Неплохое кафе с московскими ценами. Все вкусно, но не супер. Готовят ооочень не спеша даже когда людей нет совсем. Персоналу нужно научиться клиентоориентированности. Если у вас за столиком на шестерых хотят посидеть 8 человек, и размер стола это позволяет, выдайте им складные стулья, а не выгоняйте объясняя тем, что за столами должно быть шесть стульев и переносить их за другой стол нельзя. Клиент всегда прав! Он делает заказ, платит деньги и хочет сидеть и общаться с друзьями. Если не хватает стульев- закупите складные. Места хватает. Отношение персонала отвратило от этого в целом стильного места. Больше не приду
Была здесь в первый раз, все очень-очень понравилось! Невероятно приветливый персонал, хорошая музыка, еда и атмосфера. Просто спасли от жары, чай-тоник был хорош)
Хорошая музыка, приятная атмосфера, дружелюбный персонал, обалденно вкусная еда. Все заказанные позиции очень понравились Аж захотелось отзыв написать! Обязательно вернёмся еще!
Вкуснейший кофе и эклеры. Просторное помещение, светлый интерьер , приятный персонал . Заходим пару раз в неделю с коллегами - всегда довольны. Рекомендую!
Тихое спокойное место, где можно поговорить и просидеть за чашкой чая или кофе очень долго. Выбор десертов невероятный. Очень понравился кекс с бататом, очень нежный и в меру сладкий. Так же брала авокадо-тост с хумусом - идеальный. Официантка помогла соориентироваться по меню, помогла с выбором. Вайбовое место♥️
Хорошее место для работы и встреч
Еда вкусная, достаточно просторно и светло
Однако система кондиционирования работает не так хорошо, хотелось бы чтобы внутри было прохладнее
Пришла позавтракать и сделать кое-какие дела онлайн. Решила занять место за общим столом (чтобы не занимать маленький, потому что я одна), но меня пересадили за маленький. Пока ждала завтрак достала ноут и получила замечание от официанта: якобы в пт, сб, вс с ноутбуками нельзя. Спрашиваю, а где это правило написано? В инстике, получаю ответ. Самой мне этот злополучный пост найти не удалось, попросила официанта, пост оказался от 30 ноября. С той даты я уже неоднократно бывала тут с ноутбуком и никаких проблем не было, другие посетители тоже сидели со своими девайсами. Пришлось заталкивать в себя завтрак и валить. Разочарована. Еда вкусная, клиентоориентированность- ниже плинтуса. Осадок мерзкий на весь день.
Upd 7.04.24: пришла позавтракать, сидит чел с ноутом, никто ему слова не говорит. Спрашиваю у официанта, а что с ноутами можно? Он мне начинает что-то мямлить, что скоро нельзя будет никому… я говорю, но сейчас видимо всё таки кому то можно. На что у него, конечно же, нет ответа. Ну что за клоуны, слов нет.
Хорошее место, просторное, каждый столик украшен цветами. Приветливый и вежливый персонал, работают быстро. Вкусный кофе, которым, к моему счастью, можно начать наслаждаться с 8 утра(*˘︶˘*).。*♡
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Г.
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
В целом неплохо все,но есть пару замечаний к сервису.
Зачем официант подходит в то время,когда ты активно жуёшь и спрашивает «как вам блюдо?»
что нужно сделать в этот момент?
Отвечать с набитым ртом или выплюнуть еду,чтобы ответить
Можно же уточнить это после того,
как человек доел,будет куда логичнее
Ещё момент,очень много шума от девушек за барной стойкой!!!!они громко разговаривают между собой,буквально крича и смеясь,сегодня они перекрикивали всех гостей в зале,было некомфортно.
Заведение порадовало не только стильным интерьером, но и вкусным кофе и очень нежными панкейками!
Официанты помогли с выбором и довольно быстро принесли готовую еду.
В общем, заведение точно стоит того, чтобы возвращаться
Были в этом месте два раза за месяц. И надо сказать, что murph удивительным образом успел ухудшиться за столь короткое время(
В первый раз можно было поставить 5/5, сейчас же только 3/5
Совершенно незаинтересованные официанты, которые ходят где угодно, но не возле гостя. Очень долго ожидали блюда. Причем их приносили неравномерно. Один гость уже успел все съесть, а второй еще даже не получил свой заказ. Блюдо «фрикадельки с пюре» вообще принесли холодным. Думали, может это задумка повара. Спросили у официанта, оказалось, что нет…
В общем, хочется, чтобы ребята поработали над сервисом, потому что так концепция и вкус блюд неплохой.
Очень любила это кафе. Приходила туда работать.
Забронировала столик на субботу посидеть с подругами. Покушали все было хорошо.
Официантка подошла с извинениями, что мол столик только на полтора часа.
И вот тут пришли девушки хотят сесть на ваше место.
Не очень понятная ситуация притом, что в кафе было полупустое они могли посадить девушек на другие места. На вопрос: «А они бронировали стол?»
Официантка сказала: «нет. Они просто хотят сесть на ваше место. А ваша время вышло»
По телефону при бронировании не говорили про ограничения по времени.
Мы закрыли счет и пошли в другое место пить чай.
Было любимое место, а теперь больше не приду и не посоветую хотя до этого советовала.
Клиентоориентированность 0
Лаконичный интерьер в моем любимом стиле, открытые окна летом, приятный контингент и вкусное меню. За графин с водой по умолчанию респект!
В будние дни можно с удовольствием поработать за общими столами с ноутом
Рекомендую!
был сегодня в новом месте, недалеко от станции метро Пушкинская.
молодцы ребята!
порадовали!
заказал пасту с уткой и коктейль с персиком!
приготовили блюдо и принесли коктейль!
качество на уровне!
отдельно можно отметить интерьер и сервис!
ребята знают свое дело!
остался под отличным впечатлением!
молодцы!
Отличное место в самом центре с вкусной едой, причтным интерьером и дружелюбной атмосферой. Меня, как человека, который питается только завтраками, подкупило то, что они здесь весь день ❤️
Брала капучино и булку с черникой с собой.
Булка просто черствый кусок с сахаром за 350р и капучино должно было быть классическим. Но по ощущениям что оно было чем то подслащено. Не вкусно
Еда очень вкусная, меню приличное, есть много завтраков и горячего. Напитков тоже много. Персонал приятный и приветливый.
Мне ещё понравилось, что в помещении много пространства: не тесно. А ещё они дог-френдли :)
Отличное местечко открылось! Очень уютное, лаконичное и дружелюбное. Понравился сервис и отзывчивость персонала. Вкусная еда. И ненавязчивый интерьер 🧡
Спасибо больше за такое хорошее принятие нас в Вашем заведении, как бегунов от Social run 🫂
У Вас невероятное, красивое пространство и веусные позиции в меню!🫶🏽
Сервис: 0
Клиентоориентированность: минус 10.
Еда: 4 из 10.
Резюме коротко: если сервис для вас важен, то не портьте себе настроение. (Вкуснейшие десерты и кофе в Nome напротив, а если быстро и недорого поесть, соседняя дверь- Братья Караваевы). А если готовы спорить с официантами из-за планшета или есть время ждать заказ, то вам сюда. А еще, если у вас день не задался и хочется на кого-то поорать- это место очень подходит, там сделают многое, чтобы ваши крики были обоснованы.
Дальше по пунктам:
1. Просят пересесть, если ты с ноутбуком за общий стол. И им неважно, что ты уже расположился, сидишь и ешь. Их также не волнует, что при проведении созвона, я, например, не хочу мешать другим людям рядом за столом и также не хочу, чтоб мешали рядом сидящие, которые тоже ведут оживленные беседы или сидят на созвонах. К тому же, за таким столом очень неудобные стулья, наверное, рассчитано на то, чтоб "не засиживались".
2. По выходным придумали день "без ноутбуков". Просто подошли и попросили убрать планшет. На вопрос, где я должна об этом узнать, ответили, что у них в инстаграме написано. Уважаемые владельцы, ваши придуманные правила не имеют законодательных оснований и не могут быть в одностороннем порядке инициативно регламентированы в (запрещенных) социальных сетях! У вас даже нет оснований вешать подобное объявление на стену. Если вы уж так не любите людей с ноутбуками, зато любите придумывать глупые правила и боитесь превратиться в коворкинг, то предупредите прямо табличкой на двери "С планшетами и ноутбуками вход запрещен". Так будет честно, хоть, возможно, вы и обанкротитесь.
3. Очень долго несут заказ. Для обычного кофе -15 минут это слишком много. Несколько раз забывали позиции в заказе и приносили неполный заказ. Элементарный хлеб с маслом несли почти 40 минут! Вылавливать и звать по сто раз официантов, чтобы "дозаказать" в силу их забывчивости и рассеянности - очень не очень.
4. Однажды, забыли рассчитать, а я с подругой по забывчивости заболталась и вышла из заведения. Понимание, что в конце не подошел официант и мой чек не закрыт, пришло уже в дороге. Совесть не позволила совсем уехать, вернулась и оплатила, но официантам уходить из зала и теряться из вида- это не дело.
5. Не всегда понятно, что стол забронирован. Спустя какое-то время подходит официант и сообщает об этом, просит освободить место. Неужели, сложно поставить табличку "резерв" на стол? Это сильно злит.
6. Захожу сюда часто, т.к. находится близко от моей работы, в целом приятный интерьер, неплохой кофе, не всегда многолюдно, иногда бывает тихо-и это отлично. Но, к сожалению, отношение к посетителям зачастую перекрывает атмосферу.
p.s.Я не фрилансер и не сижу в заведении часами за компьютером, иногда нужно провести пару созвонов или разобрать почту. Заказываю полноценный обед. Но это одно из оооочень немногих мест, где принципиально не оставляю чаевые официантам, хоть они редко, но стараются.
Заведению- Владельцы, обратите внимание на сервис, не придумывайте правила и обучите свой персонал.
Приятная атмосфера и хорошо работающие официанты. Достаточно приятно находиться в этом заведении. Еда так же вкусная. Можно сделать красивые фотографии. Советую посетить данное заведение!✨
С утра в выходной очень мало людей, ближе к 15 часам была полная посадка уже. Порции не особо большие, тост с лососем вкусный, но маленький( Матча белый шоколад — кайф! Обязательно приду еще!
UPD:
После последних нескольких посещений полное разочарование. При вкусной кухне, сервис просто треш. И это не случайность, а закономерность. Подходят долго, боул с креветкой несли час, официанта нужно прям ловить, попросила воды — принесли еще через 40 мин после 3 напоминания. Жаль, что такое классное место оказалось обделено сервисом и внимательным персоналом(
Понравился интерьер, большие окна дают много солнечного света, приятный персонал. И совсем совсем не вкусно! Завтракали с подругой, взяли разные блюда, и все на троечку
Была два раза в этом месте и оба раза сервис оставлял желать лучшего.
В первый раз попросила сделать блюдо без кинзы, тк у меня аллергия, мне принесли с кинзой.
Во второй раз включили в счёт лишнюю позицию и официант долго с нами спорила, что она права.
Еда посредственная. Кофе ок.
Не рекомендую.
Стильное и свободное пространство с высокими потолками! Приятный элемент декора - нежные розовые цветы в вазах. Взяли кофе и кекс с лимончелло - понравилось!
Разочаровало, если честно, все.
Увидел рекламу этого кафе в паблике в тг, решили с девушкой зайти.
По картинкам в тг было прям симпатично. В жизни интерьер очень светлый, вкупе со светлыми стенами а-ля лофт это неуютно (мне по душе приглушенный свет, но это уже личные предпочтения). Из-за открытого пространства еще и шумно, приходится на повышенных тонах говорить, чтоб услышать человека напротив.
Девушка взяла кофе и панкейки. Кофе как из Кофикса, панкейки откровенно сырые, не пропеченные до конца. Видимо, муки бахнули слишком много.
Я взял чай с облепихой и цитрусом, по итогу просто разбавленная вода. Но это ладно. Основным блюдом взял качо-э-пепе пасту, и вот это просто тихий ужас: как можно было запороть макароны с перцем и солью - загадка. Они абсолютно деревянные (для знатоков: я знаю, что такое аль-денте, и это точно не оно, это просто недоваренные макароны).
Единственное, что было норм - крем-суп. Вполне съедобно.
Уж не знаю, нам просто не повезло или действительно тут все так плачевно, но возвращаться точно не хочется
Какая прекрасная рыжая девушка- Полина, обслуживала нас на протяжении всего завтрака! Советовала позиции и ни в чем не прогадала, все было очень вкусно. Быстрая подача. Выпечка…это просто…невероятно! Вернусь обязательно!!! Очень приветливый и профессиональный персонал!
Прекрасная локация в центре, вкусная еда и отменный кофе, много пространства. Стильное и комфортное место для встреч с друзьями. Очень приятные ребята из стафа. Процветания 🙌🏻✨
В кофейне играет приятнейшая музыка, бариста делают качественный кофе на зерне субмарин, завтраки весь день также очень радуют. Очень удобное место для коворкинга, поток людей не колоссальный.
Очень очень очень вкусно, одно из мест, которое я могу порекомендовать от всей души 🥰 очень приятные люди, особенно наша официант Виктория Чернеева! Спасибо большое за то, что делаете всё с душой и позитивом 🥰
Шикарное заведение. Вкусно накормили. Обслуживание на высоте. Первым делом принесли графин с водой, и наполняли его вовремя(что очень важно жарким летом) и это бесплатно.)
Посетила ресторан 4.03, была первый раз. Очень вкусно, быстрая подача. Отдельное внимание хочу обратить на персонал! Девочки официантки чудо, к сожалению не знаю имя. Администрация, похвалите девочек за уровень сервиса. Девушка с красными волосами очень милая, еще раз спасибо за комплимент🥰
10/10
Прекрасное место с изумительно вкусными завтраками (пока пробовала только их и это 10000 из 10000!!!) Персонал вежливый и приятный. Спасибо за такое место для встреч и отдыха!
Минималистичный интерьер, большое пространство. Кофе вкусный. Но на этом все. Обслуживание плохое. Я ждала кофе 30 минут, сырники принесли холодные и сама порция маленькая, при этом стоят они 490₽. Нас хотели пересадить за некомфортный стол, где сидело много людей, хотя по моему должен быть менеджер, который встречает гостей и сразу же регулирует посадку. А не так что мы уютно расположились, поели, сидим общаемся, а к нам подходит официант и говорит, что мы тут долго вообще то сидим пересядьте. Еду несут долго. Счет тоже ждали минут 10. На огромный зал с полной посадкой 2 официанта. Заказы путают. В общем я сюда точно не вернусь и рекомендовать место не буду никому.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Квасков
Дегустатор 3 уровня
1 июня 2024
Очень приятное и атмосферное место с удобными креслами и диванчиками. Небольшое, но очень продуманное меню, вкусные блюда и напитки, красивая и быстрая подача. Всегда приветливые сотрудницы. Всегда светло и чисто. Вечерами просмотр фильмов.
Рекомендую, как на завтрак, так и на дневной перекус, и на приятный вечер.
Весь вечер в зале играла дискография Янг Лина, его космические меланхоличные синты были очень кстати живым экзотическим цветам, скандинавскому минимализму, зеленому хумусу и чайнику габы, большим окнам, деревянной мебели, бетонным стенам.
Были в Murph 21.07.2024. Сначала официант долго несла меню человеку, который пришел первым из нашей компании. Потом долго не подходили принять заказ. Когда за столик пришли еще 2 человека, дополнительных меню нам не принесли, пришлось фотографировать, чтоб все смогли изучить ассортимент. И опять никто из официантов очень долго не подходил к нам. При заказе драников официант сказал, что утром (а мы были часов в 11-12) в них нашли нитку, так что сейчас их нет. Поэтому заказали бенедикт и два крок-мадам. Через 10 минут подходит официант и говорит, что у них закончился соус для крок-мадам. Пообещали сделать скидку. В итоге заказали омлет, скрембл и бенедикт. Ожидали еду еще минут 30. К моменту, когда принесли еду, кофе уже отсыл. Еда тоже была не горячая, а чуть теплая. В целом, еда и кофе нормальные, но человек, который заказывал французский омлет со страчателлой, потом почувствовал себя плохо (кроме как в данном заведении больше ничего нигде не ели и не пили). Обещанную скидку, кстати, так и не сделали (увидели это уже дома).
Стильный интерьер…На этом все.
Владелец и управляющий, видимо, не в курсе, что заведение успешным делает сервис и еда. Ни того ни другого там нет.
Ждать завтрак, при посадке в 4 стола-45 минут это треш! Заказали втроем одновременно, принесли один омлет одному человеку за столом и все🤦🏻♀️
А когда высказали недовольство официантке, она еще удивляться начала и оправдывать, мол да, у нас вот так…Еда подана красиво, но вкус очень посредственный(( Кофе американо кислый( Больше не вернемся и рекомендовать не станем.
Судя по отпискам на остальные негативные отзывы, руководство за два-три месяца так ничего и не предприняло. Что ж, в Москве много прекрасных других заведений.
7
Посмотреть ответ организации
Софья Короткова
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Пробовала блюда из каждого раздела меню - нравится всё! И завтраки, и обеды, и десерты. Особенно люблю ньоки 🫶 Если есть какие-то недочёты, сообщаю официантам, и в следующий раз всё ок. А самое главное сокровище этого места — замечательные, приветливые, вежливые и внимательные сотрудники. Берегите их!
Просьба: не убирайте обычное молоко, пожалуйста. Не у всех есть модные непереносимости. У некоторых людей есть аллергическая реакция на низко-/безлактозное молоко и даже на альтернативное молоко (аллергия на растительный белок)
Техническое открытие удалось
Наконец-то на Пушкинской появилась кофейня, ради которой не жалко выбраться из дома на коворкинг даже в самый сумасшедший декабрьский снегопад. И это Murph.
Ребята открылись месяц назад, но уже лучше многих других знают о правиле «трех китов идеального коворкинга», на которых держится образцовый рабочий день вне дома и офиса – бесплатная вода, вайфай и розетки (их, кстати, не так много, что сомнительно, но окэй). К маст-хэвам дополнением идут невероятно просторный зал, ненавязчивые цвета в интерьере и вполне сносная еда за свои деньги. Фанаты спешелти кофе нахваливают и его, но тут сам не берусь утверждать.
Есть и «косяки», про которые стоит рассказать. Формат технического открытия в первые недели дал о себе знать сразу, и моему другу принесли драник с волосом в тарелке – что сомнительно, но уже не окэй. Правда заботливые официанты быстро исправили ситуацию, предложили все переделать и тут же принесли круассан в качестве извинений, за что им отдельный плюсик в карму. Драник с лососем, кстати, очень даже хорош – проверено на трех китах подопытных.
С пятницы по воскресенье в кофейне free laptop zone (что, на самом деле, круто!), но в остальные дни рекомендую заглянуть сюда на коворкинг, если вы банально устали от сетевых Surf и Skuratov, ну или от своих несетевых любимчиков – энивей, тут классно!
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина Б.
Дегустатор 4 уровня
22 марта
Объясните мне кто-нибудь, как это работает? Буквально через раз, когда я прихожу одна в заведения- позавтракать, пообедать и т.д. И говорю, что я ОДНА. Меня сажают за самый убогий столик - у прохода, у туалета, при наличии свободных столов.
«А могу я сесть за тот стол?»
«нет, столы забронированные»
Далее за мной приходят другие посетители, но парами, и их сажают за эти самые свободные столы, они так же НЕ бронировали.
Получается какая-то дискриминация.
А просто хочу быстро и приятно позавтракать, за комфортным столиком, так же, как и другие люди, но в парах.
Я люблю завтракать одна!
Еще и драники были не вкусные…
Был с женой в вашем "кафе" на 14 февраля и максимально разочаровался. Сервиса нет от слова совсем, официанты растеряны из-за большого количества народа и не знают что делать с людьми на входе, постоянно мельтешат туда-сюда. Как только мы сели моей жене не предложили подставку под сумку, хотя около других столиков они стояли. Официанты толком не знают меню и не могут связно объяснить что можно попробовать, в итоге пришлось взять специальное меню к празднику. Было пресно и обычно, своих денег не стоит и выглядит так себе. Короче говоря, больше сюда не вернусь и второго шанса не дам. Есть куда расти)