Всё супер. Есть всё в наличие. Построил не один дом с этой фирмой. Последнее время минус по карте цена одна за наличку другая. Понятно уход от налогов. Но мы не должны страдать
До оплаты товара очень вежливые и внимательные менеджеры. А потом придётся побегать! Якобы бесплатное хранение, тупо прокрутка денег. Товар начинают заказывать только когда собираешься забирать. И обратной связи никакой, каждый день сам названиваешь, неделю, а то и две кормят завтраками. Цены даже выше чем в городе на базах и наличие очень скудное. Доставка тоже дороже. Если бы вперёд не оплатил, работал бы с другими.
Год назад было больше ассортимента товара, сейчас мало. Наверное сказывается что рядом конкурент, стройдвор. А так всё хорошо. Пришёл,оплатил забрал сразу или заказал доставку.
Не очень хорошо п оступают при возврате поддонов! При покупке кирпича платили за поддоны 350 руб, а при их возврате сообщили нам что цена снизилась. В итоге вернули по 250 руб за поддон. Подобные вещи надо оговаривать при покупке кирпича, а не при возврате поддонов. Это видимо непорядочность директора магазина!
К обслуживанию со стороны продавцов претензий нет.
5
Владимир
Знаток города 13 уровня
4 августа 2022
Много чего покупал в этой компании для строительства дома,нет претензий к продавцам,они умнички,девчонки хорошие и улыбчивые!но последняя покупка привела меня и моих строителей просто в ужас!!!Приобрели шифер,уложили его ,после дождя он стал с внутренней стороны весь мокрый,он не капал ,не было влаги на полу,просто он поменял цвет и стал мокрый,прикладывали салфетку и она была влажная,конечно после первых заморозков ,мне кажется ему прийдет пипец,весь растрескается,теперь ломаем голову что с ним делать с этим шифером и где брать деньги на новую кровлю!!!!!!Спасибо конечно огоромное что прибавили геморроя в стройке,очень обидно что так произошло,мы не ожидали от такого хорошего магазина что выйдет так!!!!
В магазине есть все для строительства. Отзывчивый персонал,поможет вам сделать правильный для вас выбор. Есть доставка. Удобный подьезд и расположение базы строй материалов.
ОЧЕНЬ доволен, низкие цены, большой выбор материалов, ОЧЕНЬ быстрая доставка, которая заедет в любую щель. Скидки за объем и накопительные. Рекомендую.
Сотрудничаю только с Муравьём, обслуживание на высшем уровне, самое главное нет необходимости стоять в очередях в кассе, заказ можно сделать по телефону и рассчитаться по факту, материал доставляется на объект в оговорённые сроки и время,
Лучший сервис в "муравье"
Менеджеры знают ассортимент товара и обслуживание на высшем уровне, главное без очередей
Ужасная организация. Дол жны были доставить кирпич, не доставили в назначенный день, мастера прождали, работа стоит. Можно было просто сообщить заказчику, что не доставят, но ни кто не сообщил пока сами не дозвонились. Ещё раз убеждаюсь что живём в России и ни кто ни чего в лучшую сторону менять не хочет.Жаль что совезались с этой организацией. Ни кому не советую.
Покупала в магазине Муравей стройматериалы, осталась абсолютно довольна как продукцией, так и подходом персонала, очень приветливые и квалифицированные менеджеры. Имеется гибкая система скидок. Большой ассортимент стройматериалов. Вообщем рекомендую этот магазин!
Отваратительное обслуживание клиента. Сделал интернет заказ, было прописано что в течении часа мне позвонит менеджер для уточнения заказа. Прошло 1ч30мин никто мне не позвонил. Звоню на базу мне говорят что не знают как мне помочь, максимум что они могут сделать так это составить заявку по телефону.в итоге время потрачено, товара нет. Очень меня подвели!!!
Очень доброжелательные все, немного портит всё доставка. Но бывает и хуже. Доставщики часто (иногда) собирают несколько заказов, чтобы улучшить себе логистику, удешевить себе расходы. А ты сидишь ждёшь весь день доставки, вместе с рабочими.
Много дорогой рекламы. На деле очень дешёвое отношение к покупателям. Видимо ничего не слышали о законе о защите прав потребителей. Причём темные(или очень мурые) в этом деле как продавцы, так и руководство. Наотрез отказались принимать обратно невостребованный товар, хотя привёз его обратно отведённое законом 14 дней. Не так жаль денег которые потерял, как само это заведение. С таким отношением к покупателям у них точно нет будущего. Рекомендую-объезжайте стороной!!!
За 3 года покупок и цено-образований а так же сайта,могу сказать магазин занял 3 из 5 и не выше,доставка тоже варируется как карта им ляжет.Да и въезд грузовика от меня стоит 50р. и выше.Оцените сами😎
Все есть?! Это громко сказано...все есть на заводе тут нет не чего.вежливые менджеры не спорю но доставка ....вам говорят 10-11 дней ждал болше 19 так что если что то нужно заказывайте за месяц.