Muus
17 отзывов
8 января
Красивое место, тихая и удобная локация. Сам бренд находится на втором этаже, есть чувство уединенности и комфорта при примерке. В магазине можно найти не только новые коллекции, но и архивные вещи из прошлых коллекций по приятным ценам.
Также можно отшить понравившуюся вещь по своим меркам 🤍 локальный бренд из Якутии со своей душой ✨
1
7 апреля
Вообще сразу напишу, что не советую посещать данное место. Причина: сервис, который устроила "создательница" сего бренда просто не адекватный. Дамочка любит устанавливать свои "правила бренда", которые заключаются в следующем:
1) Если вы захотите подарить подарочный сертификат, то учтите, по "правилам" он действует два месяца. (Законодательство РФ она видимо игнорирует, ибо бренд превыше всего)
2) Сертификат - одноразовый, если остались деньги, то опять же, по ее правилам, деньги сгорают (опять привет закон о защите прав потребителей)
Исходя из причин, уже понятно с чем мы столкнулись.
Но после замечаний и вопросов о противоречиях с законом РФ. Создательница "бренда", позволила зачеркнуть сумму на сертификате, и написать остаток.
Позиционируют себя, как "супер" место, а на деле ... .
И да, чек на покупку тоже пришлось "выпрашивать".
Предлагаю покупателям заходить, и требовать скидку в 50% ссылаясь на те правила, который мы покупатели установили сами себе.
Звезду заслуживает, только девушка продавец.
26 января
Красивые вещи и очень приятное обслуживание. Консультировавшая нас девушка подробно ответила на все вопросы и посоветовала разные варианты. А еще само место в очень красивом доме
1
30 ноября 2024
Пришли вечером после работы. Встретили максимально неприветливо с фразой «ладно, я для вас поработаю». После примерки 1 вещи «как вам пиджак? ну что, будете брать?», на ответ «хороший, я подумаю» ответ последовал «жаль». Такое поведение не допустимо и оставило плохое впечатление о бренде, хотя вещи красивые и очень нравится бренд по позиционированию
5
1
6 апреля
Я в диком шоке осталась от этого бренда. Я очень хотела подарочный сертификат на день рождения в muus (потому как слежу за этим брендом давно и мне нравится одежда, которую они делают) и мне-таки подарили долгожданный сертификат. Скажу сразу, подарочный сертификат действует 2 месяца (с таким коротким сроком я сталкиваюсь впервые, что уже является незаконным, т.к. подарочный сертификат можно потратить в любое время). Сам магазин и пространство внутри приятные и консультант в целом тоже ок. А потом я столкнулась с тем, что я не могу дотратить свои оставшиеся с сертификата 2 тысячи и ничего предложить они мне не могут. Сертификат, как оказалось, действует единоразово, ну а с деньгам, оставшимися непотраченными вы можете распрощаться, потому что тратить все надо за один раз (такая политика бренда, как сказала создательница). Такое отношение к клиентам, конечно, просто жуть. Сертификат, который ты должен потратить за один раз в течение 2х месяцев, без возможной компенсации оставшихся денег звучит, как хамство, особенно для лояльных клиентов и любителей бренда. По итогу удалось, буквально, выпросить свои 2 тысячи (аппелируя законом РФ), которые оставили на старом сертификате на следующую покупку (которая, правда, врят ли будет)
1
30 ноября 2024
Вижу, что не только нас коснулся отвратительный сервис магазина)
Жаль, что руководство с этим ничего не делает. Очень нравится бренд, но одну звезду ставлю для привлечения внимания к вопросам обслуживания клиентов.
2
1
3 августа 2024
Выбор так себе, плюс ничего не было в наличии. Консультантка прям мега неприветливая, занималась своими делами и на простые вопросы о размерах и наличии отвечала так, будто одолжение делает, даже лицом к нам не поворачиваясь.
Приятная примерочная с мягким ковром)))
5
1
20 сентября 2024
Сильно поддерживаю комментарии про неприветливый персонал, консультантке откровенно всё равно на тебя, отвечает как будто заставляют. И почти ничего не было нужного размера или просто в наличии.
2
1
24 марта
Качество и местрасположение супер, покупала свитер, планирую еще прикупиться
1
2 декабря 2023
Классный магазин! Красивый интерьер, приятные консультанты. Очень интересные аксессуары, купила несколько. Приду ещё ❤️
1
20 июня 2024
Магазин локального якутского бренда. Очень нравится сам магазин и вещи. Всё подробно рассказали о каждом изделии. Могут даже сшить по определенным меркам.
2
21 июля 2024
Люблю бренд, но консультант в магазине грубая и абсолютно незаинтересованная в покупателях
1
22 апреля 2024
наши дорогие и уважаемые друзья!
тут всегда тепло встретят и внимательно помогут 10/10
1
6 ноября 2023
Потрясающее место, супер одежда. Очень понравилась новая коллекция.
1
9 апреля 2024
Хороший шоу-рум и терраса у них есть шикарная
23 марта 2024
Хорошее обходительное обслуживание.
20 марта 2024
Необычно, интересно, стильно!