ТЭЦ, возможно, неплохая организация, теплом город снабжают. Но вот работа с населением оставляет желать лучшего. В 2020 г. продали в августе квартиру, в декабре выписались и уехали из Мурманска, без долгов по ЖКХ. Собственник сменился. В конце ноября 2024 г. получила извещение от ФССП, через госуслуги. Долг 7225 руб. Оплатила, так как через 2 дня ещё и ограничили возможность действий с автомобилем. С трудом удалось выяснить, что долг - это перерасчёт за 2019 г., появился, якобы, в окт. 2020, хотя мы ещё проживал в квартире, оплачивали ЖКУ, долгов не было. Долг прибавиься ещё в марте 2021 г. - перерасчёт за 2020 г. Естественно, мы об этом не знали. И не могу добиться, какие именно документы были предоставлены суду. Суд состоялся в марте 2024 г. Думаю, я не одна такая.
Чехорда со стороны ТЭЦ уже достала, живём по Кольскому 30 за эту зиму в который раз умирает отопление, раз и его почти нет, замер температуры труб отопления показывал ничтожные 37 градусов и это зимой, вот и вчера 04.04.25 опять похолодало в квартире, прикоснулись к трубам отопления опять та же картина, если честно по-моему этой зимой что то ребята у вас там ни клеится, а сказать боитесь, прямо. При чём каждый раз делался звонок в 051 аварийка и там каждый раз делают вид, что это нонсенс. Такой спектакль для народа.
Обратилась за разъяснением по оплате, получила ответ пишите или обращайтесь на Полярные зори, 11. Номер телефона не дали. Молодая девушка нагрубила и отключилась. Почему я должна обивать пороги и доказывать, что работник ОА "Мурманская ТЭЦ" допустил ошибку, с которой эта организация не желает даже разговаривать? Элементарной вежливости надо обучать сотрудников, которые общаются с населением.
К огромному сожалению, организация в сфере по работе с населением работает отвратительно!
1. Не дозвонится до специалистов.
2. Приём населения ведётся отвратительно, работает только по средам и все, сидят хамоватые женщины, которым на все плевать.
3. Не производят перерасчёт за поставленные коммунальные услуги (а именно, я например хожу в море и плачу по отопление и ГВС 1в 3-4 месяца, и все до 20 числа, приезжаю опять с рейса и вижу в квитанции долг в 60 тысяч - бред! Итог - учётно-расчетный центр работает отвратительно!
4. Отключение горячего водоснабжения, когда вздумается, уведомление по графику отключению ГВС пришло на одни числа, в итоге просидели 2 недели без горячей воды, так центральная котельная опять шуткует, и снова отключает их по своей прихоти.
5. В период отключения ГВС, в квитанции не когда нет корректировки по сумме.
Итог: Шарашкина контора, которая работает, когда вздумается или какие проверки приедут.
Прямые свои обязанности выполняют ужасно!
Если бы можно было поставить отрицательную оценку. Я бы ее поставила. Отвратительный персонал и руководство. Вода в Мурманске самая грязная с ржавчиной и червями.
Отвратительное отношение к людям ! Вода не фильтруется , уже месяц просто с кусками ржавчины льётся !!! Не дозвониться ! Зачем вообще на сайте номер предусмотрен ?
Задолбали своими пенями, платёж до 20, заплатил 22, один хрен начислили пени на уже полученные деньги. Один месяц прошёл сегодня 12, это несмотря на то, что вводили моратории на пени, а это-же не для них?
Опять корректировку ПОДСУНУЛИ, уже за 2019г., заботливо распихав её на 9 месяцев.
Вам же в прошлом году губернатор всё объяснил. Что надо каждый год повторять?