18. 06 были на приёме у Врача, делали узи (скрининг). Вместе с записью к врачу было уточнение по стоимости процедуры. Администратор назвал цену 2500 рублей. Все было хорошо, до тех пор, когда после скрининга сообщили, что была допущена ошибка и Верная стоимость 4700 рублей. Как оправдание, было сообщено что работал 2 дня подряд, потому ошибся. Извините, но 2500 и 4700 большая разница и негатив к клинике останется надолго.
Возьмите за правило несколько раз сообщать клиенту цену за услугу.
Как итог, оправдание нужно принимать как должное, ни каких предложений по снижению цены за ошибку не было. Вряд-ли ещё раз обратимся в клинику.
Сегодня был тут первый рас.
Признаться не ожидал... Теперь задаюсь вопросом, почему не смотря на то, что это соседний дом, я бегал по другим. Врач лор, очень внимательно всё посмотрела, послушала, узнала. Всегда чувствуется, когда врачи гонят трафик а когда профессионально подходят. Так вот тут осталось впечатление посещения настоящего стационара. Когда сделали укол 5 кубиков болючего антибиотика, во мне родилось желание приходить сюда ещё и ещё. Так это было качественно и незаметно. Ребята, просто маладцы. Я рад, что сюда зашёл.
Не советую данную контору!
Была записана на прием, приехала и на меня посмотрели как на идиотку со словами: «Так врач заболел». А позвонить нельзя? А зачем? Да может потому что это работа администрации этого заведения? К слову администраторы самые ужасные, которых я только могла видеть в платной клинике. Сидят с лицами, будто ты к ним домой пришел, на вопросы отвечаю либо «Я не знаю», либо сквозь зубы.
Врач аналогично, на вопросы не отвечает, хоть вопрос касается конкретно восстановления после процедуры. А зачем ей напрягаться? Деньги заплатили, прием повторный, дала бумажку с рекламкой и иди себе с миром. Анализы даже не посмотрела, зачем сдавала не понятно, к слову показатели не все были нормальные, но это я уж наверное к нормальному специалисту схожу.
Дополняю отзыв спустя некоторое время:
Данная контора, вместо того чтобы проводить проверку своих работников, рыщит по сайтам и оспаривает отзывы у модераторов 😂 так что имейте ввиду куда идете.
Очень хороший медицинский центр есть ЭЭГ, анализы, психиатр, маммолог, гинеколог, и много чего каких врачей есть телевизор посмотреть и журналы полистать пока ждёшь врачей всё чисто врачи добрые не хамят рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность хирургической мед.сестре Рудневой Людмиле Анатольевне!! У меня после 15 химиотерапий сожжены все вены, как же я была удивлена, когда она с легкостью и без боли попала мне в вену!! Профессионал!! Спасибо огромное!! И плюс заботливой и интересной Елене на рецепшине!! Девочки, вы -чудо! Сияйте! Улыбайтесь!! Жизнь прекрасна!!
Врач просто потрясающий, только на неё и пришла, Конищева Наталья Ивановна, но тот факт, что я анализы жду 5 дней, которые мне делали за 1 день всегда и везде, НЕРЕАЛЬНО УДРУЧАЕТ и портит все впечатление о данном центре. Я пропустила из-за этого последний приём перед отпуском доктора и теперь ждать пол месяца, короче испоганили все, что могли. Я так понимаю у них нет четких договоренностей с лабораторией и на них нельзя положиться.
Явлюсь постоянным клиентом данной клиники. Из плюсов: адекватные цены, ниже других клиник; опытные врачи(всегда решали мои проблемы) и отзывчивый средний персонал. О минусах писать не хочу)
Отвратительное место, просто ужас. Никому не порекомендую, врач на УЗИ просто не врач, а высокомерная, не тактичная... Сидит комментирует, что видит на экране, естественно человек спросит, пациент, что это значит! А в ответ, много Вы хотите за цену Узи, приходите на приём, я Вам все объясню!
Ужас, какая -то барышня, мне делает замечание, что маска находится у меня на шее, а не на лице, при том, что в туалете я умывалась, потому что плохо себя чувствовала, и находилась там одна!
Я такого нигде не встречала, за что платишь деньги не понятно! УЗИ заключение отдали написанное от руки, как в каменном веке, где ничего не понятно, на мои пожелания врач ответила, ну что я сделаю, здесь не работает принтер! А это не мои проблемы, не стала ругаться, но в жизни больше не пойду в это место! Такого не видела нигде!
На то, что я сказала, что пью гомеопатию и на предоставленные мною до этого УЗИ, стала говорить неприятные вещи, что того врача плохо научили и у меня указаны не все размеры, что нужны... Короче просто ужас, я такого отношения не видела нигде!
Отвратительная клиника. Говорят цену одну, по факту цена оказывается больше. Смысл проводить платный прием, если за назначение врача нужно платить отдельно. Т.е. заплатить деньги за то, что на тебя посмотрят. А если хочешь назначения лечения, то будь добр заплати отдельно. Ну рисуйте тогда ценник за полноценный прием вместе с лечением. Так к врачу претензий нет.
Проходила курс лечения по назначению терапевта(капельницы). Осталось очень приятное впечатление о профессионализма медицинских сестёр проводящих манипуляционные назначения. Отдельную благодарность хочу выразить Алымкуловой Нуриле за её лёгкую ручку и внимание к пациентам.
Хороший медицинский центр. Пунктуальные врачи и персонал в целом. Все в своих обязанностях компетенты. Нет очередей - администраторы хорошо все распланировали. Отвечают на звонок сразу. Денег требуют меньше, чем в других клиниках. Если нужно будет обследование - пойду сюда еще раз.
Хорошая клиника, внимательное отношение, не все специалисты есть. Отличный процедурный кабинет, уколы, капельницы, как дневной стационар. Если назначение у врача этой клиники, то можно получить небольшую скидку на уколы м т.п ...
Был у терапевта Костина В.А.
Единственный врач который сразу определил мои проблемы по здоровью и составил очень хорошее лечение.
Через недели я уже был как «огурчик».
Еще хочу сказать что доктор очень внимателен и приятный в общении.
Хочется поблагодарить терапевта Владимира Алексеевича за оказание быстрой помощи. Лечение настолько оказалось эффективным, что неожиданно мы поправились в ускоренном темпе. Персонал больницы внимательный и терпеливый. Спасибо!
Хочу выразить благодарность Лор Беляевой . Единственный доктор ,которая направила на нужные ребёнку анализы и выявила аллергию ,до этого все лечили не ясно от чего. Очень грамотный специалист. Спасибо Вам большое !!!!!
Несколько неожиданно для мед.центра. маленькое помещение: длинный коридор и несколько кабинетов. Пришла исключительно к конкретному специалисту. Есть туалет для посетителей, что не мало важно
3
2
Посмотреть ответ организации
Al
Знаток города 10 уровня
8 апреля 2023
Напротив центра есть парковка, сравнительно большая, что очень удобно. Ресепшн надо развивать по уровню и скорости обслуживания. В целом норм.
Общее впечатление от центра: ремонт, администраторы, отношение к клиенту на троечку, но это не так важно, когда работают хорошие специалисты (в частности ЛОР).
Берут комиссию с пациентов 3% при оплате картой. Говорят что это распоряжение руководства
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Это вообще законно?
Качество обслуживания среднее
Клиника понравилась. Записывался к проктологу Чернову Александру Фёдоровичу, специалист грамотный, мастер своего дела,сразу видно с большим опытом. Обстановка в клинике располагающая, доброжелательный персонал.
В этой клинике работает замечательный эндокринолог Гогина Елена Дмитриевна,
Отличный диагност, индивидуальный подход, прием ведет очень позитивно.
Уютная обстановка в клинике, вежливый персонал,нет проблем с парковкой.
Была на приеме у Федоровой Ирины Владимировны.Очень внимательный и грамотный врач.После осмотра поставила диагноз,назначила обследование и сделала назначения.Чувствую себя значительно лучше на фоне курса лечения.В клинике очень приветливый персонал.Буду рекомендовать всем знакомым!
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2019
Замечательная клиника, была на приеме гинеколога по беременности. Каверина Э.Ф. прекрасный доктор, немного строгая, но зато знаток своего дела. Если вести беременность, то только у нее , все посмотрит, покажет, расскажет. Буду и дальше наблюдаться у нее! Всем рекомендую!
Долго искала хорошего эндокринолога.И я его нашла!Это Гогина Елена Дмитриевна- корректный,грамотный,высококвалифицированный врач.Ее диагностика отличается от всего ранее испробованного. Кому действительно нужен шикарный врач- обращайтесь,не пожалеете!
Записалась за 3 дня на приём к гастроинтерологу, на 18:30, так как работаю до 18:00 (часы работы клиники до 20:00), наступает день, когда нужно идти на приём, время 11:00, звонок оператора с клиники, с просьбой, «а вы можете прийти в 18;00», да как же, я специально записывалась на время, после своего рабочего дня, не могу раньше. Ответ оператора, «врач работает до 18:45 и поэтому не сможет принять Вас сегодня», СУПЕР, СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!!!!!!!
Посещала в этой клинике ЛОРа , коротко и по делу, осмотрели, выписали рецепт . "Развода" на платные услуги отсутствовали - что особенно в наше время приятно ! Цены адекватные, приятный персонал .