MusicStore
Как добраться
Новза
1,17 км
Улица Арнасай
20 м
43 отзыва
15 марта
Отличный магазин. Просто огромный выбор практически всех видов музыкальных инструментов. Отличное качество товара. Продавцы вежливые, проконсультируют и помогут с выбором. Удобное время работы.
10 мая
4 мая я приобрела гитару в этом музыкальном магазине, хотя плохо разбираюсь в выборе и проверке инструментов. Вчера заметила, что звук идёт только при среднем положении переключателя, а в других его почти не слышно. Отнесла гитару преподавателю в музыкальной школе, где я занимаюсь, и он подтвердил, что проблема в рычаге переключения. Сказал, что это заводской брак и посоветовал обменять инструмент.
Сегодня я пришла в магазин, чтобы попробовать это сделать. Была не одна, а с подругой, но она моего возраста. Мне отказали в обмене, ссылаясь на небольшую царапину. Да, она могла появиться, пока я перевозила гитару туда и обратно, но я не могла повредить рычаг, ведь почти не успела попользоваться инструментом. Вместо помощи мне дали номер мастера и дали понять, что ремонт оплачивать должна я. Когда я прямо спросила, правда ли мне придётся платить самой, сотрудник ответил, что он может заплатить, но это будет "неправильно", и снова продиктовал номер. В конце добавил, что если мне так важно, чтобы он оплатил, я могу сказать мастеру, что он заплатит.
Магазин должен отвечать за качество товара и выполнять гарантийные обязательства. Мне 21 год, и возможно, меня не восприняли всерьёз из-за возраста, хотя я была не одна.
Очень неприятный опыт. Больше в этот магазин не вернусь и другим не советую
29 июля 2024
Хороший,уютный магазин! Продавец (и,наверно,хозяин магазина,в одном лице)вежливый,интеллигентный. Инструменты современные, а мы искали национальные инструменты, продавец нам подсказал, где их купить.
1