Номер 33 на третьем этаже с балконом. Стены грязные, в пятнах, в трещинах, штукатурка в некоторых местах отсутствует. Жарко, постоянно открытое окно. Светильник над кроватью плафон болтается, отломан, не прикручен. Брал раньше номер без балкона на 2 и 1 этажах, дешевле и гораздо чище и всё отремонтированно было.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Макарчев
Знаток города 9 уровня
30 июня 2024
Довольно не плохое место. Останавливались на пару ночей, впечатления хорошие. Чистые номера, вежливый персонал, парковка
В номерах чисто, обстановка внутри номера приятная, но очень расстроило хамское отношение администраторов. Отсутствует клиентоореинтированность. Было не удобно перед гостями, которых мы решили поселить в данной гостинице. С персоналом нужно работать.
Плюсы - красивая территория и работающий кондиционер. Минусы - всё остальное.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 8 уровня
20 октября 2022
Двухместные номера просторные. Есть стол, холодильник и чайник. Всегда чисто. Состояние здания и помещений хорошее, ничто нигде не отваливается, все целое. Нет кондиционеров, наверное летом будет не очень. Со звукоизоляцией есть проблемы - соседей отлично слышно. Ресторана можно сказать что нет - работает только на банкеты. Кафе рядом нет, но есть кулинария с едой на вынос и магазины. Есть еще музей самовара но туда только организованными экскурсиями. Вроде можно попросить чтобы открыли посмотреть но естественно без гида. Перед зданием, за воротами на улице стоянка на 4-5 машин
Отличная гостиница. Находится в тихом месте. Спокойная, уютная обстановка. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Есть сауна, музей, ресторан. Номера просторные, чистые. Рекомендую.
Не плохое место, вежливый и отзывчивый персонал, магазины рядом, в номерах чисто, в холле есть микроволновка но она немного сломана)), могли бы и заменить не такие уж и большие деньги. Из минусов; маленькие номера, как по мне цена на них немного завышена, редко выносят мусор из номера, полотенца за неделю проживания по-моему ни разу не сменили.
В номерах запах,душ/туалет вообще мерзкие,грязно,пахнет,в душе была не убрана мусорка когда заселили.На территории типо кафе,но ничего не работает.Старая мебель в номерах.Темно.Кафель в туалете грязный,с азелитом помыть трудно видимо.Больше пуха ,и мишуры…
12/03 снимали номер на двоих. В целом все нормально, но проблема с холодной водой были. Сложно настроить и долго приходилось сливать горячую воду, чтобы пошла холодная вода. И хотелось бы в номере иметь простой халат ,как это в большинстве отелей присутствует.
Если это единственная гостиница в городе, то это не повод быть такой кошмарной. Извините, у меня нет другого слова просто. Я человек не прихотливый, но здесь перебор.
При въезде (он с 14.00, но мы приехали позже и предупредили об этом) наши номера стали готовить при нас. То есть гости стояли возле стойки минут 10! и ждали. В номере куча мух и живых и не очень. В кровати хозяйничал паук. Пахло сыростью и в номере и от подушек и от полотенец. Вода, которая стоит на столе в бутылках - просрочена! Вода, которая идёт из крана и душа кипяток ...ее надо долго сливать, что бы пошла прохладная (мне полчаса понадобилось). Уважаемые хозяева, примите меры, нельзя так с гостями города.
Интересное место! Музей самоваров оставил очень хорошее впечатление, жаль нет информации о самих экспонатах.
Очень вкусная кухня. Место оставило приятное впечатление.
На ресепшене встретила женщина с недовольным лицом. В номере душно и влажно. Чисто. Ресторан не работал.
Лучше снять квартиру.
3
Посмотреть ответ организации
S
Sergey.K
Знаток города 17 уровня
29 августа 2023
Крайнее не приветливый персонал.
Слышимость в номерах это что-то.
Всю ночь за окном что-то гудит.
Отдохнуть не удалось.
Весь интерьер уставший.
Матрасы уже на помойку давно пора отправить.
Белье туда же.
Ковры из глубокой эпохи советского союза. Их не разу не мыли. Просто отстой.
За такие цены вообще стыдно предлагать это.
Крайне запущенно.
Лучше проехать мимо.
Мы там были командой Шторм на турнире. Не пожалели о том, что остановились именно здесь. Для нас были созданы все условия для комфортного пребывания. В номерах уютно, но компактно, хотелось бы большей шумоизоляции между номерами. Персонал добрый и отзывчивый. Разрешили нам по полной использовать их пространство и мы на улице приготовили плов для всей команды.
Вчера посетили это место. Вроде все прилично с виду. Но есть минусы. Номер с "большой" кроватью - это две кровати вместе. На которых не возможно спать вдвоем. Всю ночь проспала проваливаясь между ними. В душе большие сбои по воде. Пока дождались горячей воды , нужно было слить минут 10-15минут воду. И то на 5 минут полилась горячая вода и опять холодная. В номере нет чайника, что бы попить чай или кофе,нужно идти на ресепшен за горячей водой. Уважаемые хозяева вашего уютного места! Место хорошее очень уютно , если примите к сведению все недочёты и недостатки . Мы будем рады посетить еще ваш гостевой дом🤗🤗🤗
6
В
Владимир Филатов
Знаток города 17 уровня
29 октября 2021
Хорошая гостиница, Располагается в тихом месте, можно хорошо выспаться. В номерах чисто, есть тапочки и зубные наборы. На ресепшене всегда доброжелательный персонал.