Длительный период не посещала РКЦ. Обычно там обслуживали, отвечали на все вопросы и давали ответ на твой вопрос. Я всегда уходила получив услугу удовлетворительно. В последнее моё посещение, так как мне не принесли список для оплаты по какому я всегда сверялась и оплачивала услуги, я не получила никакого ответа. Меня отослали в Симферополь, не знаю куда и зачем, ведь все сведения о задолженности и оплате услуг приходят в РКЦ.
Наверное хотели чтобы я зашла к Аксёнову, так как он у нас решает все проблемы, но беспокоить с таким вопросом руководителя я не стала, так как мой вопрос должны решать на местном уровне.
Это не первый раз, когда мне не принесли извещение на оплату, в этот раз за апрель месяц. Я обратилась к свободному оператору ( это по Тепло сети), дальше не пошла по других операторах, так как была очень расстроена. А вообще девушки, операторы у каких спрашевала, были заняты в тот момент, но отвечали приветливо. За что я им благодарна.
В таких местах должны работать люди, какие отвечают на вопросы и помогают их разрешить, а не те кто не умеет и не хочет помочь в решение вопросов, и не желает отвечать на твой вопрос. Надеюсь, что квитанции дальше будут мне приходить ежемесячно и вовремя, чтобы я могла оплатить, и не обращаться в службы где решают такие вопросы. Не хочется отвлекать людей от работы и получать негатив и неудовлетворённость от обращения.
Благодарю за то что отреагируете на мою просьбу!
Надеюсь распечатку буду находить в своём почтовом ящике ежемесячно. И больше мне не прийдётся куда-то обращаться.
Отличный рассчетно-кассовый центр. Очень хорошо организована работа. Для каждой обеспечиваюшей компании, такой, как, например, Вода Крыма, Крым Энерго, Крым Экоресурсы и др. выделено отдельное окно, где можно решить все вопросы, связанные с этой компанией. Во втором окне есть платное ксерокопирование (20 руб./стр.).