙏🏻
1
1
16 августа 2022
Покупал пластинку Nazareth - hair of the dog.
Упаковка ОЧЕНЬ надёжная! Продавец уточнил перед отправкой, что я дома, а не в отъезде. Доброжелательное общение. Рекомендую!
1
23 марта 2022
Не рекомендую! После оформления заказа присылают абсолютно некорректное письмо, что цена на выбранные товары изменилась, поэтому переведите такую-то сумму сверху на личную карту владельца. Словно про ценники на своём же сайте не слышали - абсолютное нарушение прав потребителей.
7
20 января 2021
Огромный выбор винила и компакт-дисков на сайте магазина! Супер-консультанты, реально помогающие в поиске необходимого товара! Шоу-рума нет, но ОЧЕНЬ удобное место получения ранее заказанного на сайте товара! Прекрасный магазин с удобным и комфортным сервисом!
2
19 февраля 2022
Отличный магазин, все очень вежливо и оперативно, спасибо большое 👍 👍 👍
3
7 августа 2022
Деньги за отмененный товар магазин возвратил полностью, поэтому за негативный отзыв приношу свои извинения
1
24 марта 2023
Магазин очень хороший. Большой выбор.
2
2 июля 2022
Приобрела пластинки для своего Любимого. Большая благодарность!
1
17 июля 2024
хамоватый персонал, проблемы с воспитанием
2
7 сентября 2020
прекрасный магазин с большим выбором. быстрая доставка.
2
2
25 февраля 2022
Не соответствует заявленному ценнику
4
31 декабря 2021
Не соответствует заявленному
3
5 сентября 2023
Good cominication, fast delivery, thank you!
3