Муром-Авто Lada
269 отзывов
8 декабря 2024
Хорошее обслуживание. Все доступно объяснили, проконсультировали по имеющимся программам и скидкам .
Хочется отдельно поблагодарить Дмитрия за вежливость, и индивидуальность подхода к каждому клиенту. Всегда был на связи - на всех этапах! Даже после покупки машины звонили Дмитрию - и на все интересующие вопросы всегда получали ответы и помощь.
В день сделки получилось долгое ожидание одобрения и подтверждения кредита. Сотрудникам автосалона
из-за этого пришлось задержаться больше чем на час.
Спасибо большое всей вашей команде.
3 апреля
Сотрудники центра были очень доброжелательны и компетентны. Они подробно рассказали мне о доступных моделях и дополнительных опциях, а также провели тест-драйв понравившегося автомобиля. В целом, я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет надёжного партнёра для покупки автомобиля Lada.
24 января
Единственный официальный дилер в городе, весь модельный ряд в наличии 👍
Доброжелательные, грамотные менеджеры, рассказали обо всех актуальных спец. предложениях, провели тест-драйв понравившегося авто, теперь спешим за покупкой!
Очень удобно, когда за сервисным обслуживанием не нужно ездить в другой город 👍 всё рядом!
Рекомендую
1
1
4 апреля
Автосалон понравился. Выбор автомобилей огромный на любой вкус и кошелёк. Грамотный менеджер проконсультировал по авто как есть, и плюсы, и минусы. Обслуживание на 5 из 5. Покупкой доволен.
1
12 мая
Отличный автосервис. Вежливые сотрудники. Помогли в сложной ситуации после поломки на трассе, причем вечером в выходной день после праздника, перед самым концом рабочего дня. Подробно разобрались в ситуации. Не стали навязывать лишние работы, а объяснили как лучше сделать чтобы добраться до дома. Однозначно положительная оценка техническому специалисту, мастеру автосервиса и всему обслуживающему персоналу. Знают своё дело на отлично и готова помочь.
3 апреля
Отличный дилерский центр! Быстро подобрали нужный автомобиль и подробно проконсультировали.Мы остались довольны нашим новым автомобилем особенно со скидкой 20%! Рекомендуем
1
25 апреля
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам центра, много раз обращалась, всегда подробно объясняли что случилось с машиной и находили выгодные предложения. Желаю процветания и дальнейших успехов
1
12 февраля
Хотелось бы поблагодарить Панфилова Сергея Юрьевича за грамотный и профессиональный подход к клиентам. Вежливое и доступное объяснение суть проблемы. Спасибо большое за помощь. Проблема решена.
2
19 января
Хороший сервис, очень хороший мастер, все расскажет объяснит, ТО сделали отлично все поменяли осмотрели, в процессе пока делали ТО ходили смотрели новые автомобили, пили чай в буфете, комфортное ожидание
3 апреля
Купили машину, сервис обслуживание на высоте, приятные по общению. Соорентировали по всем ценам, рассказали про акции и различные скидки. Очень довольны, спасибо!
5 апреля
Недавно купили машину в данном автосалоне, все прошло отлично! Ребята проконсультировали, сделали скидку. Клиентоориентированность на уровне! Еще раз большое спасибо)
3 декабря 2024
Посетила этот дилерский центр,очень понравился коллектив ,все сделали быстро,очень отзывчивые и добрые люди,очень довольна,рекомендую к посещению
2
24 мая
Бываю здесь регулярно и не потому, что плохо делают). Гарантийное обслуживание очень удобная вещь.
Легко записаться, администраторы подбирают удобное мне время, даже в выходной)
Вежливый, трезвый мастер!
Аккуратное обращение с салоном.
Кофе и уютный диван сглаживают ожидание.
22 апреля
Хорошей обслуживание, консультанты все рассказали и объяснили, рассказали о всех актуальных акциях и предложениях. Клиентоориентированность на высшем уровне!!!
1
23 апреля
Что понравилось: мастер, который руководит проведением ТО (не знаю, как правильно называется его должность).Что не понравилось: 1) обещали перезвонить, напомнить о ТО - никто не перезвонил. 2) женщина, которая заполняет документы до ТО ещё и после ТО принимает оплату. Очередь около нее всегда. Я был четвертым в очереди. 3) инженер по гарантии вообще работает на "отстаньте от меня, это не влияет на эксплуатацию и вы не у нас покупали машину". Полное безразличие к клиентам. Осталось очень неприятное чувство после посещения данного дилера. Нужно к следующему ТО найти какое нибудь другое место. Сюда больше ни ногой
1
29 марта
Приезжали из другого города по отзывной компании доделать мелочь,на ресепшн замечательные девочки, спасибо им большое.А вот когда перешли непосредственно к участникам самого процесса,которые должны устранить эту мелочь,мастер,электрик,то тут не понравилось общение,как будто мы им что-то должны,говорили что-то себе под нос,ничего не объясняя.Хочется более человеческого отношения!
25 февраля
Отличный персонал, при покупке авто не возникло ни каких проблем. Оформление заняло не более 15 ти минут. Спустя некоторое время, по моей просьбе, помогли вписать меня в электронный птс(опять же, без проблем). Я очень доволен. Отдельная благодарность Алексею, который помогал с покупкой авто. И Анатолию который помог с птс.
1
17 февраля
Прохожу ТО только тут.
Мне как девушке всё доходчиво объясняют, показывают. Ответят на любой вопрос (даже если переспрашиваю😅)
Девушки на ресепшен отзывчивые, компетентные, по телефону так же ответят на все вопросы. Подскажут цены и т.п.
👍👍👍
Рекомендую!
8 февраля
Добрый день! Были в данном салоне 08.02.2025 обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Менеджер был не заинтересован в продажи автомобиля, на просьбу показать автомобиль ответил: Для чего? я вам так все расскажу. Желание покупать в данном салоне отпало
3
28 января
Купили Лада Веста универсал кросс. Менеджер тактичный, старался всё объяснить и показать. Затянулось время с оформлением кредита. Оформили скидки по Гос. программе. Автомобиль - понравился, дальше посмотрим.
1
1
16 марта
Добрый день! Проходил Т.О. в данном центре. Вежливая приёмка, приветливый персонал! Все отлично! Рекомендую!
8 апреля
хороший центр-но выживают новичков по ремонту , предвзято относятся и не понимают. Мастера и руководители забыли что сами когда-то(молодыми) были в разных ситуациях и спрос был и требования. Но гордыня затмивает и возвышает место на котором находится человек!!!
26 апреля
Отличный сервис в г. Муром. Здесь всегда помогут. Автослесари находят быстро причину неисправности и ремонтируют быстро и качественно. Мастера цеха объясняют всё доступно и понятно. Большое спасибо за отличное качество работы! Вы лучшие!
24 апреля
Приехал на второе ТО,все сделали быстро и качественно! Плюсом мастер все объяснил некоторые тонкости! Работой доволен
1
25 мая 2024
Были проездом, произошла поломка нашего автомобиля. Обратились в ДЦ , нашу проблему устранили быстро и качественно.
Спасибо девушке в столе заказов, очень грамотно и вежливо все нам объяснила и мастеру цеха.
Вежливый внимательный коллектив.
Рекомендую.
3
4
16 июля 2024
Благодарю сотрудников сервиса за оперативность. Несмотря на загруженность нашли удобное для меня время, проффесионально и быстро осуществили техническое обслуживание моего авто. Устранили все выявленные недостатки. Отдельно благодарю за проффесионализм Рогачева С.Г., Филимонова С.Л. и Софьина С.А.
1
1
29 ноября 2024
Прекрасный персонал, покупали авто на днях, все было отлично! Работают профессионалы своего дела!
24 января
В 2019 году покупала в этом автосалоне новую машину. Консультанты подробно рассказывали о машинах, отвечали на мои вопросы, давали советы. Все понравилось
21 апреля
Была на ТО . Очень довольна обслуживанием. Сделали всё чётко и быстро , на все вопросы ответили. Рекомендую
1
23 февраля
В целом все неплохо, и ассортимент и цены не плохие, но редкий раз можно не все найти что нужно, несколько раз было такое
4 апреля
Салон Муром -Авто может гордиться своими сотрудниками. Ребята молодцы, работают по высшему разряду, никогда слова грубого или на повышенном тоне не скажут,даже при частом уточнении деталей и нюансов. Компания достойная, сотрудники вежливые и внимательные.
1
18 марта 2024
Неоднократно обращаюсь в этот ДЦ с ремонтом своего автомобиля, делают все быстро и качественно.Здесь очень уютно, есть кафе,где можно попить чай или кофе, много магазинов,в которых есть все необходимое для вашего авто.Девушки на ресепшене очень отзывчивые,всегда подберут нужный день и час. Рекомендую👍
3
3
23 сентября 2023
Достаточно часто здесь бываю. Внутри расположены небольшие магазинчики запчастей с огромным ассортиментом на витринах. Работают в них продавцами женщины, высококлассные на мой взгляд специалисты, разбирающиеся в достаточно обширной номенклатуре запасных частей и дающих консультации . Всегда подскажут. Одним словом приятное и полезное место. Да, в самом центре идеальная чистота и порядок.
4
4
7 марта 2024
Неоднократно обращаюсь в данный салон по гарантийному ремонту!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, всегда подберут удобный график для записи, учитывая возможности клиента, особое спасибо хотела бы сказать Титову Денису Вячеславовичу, который всегда идет навстречу, безотказный и ответственный, и грамотно выполняет свои обязанности.
4
4
6 мая
Прошли тестрайд на ладу гранта, автомобиль понравился, сделку оформили быстро еще и скидку от дилера дали, рекомендуем🥰
2 декабря 2024
Обратился в диллерскый центр ваз по ремонту авто. Выполнили работы быстро и грамотно. Рекомендую) 👍
15 февраля
При прохождении ТО 2 выявленны неисправности. Оперативно и качественно заменили детали по гарантии. Рекамендую.
1
7 декабря 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Владимира за отличное обслуживание, мы остались довольны машиной.
2
24 мая
Приезжаем уже 7 лет на ТО . Купили здесь 2 машины. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь.
5 сентября 2024
Очень прекрасный персонал,быстро оформили и купили машину.Спасибо всем сотрудникам и отдельно хочется выделить менеджера Алексея.Очень вежливый,все точно объясняет.
3
19 октября 2024
Отличный персонал,мне и знакомым очень много понравилось.Цена на авто:показалось всё адекватно, оценка нашей машины была адекватная.Дальше посмотрим что по СТО
6 сентября 2024
Здравствуйте! Я отдал новый автомобиль LADA GRANTA в сервис, на гарантийный ремонт. Встреча состоялась 29.07, сказали, что поломан генератор и эту запчасть необходимо заказать. Сегодня, 06.09 - прошло 40 дней с момента обращения в сервис, а запчасть до сих пор не пришла! И самое главное - они не могут ее даже отследить!!! Обращаю внимание, что в отношениях с потребителем договорный срок на устранение недостатков не может быть более 45 дней (п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). У нас уже 40!!! дней. А с учетом первой записи (15.07) прошло уже около 2-ух месяцев и все это время я без машины.
Вот вам и «гарантийный ремонт»!!! Прошу принять все меры, чтобы наладить эту ситуацию, иначе после 45 дней буду писать жалобу в суд!
4
3
23 марта 2024
Обслуживалась в дилерском центре, очень понравилось обслуживание и квалификация мастера и автослесаря которые обслуживали моё авто, все доступно объяснили и сделали качественно, рекомендую 👍
2
3
2 июня 2024
Качество работы на хорошем уровне.Персонал вежливый,грамотны в своей работе.Отношение к людям на уровне,вежливы ,учтивы, доброжелательны.Ремот машины произвели качествено,и быстро.
3
3
15 января 2024
Стандартно оформленный шоурум в стиле lada. Персонал вежливый, стараются, коммуникабельные. Из минусов не всегда имеются автомобили в наличии. Сервисный центр хороший. Главное самому быть вежливым и знать свои права.
4
5
14 сентября 2024
Ребята молодцы, всегда все быстро качественно, настоящие професионалы своего дела.
Рекомендую этот автосервис.
👍👍👍
1
10 сентября 2024
Отличный автосервис, причем не только слесарный, но и кузовной. Все находится рядом все комфортно и доступно.
Рекомендую этот ДЦ
1
30 апреля 2024
В целом понравилась слаженная работа всего персонала, каждый на своем месте быстро, четко закрыл все вопросы. Оказанными услугами, лояльными цены остались довольны.
1
4
6 марта 2024
Доброжелательный персонал, вежливое общение. Помогли разобраться со всеми проблемами. Остался всем доволен. Рекомендую.
Р.s: До этого был в г. Владимир, в .г. Муроме автосалон намного качественнее по обслуживанию.
3
2
28 марта
Салон хороший, персонал вежливый и грамотный. Большой выбор подержанных авто