Огромное удовольствие работать с такими чудесными людьми!!! Профессионалы с большой буквы. Все работники без исключения знают то, чем занимаются, и на каждом этапе твоя голова может не болеть о происходящем. Чётко слаженные действия, скорость, решения загвоздок без лишних движений и слов, координирование. Менеджеры, логисты, грузчики, водители, управляющие- нет цены. Масштабы офисов были внушительны, но для таких специалистов- это не проблема. Уже второй раз пользовались услугами данной компании и будем ещё, всегда! Я искала медь, а нашла золото! Спасибо🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 2 уровня

22.03.25г. на 13.00 заказывали машину на 2 часа с 2мя грузчиками (262р.) В 13.10 САМИМ пришлось набрать менеджеру, так как машины не было. При звонке по поводу опоздания менеджер извинялась и сказала, что опаздывают, так как заканчивают предыдущий заказ. На вопрос, почему никто не позвонил предупредить - молчок. Однако сами грузчики заявили, что созвонились с менеджером и выяснили что это она перепутала дни и наш заказ был на следующий день. Обвиняют друг друга, кто прав - непонятно. По итогу машина приехала в 13.40. Мебель была упакована в пупырку, вещи в коробки и подписаны верх / низ / техника, НО бросали эти коробки как вздумается и это с учетом того, что частично успевали следить, что куда они бросают и на что ставят. В машине не было креплений, поэтому коробки и вещи катались, о чем говорят протертости на коробках. По скорости загрузки было норм, так как парень стал 3им грузчиком и не было шанса филонить. Тут понятно, что мы могли не помогать, НО у нас поджимало время, мы рассчитывали до 15 закончить переезд. После того, как грузчики вынесли матрас из квартиры (последняя вещь) мы сразу же уехали на такси на место доставки, взяв прям хрупкие вещи с собой, отнесли в квартиру, ждали когда приедут и они приехали, стали у подъезда курить, а набрать? сказать, что уже тут? Номер у них был и оказалось, что они нас ждали, думали, что мы еще не доехали. Переезд составил +- 1.20 часа с учетом "3 грузчика", маршрута в 4 км, перекура и кидания коробок. Вывод: никогда не порекомендую, наоборот коллеги уже знают к кому не обращаться. Единственный плюс — это менеджер, была вежливая девушка. В остальном неуважение к чужим вещам.

Just me

Знаток города 4 уровня

16.04 утром я заказал выгрузку ванны в дом. Для расчета цены сообщил размеры и вес (120кг) ящика. В 11:28 оплатил 140р, которые мне выставили. В 12:22 получил просьбу прислать фото ванны. В 12:55 мне позвонила сотрудница «Муравей» и сказала, что работа будет стоить 400р и грузчики приедут к 14:00. Руководитель Кирилл, который принимал у меня заказ утром трубку не снял ни разу, а звонил я много, оказавшись с ванной, но без грузчиков)) Я написал сообщение сотруднице с отказом соглашаться с увеличением цены и попросил вернуть деньги. Мне их прислали на счёт. Несмотря на позитивный опыт с Муравьем раньше - конечно же, никогда больше к ним не обращусь и никому не рекомендую…

Муравей Бай

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

532 отзыва