Заказывали в данном магазине мойку для кухни . Доставили быстро. В комплекте шел к ней сифон (по сайту). Когда приняли мойку, проверили целостность ,но на наличие сифона внимание не обратили . Тут наша вина есть, т.к идет ремонт и полная распаковка мойки была сделана не сразу. Но когда спустя время обнаружили , что сифона нет мы позвонили в данный магазин , уточнить этот момент , на что выслушали , что мы аферисты , мошенники продали их сифон и хотим поиметь с них ещё один. Вот прям таким текстом. Сифон конечно докупили за свои деньги ,но выслушать такие слова в свой адрес было крайне не приятно. К сожалению вовремя не ознакомились с отзывами об этой организации,где всегда и во всем виноват покупатель. Обидно и не приятно.
Покупал компьютерный блок в сборе. По итогу постоянные проблемы ( синий экран, ошибки и зависания). После обращения в сервис и неделю ожидания вопрос с зависанием решили, но ошибки никуда не ушли. По итогу наплевал на гарантию и отдал знакомому. Сбора оказалась мягко сказать сомнительной. Материнская плата конфликтовала с процессором. В общем за год пользования уже несколько критических проблем. Не советую брать тут готовые сборки ПК.
Планировал заказать бойлер Водонагреватель Royal Clima Dry Force Inox RWH-DF50-FS. Общался по гарантии уточнял что к чему, звонил к ним в сервис, отписал как заказать. Набрал, уже обновили цены 600 р. По предыдущей цене отказались продавать. Клиентоориентированность на нуле
Заказал компьютер, оформили и доставили быстро и без проблем. И всё было бы хорошо, если бы не синий экран смерти в первый же день пользования. Сразу же обращаться в сервис не стал, подумал просто случайность. Но спустя несколько дней проблема снова воспроизвелась. Обратился в сервис, но там у них не получилось найти проблему и чинить им соответственно нечего. Вернули пк в том же состоянии, ну и проблема, конечно же, не ушла. После повторного обращения в сервис мне заменили материнскую плату, что тоже никак не помогло. Компьютер все так же работал нестабильно и раз в пару недель мог выдавать синий экран. В итоге обращался в сервис более трех раз, но никаких результатов. Проблема в сервисе не воспроизводится, поэтому починить или заменить пк они не могут. Записей сбоев в журнале активности Windows недостаточно. Стоит задуматься перед тем, как покупать здесь товар, так как в случае какой-то сложной проблемы можно просто услышать: 'Мы не знаем, чем помочь'.
Привезли насос после удара, с перебитыми проводом питания(Толи случайно, толи специально) т.к. товаров было много и времени на проверку всего не дали! Когда обнаружили дефект, обратились в магазин... Там сказали что да удар( падение) но вы его приняли значит все было ок!при этом удар был такой что погнуло металлическую дужку и пробило коробку, плюсом криво покрасили из баллончика
Эх жаль нельзя ответить этому бизнесу) придется дополнить...
Скажите пожалуйста, как ваш внутренний аудит нашел причину внутренней поломки чугунной детали насоса и перебития ей питающего кабеля,, если следы удара есть как на коробке так и скобой проколот гарантийный...не отвечали и не позорились
И признаюсь с остальными товарами все отлично)) их я и не думал вскрывать ( сарказм)
Лучший магазин компьютерной техники в Беларуси! Очень квалифицированный менеджер, который действительно разбирается в ПК и помогает подобрать наилучший вариант.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей А.
Знаток города 6 уровня
10 февраля
Купил водонагреватель по совету прораба, но он не подошёл по размерам. Обменять на другой с моей доплатой отказались. Такой вот клиентский сервис - имейте это ввиду. Ранее похожие вопросы возникали с другими продавцами, и никогда не было проблем, тем более что не просил вернуть деньги, а хотел обмен на другую модель, которая дороже. В общем, всё с ними плохо
Приобрела в данном магазине душевую систему, в которой отсутствует часть душевой стойки. Обнаружив недокомплект, обратились к продавцу, решить проблему отказался, обосновав тем, что я сама ее куда-то дела
MultiGame 8A960D8H05S12IDM5
Спустя 2 года и несколько месяцев SSD (был установлен продавцом Patriot) накрылся. На нём содержалась ценная информация, помимо самой системы, т.к. считается, что SSD надёжнее HDD. В итоге помимо ремонта и покупки/ замены на новый SSD утеряна ценная информация, которую в оценочной лаборатории лучшего сервиса по ремонту ноутбуков, компьютеров Five Service в Минске оценили как возможную к восстановлению возможно на 80% (что будет считаться успешным восстановлением) по цене 350 руб.
Минут 30 оформляла возврат. Из-за того, что за стойкой не было компа, сотрудник 10 раз куда-то убегал уточнить мои вопросы. Персонал приветливый и вежливый.
Стоимость нужного товара у данного продавца оказалась самой низкой,заказала на пункт самовывоза,но огорчил тот факт что пункт должен был работать до 18,я приехала в 17:30,дверь никто так и не открыл и телефон не поднимали,(видимо кто-то решил уйти домой немного раньше),и пусть весь мир подождет(((остался неприятный осадок,больше заказывать у данного продавца не буду(((
Очень не лояльные ребята, не рекомендую, если у вас возникнет затруднения, телефон на вас не снимут..увы, думаю что реальный срок существования данной организации сокращается с каждым днем..
Отличный интернет-магазин. Заказал водонагреватель на самовывоз и через 40 минут уже забрал. Удобное расположение точки для самовывоза. Цена самая низкая. Рекомендую всем.
Купила здесь новый ПК MultiGame, давно хотела себе. Да и так на этом сайте постоянно что-то покупаю. Для ремонта брала себе технику - смесители, мойку, вытяжку, водонагреватель. Летом заказывала здесь самокат. Качество отличное и доставка у них быстрая. Всё оформляла в рассрочку на сайте. Удобно, без лишних телодвижений, и быстро. Очень рекомендую.
Появился маленький ребенок у нас и для дополнительного обогрева комнаты, купили в этом магазине масляный обогреватель. Доставка была в срок, оплату приняли на месте, гарантию отметили. Мнение о компании сложилось положительное. А у нас в комнате стало тепло и комфортно.
Посмотреть ответ организации
Х
Химонин
Знаток города 2 уровня
23 января 2020
Занимаюсь сейчас строительством дома. Для комфортной работы мне нужна была тепловая пушка. Разнообразие моделей и типов от разных производителей не дает сразу определить, что именно тебе нужно. Сотрудник магазина помог, учитывая климатические условия, общую площадь, сделать выбор. Спасибо. Покупал в рассрочку по карте покупок.
Помогли выбрать комплектующие для компа. Уложился в бюджет и по параметрам вышло супер. Покупал с возможностью апгрейта. Спсибо)
Посмотреть ответ организации
Борис Д.
Знаток города 2 уровня
25 января 2020
Спасибо магазину за проводимые акции и скидки. Воспользовался одной из них и приобрел сразу два водонагревателя себе и родителям. Оба со скидкой 20%. Экономия средств видная. Еще и доставка бесплатная. Много плюсов. Следующий раз за покупками тоже сюда буду обращаться.
Посмотреть ответ организации
Марат К.
Знаток города 2 уровня
26 января 2020
Удобно расположен пункт самовывоза. Это многое значит. Заказ у меня был маленького размера, нетяжелый, забирал сам. Оценил все преимущества этого места положения.
Покупал себе игровой компьютер для стриминга игр у данной компании! Качеством обслуживания и самим компьютером остался очень доволен. Скоро увидите мои стримчики на Твиче)