Правоохранительные органы, Прокуратура!! Почему не проверяете эту контору, которая начисляет какие-то госпошлины и подает в суд на абонентов??!! На ровном месте!! Телефоны не отвечают, добиться с кем-то встречи невозможно!! Бардак и хаос! Издевательство над людьми!
Кошмарная организация…хамство царящее повсюду…начальство за семью замками…Правды не добиться!!!Оплачиваю регулярно платежи…но долги не понятно от куда берутся снова!!!Обратите внимание на эту сомнительную компанию!
Везде личные кабинеты работают нормально, кроме водоканала, приложение работает через левую ногу, адрес абонента не совпадает, я не могу внести текущие показания счетчика, потому что контролеры подают не корректные данные, не вносят сведения об оплате, показания счетчика пишут с потолка, откуда они их берут, я не знаю, ужасное отношение к работе, внесение показаний счетчика это обязанность абонента, т.е. моя, я передаю их ежемесячно, но они почему-то не отображены в личном кабинете, а сегодня там вообще внесены показания забегающие сильно далеко вперед моего счетчика, откуда не знаю, разочарована, приходится отпрашиваться с работы ,чтобы решить проблему, надоело это безобразие на местах, наведите порядок в ведомстве, а то вечно то банкротятся, то сходятся, то расходятся, куда и кому мы платим?!!!
Отвратительно ! Просто дозвонится невозможно , часами будешь слушать гудки , потом трубку скинут и всё ! Ни чего не меняется короче десятилетиями ! А сейчас ещё хуже
В очередной раз кампания сменила имя и вздумала переопломбировать счётчики. Договариваешься на определённый день и время, отпрашиваешься с работы. И сидишь и ждёшь, а они позволяют себе не приходить в оговоренное время, их совершенно не волнует, что у тебя тоже работа.
Оплачиваю услуги как правило через интернет в личных кабинетах, но в этой организации это невозможно. Пришлось идти на Пушкинскую. Простояла в очереди и оплата картой не работала, пришлось в другое окно ждать мин 15 пока девушка поест, но правду, жуя, сделала все быстро. Однако, получила предупреждение в суд. Скинула квитанцию контролеру. Она перезвонила и "понесла" меня на чем свет стоит, мол зачем я в кассу пошла, у нее работа из-за таких как я плохо идет, мол могла и ей заплатить, ей же жить как то надо...это трэш, конечно. я просто от удивления и возмущения все это выслушала. Грубость и хамство зашкаливает.
21 сентября приехала на Щегрина для переоформления счета, тут же заставили писать заявление на опломбирование счётчика, зачем, если есть уже пломбы с соответствующим оформлением. Ждали около месяца, предупреждала, что мне придётся отпрашиваться с работы, договорились на понедельник 23 октября, ждала до 11-30 , пришлось самой звонить и мне отвечают, я не смогла приехать, ещё можете подождать или в 7 час.вечера могу приехать. Это нормально? Естественно от вечернего визита я отказалась, так эта сотрудница попросила коллегу приехать ко мне, ещё час моего отсутствия на работе. Ни один телефон не отвечает, ВЫ ГДЕ ВСЕ? ВЫ ЧЕМ ЗАНЯТЫ, ВЫ ТАМ В СВОЕЙ КОНТОРЕ ДЛЯ КОГО И ДЛЯ ЧЕГО?
19
Kseni Kseni
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
Оплатили в начале сентября, а через месяц пришло судебное уведомление о задолжности по той же сумме, заблокировали счёт и повторно сняли сумму, дозвониться до этой организации не возможно, гудки идут, затем сбрасывают, создают лишние хлопоты для людей, вроде рассчитана для облегчения абонентам, а по факту только усложняет всё. Вроде есть приложение , где можно платить онлайн,так если у них все не налажено, где гарантия что после оплаты в приложении не начислят опять долг, доверия нет, приходится ездить в эту организацию, тратить своё время и нервы. Как говорится ,всё для людей😅
начислили оплату на участке где не было никогда ни воды ни канализации. передали дело в суд , суд - приставам
. и я теперь должен кому-*то доказывать что я не баран
Хамское отношение к клиентам. Передо мной к женщине с негативом, ко мне с негативом. Вроде деньги принесла. Ничего у них не прошу. Все бумаги при мне. А тон разговора оскорбительный.
10 сентября оплатила, вчера, 9 октября получила предупреждение о передаче в суд, с той же суммой, плюс пеня за неуплату… чем там занимаются, непонятно… 2 дня трубку не берут, снимают и видимо кладут рядом трубку, чтоб никто не дозванивался…попробовала после 18-00. Звонки нормальные…
Хаус, да и только. Вечные очереди непонятно откуда. Сотрудники бурчащие и строящие из себя академиков. В целом вопросы свои там скорее всего решите, но немного понервничать придется, вечно не хватает каких то справок и прочих ненужных бумажек. Записываться по телефону вообще бессмысленно.сама Локация отвратительная, я не представляю, кто ставит положительные отзывы. Постарайтесь не сталкиваться с этой организацией. Ах да, жаловаться тоже бессмысленно. 2 звезды лишь за то, что работают каждый день, в субботу до часу, а так это 1 *
Целый день нет воды. В конце концов за что вам платят деньги!!!!Отключают без предупреждения постоянно,не дозвониться,летом на две недели без горячей сидим. Это вы так работаете?!Завтра на работу, не скупаться ни посуду не помыть ни пардон унитаз не смыть !
Ужасная организация! Грубые, некомпетентные сотрудники, которые отказываются от выполнения своей работы! Прорвало трубу на улице, сутки пытались дозвониться до этой организации. По телефону, не видя проблемы, диспетчер сказал, что это должен устранять сам хозяин.
Кроме того, что дозвониться вариантов нет, "работают" там ужасно некомпетентные люди! На элементарные вопросы ответить не могут, кивают друг на друга. С января месяца не могу дождаться контролёра, чтобы сняли старую пломбу и поставили новую. На каждое из этих действий нужно писать отдельное заявление. Разогнать эту шарашкину контору!
Хамское отношение. Дозвониться просто невозможно. Меня попосили подождать минутку на телефоне, а в итоге , я 40 минут прождала и положила трубку. Потом в течении часа не могла дозвониться . Просто беспридел творится. Приписывают не существующие долги.... Ответы на заявления не дают более двух месяцев. Контролеры не компитентные. Отношение к работе данной организации крайне отрицательное.
Хамское отношение молодой соплячки секретаря и ее начальника! ничего не добиться! обложили себя охраной и не пройти не по каким вопросам! ни одного вопроса не решили! хамло которые возомнили себя «кем то»
19
Албо
Знаток города 11 уровня
15 июня 2023
Везде по их офису разбросаны рекламные визитки какого-то мошенника под видом специалиста по поверкам водомеров. Прямо говорят, что это не их сотрудник, но при этом передают наши личные данные этому человеку! Потом он звонит и предлагает свои услуги. Так вот, хотите узнать как он производит поверку водомеров не разбирая их!? Он открывает кран так, чтобы шла тонкая струя и если счётчик не крутит - значит он подлежит замене. Всё. За это он берёт по 700 рублей за каждый счётчик. Никаких бумаг о проведённой поверке он не предоставляет как изначально обещал по телефону. Вот и делайте выводы - приглашать ли таких "работников", если сами можете провести такую диагностику бесплатно!
Неадекватное, очень грубое, хамское отношение. При этом позволяют себе вызывающе смеяться над клиентами, столкнувшимися с полным безразличием.
Ни на один вопрос невозможно получить чёткий ответ. Отправляют от одного окна к другому по 10 раз. В очереди провела часы безрезультатно!!!!!!!!! "Это ваши проблемы " - единственное, что они научились отвечать на все случаи. Бейджи с ФИО отсутствуют видимо специально. Поэтому невозможно написать отзыв или жалобу на конкретного оператора. На просьбу представиться получила в ответ грубость, после чего некая НАНА просто бросила своё рабочее место В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ и сбежала. Абсолютно НЕВОЗМОЖНО получить ответ на вопросы, практикуется переправка из окна в окно.... ЗА ЧТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ ЗАРПЛАТУ!!!!???? Почему мы вынуждены оплачивать такое хамство???????? СУЩИЙ АД!!!
Очень утомительно ходить туда. Многолюдно! Шумно! Некомфортно! Неужели так сложно создать для абонентов личные кабинеты, где будут видны все начисления и оплаты? Как есть уже в горгазе севкавэнерго, и даже сбор мусора
В 2018 законно установил счетчики на холодную и горячую воду. Устанавливали и ставили пломбы сотрудники данной конторы. Не прошло и месяца, как от них пришел контролер с требованием оплатить долг, выявленный после перерасчета. Сразу же сверили квитанции с этим самым контролером и оказалось что потуги их экономистов были напрасны. Так они до августа этого года все равно ходили с требованием оплатить этот долг, пока родственница не знавшая про этот бардак, оплатила вымышленный долг вместе с пенями... И думаете история закончилась? Зашел на этой недели в ЖСК-2 что бы оплатить остальные налоги, а я оказывается до сих пор должен вот этой самой конторе, те самые "долги" выявленные при перерасчете.
Пришла вчера переоформить лицевой счёт квартиры, которую купила месяц назад. Сотрудница начала требовать домовую книгу, на мой ответ о том, что домовые отменили с 2018 года, и теперь выписки из ЕГРН, она ответила " вы молодая, а я здесь давно работаю". И что теперь? Дедовщина что ли? Ужасное отношение, отвратительно. Законов не знают и даже не пытаются ухнать. Всех пытаются отправить по другим инстанциям. Ни в одном месте более у меня не просили домовую, только здесь.. потом приняла документы, и говорит , если что-то не так, то к ней не подходит с претензиями.
Отвратительное обслуживание. Написала заявку на снятие пломб со счётчиков. Через 2.5 месяца наконец-то позвонили и сказали, что придут через несколько часов. Попросила перенести на следующий день, потому что была на работе. На это мне ответили "что значит давайте завтра, тогда мы вашу заявку аннулирует" и бросили трубку.
Никто не берет трубку , все сдохли вдруг , когда понадобилось узнать , почему вода идёт чёрная . В приёмной сидит некомпетентная работница и даже не знает почему вторые сутки в кранах чёрная вода.
Как можно брать на работу не грамотных и хамовитых людей?В аварийную еле дозвонилась на 8 раз,в итоге мужчина на том конце телефона,только нагрубил и положил телефон!Вроде государственная контора,а работы 0,пора писать в инстанции выше в Москве,чтоб разобрались в этим беспределом
Вынудили приехать к ним 82-летнюю женщину просто так. Ничего её приезд туда не изменил, только расстроили её. Весь день плакала. Встретили её там со словами: "Помоложе никто не мог приехать?" Она похоронила обоих детей. Бессовестные! Зла не хватает!
Ну в общем то ничего нового... все как обычно, оплаты не садятся на лицевой счет, оказывается задолженность,хотя зная все это плачу непосредственно в организации.Приходится доказывать что не баран......
Отключают воду по одному времени и не успевают как сообщила диспетчер, ещё и хамски разговаривает. Возмущена работой и отношением к людям.! Никакой информации. Периодически отключают воду и не знают сколько ещё продлится !!!
Неделю назад подал третий раз документы на переросчёт , а они серовно требуют оплатить незаконный счет иначе говорят подадут в суд, сделайте переросчет и я оплачу, а то начисляли все это время задвоих, ая уже 10 лет живу один, что за проклятая организация.
Как всё это надоело. Дозвониться невозможно. Неужели всех неграмотных собрали именно туда. Принесла справки, домовую, что человек выписан одиннадцать лет назад, дали квиточк какой-то. И продолжают начислять на него, что делать? Я туда за этим квитком неделю ходила. И, что опять ходить? Надо наверное как то объединятся и писать на них.
Таких работников хочется бить по морде каждый раз и без сожаления. Однажды….кому-либо из них в темном переулке «нечаянно» прилетит за их хамство и грубость………и поделом.
Невозможно дозвониться! Прошу разобраться с вопросом по поводу отсутствия люка по ул. Л. Шевцовой 73. Пару раз машины падали в люк. Поставили колеса, которые постоянно сносятся проезжим транспортом. Обращалась 1,5 месяца назад и никаких результатов. Если в ближайшее время не будет результата, напишу обращение по поводу бездействия Владстока на обращения граждан на имя Главы РСО-Алания.
Самая бюрактратичная организация.Для получения какой-то никчемной справки (справка об отсутсвии задолженности )требуют кучу документов (паспорт.право собственности.домовая книга и заявление ) ДУРДОМ!
Это просто не организация я цирк, дала заявку полтора часа назад по номеру 53:19:19.Они мне говорят передали ждите, проснулись утром просто умытся не чем🤦♀Звоню по номеру 53:57:14 и тут моему удивлению нет предела, дежурный Тотров меня уверяет что вода в соседних домах есть. Это что вообще такое происходит, объясните мне, как это понимать, они даже еще машину не выслали дежурную.Вот всех надо разогнать без исключения, никто ни за что не отвечает. Вот 9 мая сегодня двенадцатый час дня воды так и нет, в доме старшие и дети, девятый этаж. Вот как этих людей назвать🤔🤔🤔
Плохая контора.прислали исковое заявление на меня как на собственника жилья....у которой задолженность.у меня в собственности данное жилью к сожалению не имееется...))))но при неоплате снимать собрались с моего счета ...даже не разбираются кто хозяин жилья и так строчат иски.нехорошие редиски???!!!!!
Если бы у ада был филиал, он расположился бы именно в этом здании. Огромное количество народу, и не меньшее количество бюрократических проволочек. Лучше бы потратились и сделали приложение для дистанционной оплаты счетов и решения многих других вопросов. В общем, любители латентного хамства и очередей могут вполне весело провести время)
Проверять качество своих услуг. Будем писать в прокуратуру жалобу по поводу не качественной услуги нет напор. мы оплачиваем то что взамен муки . долгов не имеем . хотелось бы чтоб и услуга была .
Зачем вам телефон? Будто в мавзолей к Ленину звоню. Трубку не поднимают, и в кабинет не пропусксют. Как регать проблемму? Эти коментарии вообще читает руководство?????
30 декабря. 4 часа дня. Никого нет кроме охраника. Люди приезжают и уезжают в недоумении. Это что такое? Сегодня не официальный выходной или короткий день. И теперь до 10 числа отдыхают.
Вы там все с котушки слетели от начальства до персонала... Взять справку о том что нет задолженности 2 дня делают икуча документов.. Вы оболдели у вас все это в компьютере
Вечные очереди и отсутствие кислорода. Наконец и канализация их зона ответственности. Каждый раз имейте правоустанавливающие документы, потому что с первого раза никто не изменит фамилию на лицевом счёте)))
Интересное дело! Лето, воды нет целый день, не дозвониться ни по одному номеру телефона. А один указанный - так вообще в техникум какой-то попала,- и судя по всему, не одна я такая. Ни предупреждения, ни информации. Там никто не работает, походу