Пришли в данный ресторан поужинать по брони в выходной вечер. Начнем с того, что при входе нас даже никто не встретил, нашли самостоятельно официантку, которая проводила нас за стол. При неполной посадке (занято было стола 3) сидели 15 минут в ожидании официанта, чтобы приняли наш заказ. Кнопки вызова персонала нет. Так и не дождавшись, пришлось уйти. Ухода никто даже не заметил и не попрощался. Не ожидали такого посещения.
Ужасный персонал, грубо на всё отвечают. Будьте внимательнее в чек вписывают лишние заказы. Отдыхали с подругами, принесли счёт, не проверили, расплатились, дома увидели, что был вписан лишний коктейль, а это почти 500 рублей. Стали звонить, выяснять, спрашивать что делать. Сказали, что перезвонят, но так никто с нами и не связался. Но это и понятно-прибыль заведению))))
Еда отличная, бар неплох, кальян вполне, официантки красотки, но как дойдёт до музыки... Выходные исключительно для молодёжи, но даже она не всегда понимает, что играют "ди джеи"
В целом не плохо. Но очень разочаровало поведение официантов. Оставляли 1 меню с целью дозаказать. К нам довольно редко подходили, хотя зал был почти пустой. Кнопки вызова официанта нет.
Караоке,кальян,танцпол,ролы и суши, отличный бар, любим в караоке с друзьями приехать попеть,отмечались в нём и дни рождения,нам очень нравится, было бы больше свободного времени ,каждый день там пели,кухня вкусная и приятный и вежливый персонал 👍
Зашли пообедать в данное заведение, ожидание бизнес ланча составило более 20 минут, с учетом минимальной посадки
Приборы для горячего блюда не заменили, горячее блюдо к сожалению было холодным, суп тоже был еле теплый
Очень жаль, разочарованы
Наш любимый ресторан в городе. Всегда ходим туда с детьми. В меню найдётся блюдо на любой вкус. Шеф- повару отдельная благодарность,всё не только вкусно,но и презентация блюда всегда на высшем уровне!!!
Также хочется отметить дружелюбный и отзывчивый персонал,всегда объяснят,подскажут.
Рекомендую всем!
Хорошее место , чтобы пообедать , безумно вкусно готовит повар Алексей. Талантище! Обедали с мамой, нас обслуживала официантка Мария ( не знающая состав блюд, не могла ничего посоветовать, и не знала что стоит на стопе у кухни). Девушка отвратительно разговаривала, не улыбалась, а счёт принесла с таким видом , будто одолжение. Были очень недовольны таким отношением. Как ночной клуб - это никакое место. Играет музыка для подростков. Хотелось бы качественной музыки.
Заведение из разряда «пойду, потому что пойти больше некуда» отсюда и низкое качество обслуживания, персонал, не привыкший к адекватному общению с гостями и псевдосекьюрити на входе возомнивший о себе не понятно что. При условии что график работы заведения до 04:00 по пятницам нас не пустили под предлогом «там мало народу и мы закрываемся». На вопрос «как так может быть если время работы обозначено и вот мы пришли к вам отдохнуть», вразумительного ответа не дали и «охранник» и официантка продолжили задушевную беседу.
Год назад это место было на троечку, а сейчас вообще 0. Не советую туда идти, уж лучше дома и в компании.
Заведение ужасное! Официантки грубые, ведут себя безобразно. В роллах рис недоварен. Соевый соус, оказывается, к роллам надо выпрашивать. Про платное обслуживание нам никто не сказал, мы узнали об этом только при получении счета. Никому не советую
Очень долгое обслуживание, могут за 1.5 часа не принести снэки. Но есть претензия на качество, посетить можно.
Т
Татьяна
Дегустатор 4 уровня
12 ноября 2023
Сегодня пришла на обед в бар. Заказала салат и роллы , куда входило авокадо. Авокадо было горьким, пластиковым ( не спелым). Отказалась от салата ( роллы даже не пробовала). Попросила счет. Официантка в грубой форме ответила , что я съела половину салата и просто не хочу платить! Уважаемое руководство, обратите внимание, пожалуйста, на воспитанность вашего персонала. Я предложила ей просмотреть камеры, где было бы видно, что я только раз ткнула вилкой. Это было в 13.10!
Прошу учесть пожелания, рекомендации! Администратор встретила без приветливости, вежливости, отмечали день рождение ребёнка! Услышав, что количество детей,взрослых будет меньше начала повышать тон! Стол накрыли на проходе, где постоянно ходили официанты, не учли, что дети будут выходить из стола часто, а не как планировалось! Без гостей, детей за 10 минут принесли горячую картошку фри, спрашивается кому, если никого еще нет? За 2 часа мероприятия , никто из официантов не пришел, посмотреть стол,убрать ! Постоянно звали сами. Отмечу, что отдыхающих было мало! Администратора в зале не было! Зеркала , в зале все грязные! На улице при входе в здание не убрано! Торт ждали долго! Просили порезать так же долго! Чай дождались, когда доедали торт! Официанты спокойные, не торопились! Ну,хоть не грубили уже радует! Плохо, что нет закрепленного официанта, приходят все, а когда нужны нет никого!Спасибо повару за вкусно приготовленную еду, которую принесли холодной- картофель, нагенцы, и даже горячие роллы, были холодными, к сожалению! В конце мероприятия никто не соизволил сказать до свидание, не мне ,детям хотя бы. Приятно удивлена, считала одним из лучших заведений, но как оказывается ,увы не оправдали надежды! Посоветовала бы я заведение, скорее нет, чем да!
Хорошее место. Всегда много гостей. Достойный MC Karbeat качает отдыхающих. DJ с хорошим опытом и достойной музыкой. Общительный и профессиональный персонал!
Место приятное, вначале очень понравилось, заказ приняли быстро , но к сожалению совсем не умеют готовить коктейли. Как можно испортить Апероль Шприц? Муж заказывал темное пиво и оно к сожалению тоже не очень. Правда понравились луковые колечки 😊
Маленькое меню, нет фото блюд. Есть блюда прям вау, есть на тройку. Подача быстрая, мебель, столы чистые. Припарковаться есть где. Коктейли вкусные - звание бара оправдывает.
Georgiy Veynberg
Дегустатор 4 уровня
26 мая 2023
26.05.2023
Решили посетить данное заведение из-за того, что успевали только на вечернюю посиделку, а Мускат работает в пятницу до 4:00. Первый раз мы хотели посетить данное заведение, но получили только разочарование. Нас 6 человек, парами, собирались отметить день рождение. Заблаговременно позвонив и забронировать столик на 6 человек, девушка положила трубку. По приезду , нас не пустила охрана, указывая на "правила" заведения, в джогерах только до 23:00. Двоих не пускают, остальные добро пожаловать. Возмущению нет предела, контингент 30+, опрятно одетые, трезвые, но не пускают. Просили позвать администратора и мирно решить проблему, в ответ получили только игнор. Спустя 3 минуты, решил набрать администратору и уточнить, почему нас не предупредили о дресс коде, на что получил только молчание. Даже не извинились. Больше не приедем. Отвратительно.
Забронировали столик, приехали и оказалось, что в штанах с карманами не пропускают…. Не спортивных штанах. Спасибо за своевременное информирование. Деньги на такси потрачены, настроение испорчено👎🏻
Пришёл с друзьями покушать и выпить пиво. В 21 когда мы пришли, я был в шортах.
В 22.50 охранник попросил меня уйти не позже 23.00 так как я не по дресс коду (но когда мы входили меня никто не предупредил).
Хамское поведение охранника, а потом и администратора все-таки заставило меня уйти. Я был обсолютно трезв, вёл себя прилично, выглядел как нормальный человек, а не какой-нибудь бомж... Но, увы! Больше сюда не пойду. Очень жаль!
Никто не извинился за то, что поставили меня в неловкое положение...
Это очень унизительно!
Ставьте в известность на входе, а если не предупредили, то научитесь извиняться...
Всегда очень вкусно. Замечательный персонал, сориентируйте в меня и поможет сделать заказ
2
1
Иван
Дегустатор 5 уровня
15 августа 2023
По какой причине и на каком основании требуют с 8 человек 10% сверху счета? А если мы сядем 4+4, что поменяется для заведения и официанта?
Скорость приготовления блюд, при занятых столах 6-8 в зале отвратительная – салаты принесли минут через сорок, после заказа.
Стейк соленый сразу – нигде такого не видел. Соус к стейку на любителя, лучше было бы дать выбор. Аналогично с гарниром - лучше на выбор.
К остальным блюдам претензий нет, все было вкусно.
2
2
Л
лиза с.
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Отвратительное место,за 10 минут не принесли меню,и даже не сопроводили до стола,просто сказали ну сядьте за 3 стола на выбор
Официанты ходили несколько раз мимо нас,принципиально сами не просили меню,спустя 10 минут ожидания встали молча и ушли
Не хочется даже оставлять деньги в том месте,где тебе не рады
Лучший ресторан в городе! Блюда супер, все свежее, отлично приготовлено, персонал вежливый и приветливый. В доставке все тоже отлично. Ребята большие молодцы!