Mute
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
34 отзыва
6 марта
добрый день всем читателям!
05.03 18:30 посещали данный филиал, мастер Кристина Рубцова.
Уже около 3 лет ходим с мужем в mute, были потрясающие стрижки от Егора, от Оли, которую уволили, от той же Кристины, но пару раз она сплоховала, на что мы, к сожалению, тогда закрыли глаза.
Вчера муж вернулся со стрижки и мы ужаснулись, был предоставлен референс, на который мастер должна была ориентироваться, она не предупредила ни о чем, сказала, что результат будет такой же.
В итоге, стрижка - ужасная, ни разу не похожая на заявленное фото, все торчит, как будто бы просто обросший и не стриженный полгода человек, за услугу было отдано 5000₽
Утром оба связались с администрацией салона по двум разным телефонам, в ответ на претензию стандартные отбивки и унижения, что это МЫ виноваты, что все по регламенту, что это голова такая у клиента и вообще во всем наша вина, отстаньте от нас, я продолжала добиваться правды и справедливости от них, в ответ только скрипты, прилагаю несколько фото стрижки и переписки(точнее скрипты-заготовки на такие случаи, лишь бы от них отстали).
Везде добавили в блок, больше не читают сообщения, на просьбу вернуть деньги отвечают игнором.
Да, раньше это было уютное хорошее место для стрижек, но с годами, как и многие сферы услуг, проседает качество от остается лишь желания взять побольше денег и не нести ни за что ответственность.
Теперь нам нужно переделывать весь этот кошмар на голове за дополнительную стоимость.
Не советую больше сюда приходить, одно разочарование и обвинения
(пс: прическу не трогали никак, не мыли и не укладывали, все осталось от рук Кристины)
1
12 марта
Хорошее место, очень уютно, домашняя обстановка, пока ждала предложили кофе отлично выполнена услуга, рекомендую. Стрижкой очень довольна.
10 марта
Искала хорошую парикмахерскую в центре, и нашла Mute. Очень приятная атмосфера, вежливй персонал, и самое главное, профессиональные мастера.
18 марта
Решила сменить имидж и обратилась в этот салон. Сделали сложное окрашивание, получилось очень красиво и стильно. Все подруги в восторге.
26 декабря 2024
Прекрасная сеть парикмахерских и данный филиал в частности, продолжительное время хожу к мастеру Яне. Для тех, кто посещает парикмахерскую на Газетном впервые, вам нужен подъезд 2, далее черная дверь слева, на фото показываю как попасть.
3
7 февраля
Приходил сюда на днях постричься и сменить имидж. Как всегда переживал, чтобы парикмахер не испортил все своим «авторским» взглядом, но, спасибо, что здесь умеют прислушиваться к предпочтениям клиента. Остался доволен.
17 марта
Не могу оторваться от своего отражения и новой стрижки! Рада, что решилась на стрижку наконец-то
Мастер Кристина сделала именно так, как я представляла и рассказала как всю эту красоту укладывать
11 марта
Делала стрижку и окрашивание в этом салоне. Мастер посоветовала мне новый оттенок, который идеально подошел к моему цвету кожи. Я очень довольна результатом
20 марта
Делала стрижку и уход в этом замечательном салоне. У меня от природы кудрявые волосы, и я постоянно мучаюсь с укладкой. После процедуры волосы стали идеально гладкими и блестящими. Я очень довольна!
21 марта
Мое новое любимое место! Хожу туда на уходовые процедуры для волос. После них волосы такие мягкие и блестящие, просто супер!
13 декабря 2024
отличное место, мастер женя ковригин делает стрижки 10/10, администраторы всегда на с вязи, помогут записаться и тд.
1
14 марта
Девочки,-это просто восторг! После ремонта там такая красота, глаз не отвести. А про мастеров вообще молчу покрасили меня идеально, цвет именно тот, что я хотела!
12 января
Новое место любимого места для моих волос.
20 сентября 2019
Отличное место!
За умеренную цену мастера справятся практически с любой интересной и необычной прической.
На стрижку и окраску к ним хожу регулярно. И регулярно же ухожу от них в хорошем настроении и с полностью подходящей мне прической)
1
27 мая 2019
Была на стрижке у мастера Яны и результат не порадовал. Я не п онимаю, как можно было выстричь ТАКОЕ. Никогда у меня не было настолько неудачной стрижки, да еще и за такие деньги. Ни за что бы не подумала, что плохая стрижка может меня так расстроить, но слезы сами полились, как только я вышла из студии. Успокаивает только, что волосы отрастут, но в Noir больше не пойду точно.
1
5
7 мая 2018
Светлана С . 07.05.2018
Салон отличный !!!! Мастер Анжелика -просто мастерски выполняет свою работу , подстригала меня и мою дочь ! Нам очень понравилось )))) Рекомендую всем ))))) .
1
2 октября 2018
Смешанные ощущения от этого места. Сходил сюда по купону с делать мужскую стрижку. Точно знал чего хотел, но желаемого не получил. Хотя стоит отметить, что я так "бодался" уже с 3 женщинами-мастерами, которые будто бы отказывались понимать русскую речь. С другой стороны, волосы и причёску мне всё-таки не испортили и я на шаг приблизился к тому, что хотел. Поэтому 3 из 5.
1
18 ноября 2019
Обожаю!!! Долго искала мастера, который совладает с моими кудряшками, нашла здесь. Теперь я с классной стрижкой, мастер Юля придала им форму и научила укладывать кудри. Очень довольна. Всем советую!
3
20 ноября 2019
Все понравилось. Первый раз в жизни мои кучерявые волосы нормально подстригли, так что потом не нужно укладываться по 2 часа.
Это любовь.
2
1
20 февраля 2020
хорошо стригут, комфортна я атмосфера, люди классные
1
6 августа 2019
Раньше стриглась в этом салоне. Но сейчас цены просто завысили!!! И отношение к клиентам изменилось не в лучшую сторону.
3
1
24 июля 2019
Удобная запись онлайн, внимательные мастера. Я нашла "свою" стилистку, к которой возвращаюсь раз за разом
3
4 июля 2019
Отличное заведение, прекрасные и интересные мастера.
2
23 апреля 2019
Мастер Юлия постригла замечательно и бережно. Спасибо больш ое
4
27 мая 2019
Очень приятный салон. Внимательные мастера и админи стратор.
4
15 марта 2019
приятная атмосфера, профессиональные мастера
2
12 октября 2018
Отличное настроение и превосходный результат! Всем сюда
4
22 марта 2018
Отличный салон, очень понравился результат работы мастера.
1
17 августа 2019
уютно и профессионально
1
25 августа 2019
Вика-ногтевой мастер мечты 💙
2
16 октября 2019
Мне все понравилось.
3
10 июня 2019
Гостеприимно и качественно
3
1
30 сентября 2019
Всегда топ❤️
1
24 ноября 2018
Центр но не очень дорого
3