Компания без офиса, если хотите решить вопрос лично, то увы у Вас не получится, все вопросы решаем через техническую службу. Уважаемая кампания Мультипас я понимаю когда ребенок потерял или сломал карту, востановление за счет абонента, но когда она не срабатывает на устройствах школы, это не вина абонента и явно карта должна востанавливатся бесплатно! Попахивает не законным обогащением Вашей кампании, за счет денег родителей. 250 рублей умножить на тысячи детей которые пользуются данными картами, я думаю прилично вы на нас денег делаете!
Отвр атительно. Ребёнок потерял карту и восстановить как и связаться с техподдержкой можно только через приложение. А приложение скачать только через эпл, гугл или хуавей , а у меня нет ничего из этих вражеских приложений. И вот как хошь ни в поддержку написать, ни оплатить выпуск новой карты. Просто вредительство. Сайт вообще не информативный.
Ноль звёзд. Одна из самых отвратительных компаний. На каком основании вообще школы с ней работают? Деньги на лицевые счета детей зачисляют по нескольку дней с одной и той же отговоркой. Совместно со Сбером просты выкачивают деньги из родителей за счёт комиссий.