Я поставила 4 за вашу работу, а надо было поставить 1. Отвратительное качество работы! Установили интернет с третьего раза! Неделю я билась за проводной интернет, пока сама не вызвала компьютерщика и он ненашёл проблему. Оказывается ваш кабель был бракованный!!! Мне пришлось платить компьютерщику и покупать самой кабель! Будучи клиентом ММС, у меня отлично работал интернет и телевизор, а теперь какие то надписи во весь экран без конца! Иногда приходится долго щёлкать дисташкой, что бы их убрать. Причём приходится пользоваться двумя дисташками. Оказывается можно было не менять антенну для телевизора и не устанавливать ваше дурацкое оборудование!!!
Общаешься со всеми службами, и такое впечатление, что говоришь сам с собой
.26.03.201 года- интернета нет 2 дня. уточнить про заявку на подключение к новой сети- невозможно.
Вопрос- а что абоненты м2с полностью бесправны?
Был офигенный провайдер. Ни разрывов ни дисконектов. Сидел на нем 5 лет. А потом его выкупили. Перестал поставлять интернет. Только телевидение. Вы были лучшие!!!
В общем и целом МС2с работала не плохо и главное не задирала цены и не навязывала ненужных услуг, в отличие от своего главного конкурента "Ростелеком". С 1 марта 2020 г. компания была продана, тому же самому "Ростелеком", как она теперь будет работать не ясно.
Мне тоже нравился М2с. Я против монополии, должна быть конкуренция. У моей мамы ростелеком, качество мне никогда не нравилось. Хотя там оптика. А тут обычная витая пара, но в разы лучше чем у РТ.
Информация на сайте о режиме работы старая, вчера пришли заплатить за интернет, все уже закрыто. По лицевому счету нет данных, т.е.платеж не проходит. По телефону служба поддержки не смогла помочь, они тоже не в курсе, посоветовали написать на сайте Ростелекома. Остались без интернета.
Хочу оставить отзыв про Вашу работу. Ваше отношение к своим абонентам просто вызывает шок. Не первый раз обращаясь в службу поддержки за помощью , получаешь только отрицательный результат. В круглосуточную службу поддержки вообще не дозвониться после 20-00. При планировании смены тарифного плана - смены не происходит, в службе поддержки говорят, что сами виноваты.Писал в службу тех поддержки, а ответа не получил(зачем она нужна) Постоянные разрывы связи. Буду менять поставщика услуг и советовать сменить своим знакомым. Пишу, зная, что толку не будет, накипело.
Начну с хорошего. После отключения деньги с лс вернули сразу наличными.
Если говорить по плохое так это качество предоставляемых услуг. В выходные интернет просто отсутствует, на обращения реакции 0. В офисе абсолютно немотивированные сотрудники, неадекватная реакция на критику в их адрес. Я бы не рекомендовал данного провайдера к подключению
- Удобное расположение офиса, доброжелательные операторы, быстрое и грамотное оформление договоров и не только ... Вообщем - хорошо. Одно посредственно : у кассира много не нужных перерывов. И вообще зачем этот кассир нужен , когда оплату могут принимать операторы ?! Народу практически никого, один оператор всегда свободен.
Когда у Вас будет порядок, переименовались так будьте любезны сайт привести в порядок. Ваш штрих код туфта, телефон не берет. Взялись
и нечего толком сделать не можете.
Пытался позвонить до оператора несколько дней ,безуспешно .Предупреждаю ,что я выписался с квартиры ,у меня был льготный тариф 50 руб.по инвалидности Хлобыстова 32 -137
Мне не нравится не место ,а как там обращаются с клиентами. Ужасно .Уже второй раз пропадают деньги за оплату ТВ.Первый раз я заплатила повторно,но вот опять.Я пенсионерка и муж тоже.Нас заставляют привезти чек об оплате,но я его им переслала через интернет.Им это не подходит и ещё хамят.За бумажку я должна из Ленинского района поехать,а кто мне проезд оплатит.
Отвратительно, как только какие-то изменения в погоде так сразу у них пропал интернет, рос телеком как работал так и работает а у них простите все через Ж. У, ставлю дезлайк данной компаний.