Мушмула
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1508 отзывов
7 сентября 2024
Очень красивое место, вежливый и милый персонал, ответил на вопросы и помог подобрать блюдо!
Официантка Агата очень доброжелательно встретила нас!
Обязательно вернемся в это заведение)
29 августа 2024
Мы отдыхали в ресторане Мушмула в Парк Хаусе и нам все очень понравилось!!! Нас обслуживала Дарья и дала нам суперские рекомендации - хачапури "Пеновани" и ежевичное вино - БОМБА 👍👍👍😁
1
16 декабря 2023
Семьёй очень любим грузинскую кухню, были во многих ресторанах Самары, да и в других городах.
О Мушмула узнали случайно, решили там отметить посвящение дочери в каратисты. Утром позвонил, забронировал столик, который определил по карте предоставленной на официальном сайте сети ресторанов Мушмула и фотографиям в отзывах. Посвящение затянулось чуть дольше и уже выезжая позвонил, уточнил, что бронь столика 15 актуальна, задержимся на 30-35 минут. Приехали сказал,что бронировали столик 15, нас проводили и .... посадили за другой столик, номер 14, а наш был занят....🤷
Не стали сразу устраивать разборки, не самый плохой вариант оказался, хоть и не то, решили уточнить уже у официанта при заказе. Приняв заказ, он вернулся и сказал, что типо у них каждый месяц меняется нумерация столов, девочка просто запуталась.... Типо извините...По мне какой то бредовая отмазка. Кроме того извините и все?! "Извините на хлеб не намажешь" При каких либо косяках при хорошем обслуживании какой либо комплимент делают.
Дальше был заказ, Пеновани, Хачапури по Аджарски, хинкали с сыром 5шт и с бараниной 3шт. И чай с чабрецом. В итоге хинкали по количеству перепутали между собой, принес с сыром 3шт и с бараниной 5шт, когда вызвали официанта, он проверил заказ, сказал да перепутали и унес (дочка правда успела 1 с сыром съесть😄), типо переделают. Спустя время вернул 3 с бараниной и 2 с сыром. И сказал, что как доварят с сыром, то принесет. Пока уносил и возвращал хинкали, они остыли....были теплые. Позже принес 3 с сыром вместо 2х, типо один это в качестве извинения. Заказали под конец ещё чай, ждали долго. Попросили счёт, ждали долго...
Итоговое мнение. Обслуживание сильно хромает, долгое, путают заказы. Обстановка вполне уютная, атмосферная. Хороший туалет. Музыка играет приятная, но громковато, беседовать слегка не комфортно, приходится повышать голос и напрягать слух. Качество еды
отменное. Это одно из самых вкусных хачапури по Аджарски, вкусны Пеновани. Хинкали тоже одни из лучших.
Только из-за кухни я бы вернулся в этот ресторан. Если готовы мириться с косячным обслуживанием, то я бы порекомендовал хотя бы один раз посетить этот ресторан, а дальше уже решать, стоит ли вернуться туда ещё раз, а может и не один😉
Дополняю! Под таким же отзывом на ГИСе мне ответили сотрудники ресторана и попросили написать им на почту номер телефона. Я написал, мне перезвонили, предложили Хачапури, как извинение. Чем мы семьёй с удовольствием воспользовались, так как кухня того стоит) С женой ещё любим харчо, решили попробовать, вкусный👍 Очень понравились люля кебаб из баранины и ягодный морс. Обслуживание было хорошим и теплым. Комплиментом принесли хачапури по Аджарски, который уже ели у вас. Все такой же превосходный😊 Количество звёзд в отзыве меняю на 5. Вы молодцы, ваш подход к клиентом очень хороший и вы умеете признавать ошибки и их исправлять 👍 Я уверен, что это не последний наш визит к вам. Друзьям уже порекомендовали😉
1
5 июля 2024
Сегодня ела САМЫЕ ВКУСНЫЕ хинкали в Самаре! Они были идеальной формы, с очень вкусной начинкой, насыщенным прозрачным бульоньчиком и нежным, но упругим тестом. Попробовала два вида Говядина-Свинина и Курица, и оба оказались идеальными по соли, количеству специй и качеству фарша! А с нежным чесночным соусом это просто пища богов! Даже вскуснее домашних пельмешек, честное слово! Фото нет, слишком быстро съела, остались только хвостики
1
8 сентября 2024
Была неоднократно, все очень вкусно, в этот раз заказали солянку, хачапури по аджарский(прямо из печи), сырный суп с курочкой гриль, чай с чабрецом, (моя любовь). Придем ещё и просто на обед, и отметить день рождения.
27 августа 2024
Прекрасное место! Посещаем регулярно. Доставкой пользуемся постоянно. Но сегодня разочарование. Мы заказали люля, картошечку, баклажаны,царскую уху и лагман том-ям, девушка официант не записывала заказ, подали всё по списку и лагман мясной. Администратор подошла и настаивала на том, что все официанты отлично запоминают заказы. Мы попросили переделать лагман. Когда все блюда у нас закончились, мы позвали официанта попросить счёт и чтоб том-ям нам завернули с собой, оказалось, нам его и готовить не стали. Объяснили большой загруженностью. Вторник, 27.08. Таких казусов ранее не было
8 января
В плане обслуживания много претензий. Если вы приходите компанией, то блюда вам принесут не одновременно, в итоге одному принесли что-то и ради приличия он сидит и ждёт, пока еду принесут всем. Мы с мужем сюда приходим так как он обожает сырный суп,однажды мы заказали его в доставку. Ощущение что на доставку у них выделено отдельное подвальное помещение со слепым поварами, так как абсолютно все позиции, кроме хачапури, отличались от того что подают в заведении. Цвет, консистенция и количество курицы в том же супе были разными. Доставку мы больше не заказываем. В заведении подают вкусный тархун, но официанты очень удивляются и будто пытаются отговорить от того чтобы его заказывали. Одна официантка даже выдала удивлённое "а вы его раньше пробовали? Уверены, что хотите заказать?", что нас очень удивило и настороженно, но тархун нас никогда не разочаровывал, поэтому пришлось уверить её, что мы его действительно хотим заказать. Хинкали и хачапури не вау, сыр какой-то безвкусный
30 мая 2024
Тихий, уютный ресторанчик, с вкусной грузинской кухней, интересным декором который перемещает вас в традиции этой солнечной страны. Ресторан порадует Вас разнообразием блюд и напитков от которых вы будете в восторге. Каждый, от мала до велика найдёт что то незабываемое для себя.
23 марта 2024
Хороший аутентичный ресторан! Вкусно и быстро готовят бизнес-ланч, вежливый персонал. Отличное место для деловых обедов и встречи с друзьями. В выходные лучше бронировать стол заранее, иначе придется ждать в очереди на входе. Из еды - всегда вкусные хинкали, нежнейшие хачапури, сочные люля-кебабы на тонком лаваше с маринованным луком.
3
21 декабря 2024
Ходили с женой в Мушмулу 21 декабря. Очень понравилась живая музыка. Вкусные хинкали со свининой и говядиной, хачапури и салат. Остались довольны! Уютное красивое место в Самаре
1
24 января
Любимый грузинский ресторан.Отличное обслуживание. Хочу отметить официанта Александра . Молодой человек сразу подошел, принял заказ, был очень дружелюбным и внимательна к нам) По блюдам и напиткам все было отлично.
Вернемся с друзьями сюда еще.
28 сентября 2024
Остался неприятный осадок после посещения именно этого ресторана. В первый раз с мужем решили пообедать здесь. Посадили очень быстро и сказали, что как только определимся с заказом, нажать на кнопку для вызова официанта. Так и было сделано. После первого нажатия мимо нас пробежала официантка и сказала, что сейчас подойдет. Окей, ждем. После этого никто так и не подошел принять заказ. Нажала еще раз на кнопку вызова и тишина. За 20 минут ожидания официанта так никто и не подошел. Настроение испортилось, остались голодными, хотя на вид вся еда была вкусная, очень хотелось попробовать. Мы просто покинули заведение, так и не сделав заказ.
3 ноября 2024
По какой-то причине, именно с этой Мушмулой не сложилось, хотя о заведениях по другим адресам всегда оставалось хорошее впечатление. Во время первого посещения в начале этого года время отдачи блюд превышало полчаса в полдень буднего дня при пустом зале. Ладно, закрыли глаза, может повар один на кухне. Вынесли часть блюд, вид которых явно отличался от представленных в меню фото. Тоже закрыли глаза, мало ли, фишка у бизнес-ланча такая. Но спустя какое-то время оставшиеся блюда так и не вынесли, пришлось звать официанта (Максим, работает и сегодня) который не очень то торопился подойти к нам, ведь болтать с другими сотрудниками ему явно нравилось больше. Мальчик ответил что-то вроде:"ваш десерт доготавливается", побежал к киперу и начал выбивать недостающие блюда, из чего мы сделали вывод, что заказ у нас изначально приняли неверно. Кстати, десертом был кусочек торта и я очень сомневаюсь, что кухня готовит по одному кусочку за раз, а не нарезает торт при отдаче.
Спустя 8 месяцев решили дать ресторану второй шанс. Делали заказ на самовывоз предварительно выбрав блюда в доставке, на кассе просто показали выбраные блюда из приложения. Забрали заказ спустя полчаса, благо недалеко ушли, потому что пробили по итогу вместо салата с сулугуни просто сулугуни. Вернулись в ресторан, девушка на кассе сервису не обучена совсем, вместо элементарного извинения надменно посмотрела и предложила возврат. Также в заказе было хачапури, внешний вид которого оставляет желать лучшего. В заказ не положили приборов, в доставке они указаны со стоимостью, что стало для меня нонсенсом, и не положили ни одной салфетки. Заправки к блюдам находились в соусниках, которые были упакованы прямо вперемешку с самим блюдом.
К слову, и я, и вся моя компания оба раза, являемся сотрудниками ощепита, поэтому к колегам относимся с уважением, ведь знаем какой это труд, но в этом заведение от ресторана есть только не очень чистый зал с уютной отмосферой.
По итогу мои оценки
Сервис 0/10
Еда 4/10
Зал 7/10
Очень надеюсь, что руководство обратит внимание
1
11 октября 2024
Вкусная кухня, быстрое обслуживание, много замечательных комплементов от ресторана!
Замечательное место ❤️
Очень вежливые официанты и у них живет милый гость ☺️
22 января
Ходили семьей после кино. Хорошее место, вкусно кормят, персонал вежливый. Подарили кувшин красного вина, терпеливо ждали пока мы завершим трапезу. Рекомендую.
18 октября 2024
Вчера посетила ресторан. Очень уютно и тепло было. Понравилась живое исполнпние. Впечатление осталось хорошее, захотелось прийти снова. Единстенное, сняла звездочку, в меню не указали, что блюдо из фасоли с острым перцем. Благо было чем запить. Считаю , что нужно указывать , с острым перцем.
1
1
5 мая 2024
Очень уютное и атмосферное место, приятное обслуживание, учтивый и внимательный официант, Олег) Негромкая музыка, комфортная обстановка, меню разнообразное, довольно часто обновляется
Самое главное - вкусные блюда!
Нравится и дружелюбное обслуживание, всегда возвращаемся за теплым салатом с печенью
2
22 июня 2024
Все тут замечательно. Чай вкусный с манго+ маракуйя, пирожное вкусное, коктейли… но заказали еще и пиво для взрослых, различное ловенбрау…. Первый стакан принести наикислейшей мутной жидкости…. Сама отнесла на барную стойку… пиво заменили, но… его налили, поставили на барную стойку и официант пять раз мимо прошла. Пришлось идти забирать…..
все тут замечательно…. Кроме обслуживания!!!
28 октября 2024
Приятный ресторан, были там даже два раза. И возможно ещё пойдём. Тёплая уютная атмосфера, большой выбор блюд. Всё классно! По всем пунктам 5 баллов)
26 октября 2024
Всё очень вкусно, красивый интерьер. Очень порадовал детский уголок. Есть детское меню, что радует, но котлеты для малыша оказались очень соленые.
11 октября 2024
Очень хорошее заведение! Вкусная еда, приятный персонал, красивое место. Ещё и с Днём рождения поздравили) Наелись до отвала. Официант Гена вообще лучший! Ему отдельное спасибо)
1
29 октября 2024
Были в данном ресторане 27.10.2024 , отмечали день рождение подруги, трое нас было . Ну что можно сказать, с виду все блюда которые мы брали были хорошо приготовлены, по итогу у всех нас троих отравление кишечно-желудочного тракта, у одной подруги еще была аллергическая реакция. Что уж такое мы подхватили не понятно. Последний раз были в данном заведении.
28 июля 2024
Хорошее место. Солянка вкусная , шашлык из баранины отличный , а вот харчо и лодочка не очень . Но покушать можно и цены на удивление очень демократичные. Очень чисто , персонал супер .
2
5 августа 2024
Очень уютное заведение с приятной национальной музыкой. Обслуживание быстрое и очень обходительные. Солянка и люля-кебаб в лаваше были изумительны👍
1
4 января
Добрый день, на данный момент нахожусь в мушмула в парк хаус. 4.01.2025
15.00.
Случился инцидент, в моих хинкалях был волос, на что Администрация не отреагировала.
Официант предложил комплимент( десерт) хотя после этого волоса вообще есть перехотелось
Администрация зная о ситуации, тк когда я позвала его, и спросила знает ли он о том что у нас произошло. Он сказал что знает.
И по итогу никаких действий
Попросила книгу жалоб! Ее нам принесли, и она была полностью заполнена. На что попросили новую книгу жалоб и её нам до сих пор не принесли.
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией.
1
1
28 ноября 2024
Прекрасное заведение, очень понравилось, вежливые и гостеприимные официанты, еда очень вкусная, мясо выносят прям из печи, всё на высшем уровне, рекомендую!
1
1
22 января
Отличный ресторан, спокойная атмосфера, вкусные блюда. Отдельно хотелось бы отметить Александра, очень хорошо обслужил, это действительно уровень.
28 декабря 2024
День рождения не удался. За 5 дней до праздника забронировала столик, когда пришли было ощущение, что о никакой брони не знают, посадили за столы. Официантка была видимо не опытной, несколько раз я сказала какие салаты нужны, в итоге принесли другой, переспросив сказали, что это то, что мы заказали, позже в чеке оказалось, что всё же она ошиблась и другой принесла. Заказывали бутылку вина, принесли бокал, сказав об этом донесли вино, в итоге в чек пошёл также бокал вина, который мы не заказали. Комплимента в день рождение так и не дождалась, хотя бронировала за ранее и по телефону администратору всё сказала. После того, как принесли чек скидки не обнаружили, я об этом сказала, а в ответ мне сказали, что это со скидкой, но всё же я запросила пересчет и оказалась сумма меньше. Итог: вкусно, но очень грустно, что такое любимое заведение, так меня подвело в мой день рождения.
Уже как 2 недели направила номер телефона по электронной почту, ответа так и нет, надеюсь, что всё же не забудете)
10 июля 2024
Именно этот ресторан сети раньше был лучше, часто заходили сюда после прогулки в парке Гагарина. Не знаю что произошло.
Последний раз пришли вечером в будни и ждали хинкали около 45 минут.
Принесли хинкали разного размера, впервые вообще такое увидела. Очень мало мяса и бульона.
Еще удивили мокрые стаканы для морса, с которых прямо стекала вода.
Очень много пыли на декоре, что очень неприятно. К обслуживанию нет вопросов.
Именно эту Мушмулу не советую, а вот остальные на уровне.
26 января
Наконец сходил в качестве гостя. Официанты молодцы, стараются делать свою работу качественно, но не хватает чего-то. В целом, раз сходить можно, но вряд ли я сюда вернусь, весь вечер крутило живот после похода. 3 только за то что сервис старается.
3 декабря 2024
Посетив данное заведение в Парк Хаусе хочу поделиться впечатлением, плохим! Во-первых, принесли сразу весь заказ и горячее, и закуски. Во-вторых , порционные тарелки пришлось просить несколько раз. В-третьих, у нас в заказе была «треска с овощами», в овощах рыбу не нашли, вернули. Рулетики тоже принесли не с той начинкой, но на это мы уже закрыли глаза. Графинчик с вином тоже вызвал сомнение, не похоже было, что там налито 0,5л. После возврата блюда начался полный игнор, ни извинений, ни вопроса о замене другим горячим! Вообще не подходили! Так подобное заведение испортило человеку день рождения!
26 марта 2024
Очень большое меню, красочно оформлено, приятно держать в руках, ассортимент блюд обширный, бесподобно вкусная еда 😋, повара волшебники, обстановка уютная, домашняя, хинкали есть, но мы не брали, бизнес ланч тоже есть. Вкусный чай.
31 декабря 2024
Вкусно готовят, красивый интерьер, хорошая подача блюд, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хорошее место для семейных посиделок.
14 сентября 2024
Стабильно высокое качество хинкали, вежливый персонал. Бизнес ланч вкусный и не дорогой. Атмосфера приятная, всегда чисто и уютно!
27 сентября 2024
В ресторане снизился уровень обслуживания. Попросили сделать суп очень горячий- принесли как обычно и еще доказывают ,что у них такая температура подачи. Но мы именно поэтому и просили горячее,что нас не устраивает стандартная температура подачи блюда. Закажи коктель- лимончелло сприц- так алкоголя там на были вообще- только сладкая газировка и лед. Тушеная баранина под хрустящей корочкой - абсолютно холодное блюдо под полусырым тестом. Не знаю , что случилось в этот вечер с поваром, ранее такого не наблюдалось в этом месте , но сегодня даже два балла много за такую еду
19 апреля 2024
Очень атмосферное место! Вежливые официанты, вкусные блюда, большие порции, подача блюд очень интересная, салат Солнце Тбилиси очень необычный и вкусный!
Детские хинкали с цыпленком ребенок тоже оценил, сочные и ароматные!
3
24 ноября 2024
Отличное место для семейного отдыха, уютный зал, вкусная еда и дружелюбный персонал! Заходим регулярно и всегда остаёмся довольны!
1
7 сентября 2024
Атмосферное место, где тебя встречает прекрасный персонал и разнообразие грузинских блюд, аж глаза разбегаются. Очень вкусно, просто 10/10!
29 августа 2024
Были в ресторане муршмула . Все очень понравилось !!!!! Обслуживание Дарьи очень хорошее !!! Придем еще сюда . Обстановка супер !!! Блюда вкусные
11 октября 2024
очень важно, быстрая подача блюд. Приветливые официанты, место замечательное приду сюда, и не раз😉😉 В ресторане живет милый и красивый попугайчик😍😍
1
17 апреля 2024
Неплохой грузинский ресторан. Есть различные акции и хороший выбор блюд на бизнес ланч. Уютно и даже в будние дни довольно много посетителей, единственное что мне не хватило, так это наверное не большой остроты в блюдах не чувствовалось.
1
19 июля 2024
Приятное место для семейного обеда или ужина, особенно если хочется чего-то домашнего и мясного вместо бургеров и картошки с фуд-корта. Мест внутри не было, но есть несколько столиков вне ресторана, которые нас очень выручили! Официанты приветливые, дружелюбные и самое главное - клиентоориентированные, хорошо ориентируются в меню, подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое нашему официанту Геннадию!! Рекомендую к посещению!
2
23 апреля 2024
Очень хороший персонал! Все вежливые и доброжелательные! Все делают быстро, четко и вкусно, обожаю здесь хачапури и коктейль баунти! Очень красивая музыка, подходящая под тематику ресторана, ставлю ему 10/10. Спасибо за работу
,Мушмула!)
1
29 ноября 2024
Замечательное заведение, просто шик!!!
Персонал очень вежливый и быстро меня обслужили.
Вид с моего столика был очень красивым.
Сиденья были комфортными.
1
1
21 декабря 2024
Красивое уютное место с вкусной едой, и очень хорошими, и учтивыми официантами. Скажу так, что обслуживае здесь на достаточно высоком уровне👍
1
11 июня 2024
Душевное кафе, очень уютный интерьер и классное меню. Зашли случайно, будучи проездом в Самаре. Еда вкусная, но хотелось бы чуть больше соли) Очень удобно что можно вызывать официанта кнопкой на столе. Нам понравилось!
29 ноября 2024
Как то с другом давно заходили сюда поесть, нас посадили за столик рядом с динамиком.
Певцы конечно молодцы, играют хорошо, но из-за динамика я с другом вообще друг друга не слышали. За просьбу отключить динамик, я получил отказ.
Если уж сюда и приходить, садитесь там где нету рядом аппаратуры
3 апреля 2024
Посетили сегодня с подругой данное место, очень хотели вкусно покушать хинкали, но ушли очень огорчённые
Начнём с плюсов - красивый интерьер, который действительно погружает в атмосферу Грузии,
на этом плюсы у нас закончились,
далее по большим минусам-
Мы с подругой заказали около дюжины хинкали, 3 с бараниной, 3 с сулугуни и 3 с креветками + каждой по смузи ( ей с манго, мне с клубникой)
Смузи принесли первыми, пробуем с подругой и у нас у обеих буквально сводит челюсть от количества сахара, оказалось, что в смузи добавляют сироп? !Вопрос, зачем в смузи сироп ? В качественных напитках эту сладость передают сами фрукты и ягоды, видимо, заведение таким образом старается очень нехило сэкономить, но пить это невозможно, ребят!
мы попросили переделать напитки и не добавлять в них сиропы, подруге повторный напиток принесли более менее употребляемым, но смузи это назвать так же сложно, лёд, видимо забыли положить, потому что через пару минут напиток стоял тёплым, мне же принесли тоже самое по вкусу, ни чем не отличающееся от 1 варианта, на второй такой случай официант уже смутился и пошёл к администратору, предложили заменить на другой вид смузи( ягодный - малина, смородина, апельсиновый сок), думаю, ну этот вариант уже на третий раз должен прокатить, но каково же было моё удивление, когда мне приносят точно такой же по вкусу напиток, точно такой же по сладости, однако в этом уже чувствовалась хоть какая-то кислинка,
хочу отметить за данных инцидент заведение не принесло никаких извинений, никаких баллов и тд, оставили всё как есть, ещё данную позицию включили в счёт
далее по еде, самыми нормальными были хинкали с бараниной, просто нормальные, обычные хинкали, с сыром сулугуни очень разочаровали, так как, видимо, сыр при варке превратился в творог, это даже не на любителя, это не вкусно, с креветками что-то похоже, да, на любителя, но качество креветок ,весьма, под сомнение, тк на вкус это было, как курица с привкусом креветки
Несли всё это дело нам около 30 минут без предупреждений о таком долгом ожидании
1
15 марта 2024
Мне очень понравилось! Вкусно, красиво, уютно! В данном филиале ресторана была первый раз, и осталась довольна данным заведением. Обслуживание достаточно быстрое, цены адекватные… можно прийти как на романтический ужин, так и всей семьей или друзьями.
1
30 августа 2024
Не понравилось. Неприлично долгое время ожидания (даже простые хинкали - около часа), хотя заранее об этом не предупреждали. Даже напитки, которые попросили сразу, несли около получаса. При этом зал был полупустой. Официант долго не могла разобраться со счётом, и в итоге все равно напутала (простили два счета на один стол, но при заказе четко проговаривали что в какой записать). Ну и жалко попугая в тесной клетке, который пугался громкой музыки и криков.
Еда, увы, тоже оставляет желать лучшего. Больше в мушмулу (по крайней мере в парк хаусе) желания приходить нет.
2