Мультиком
134 отзыва
29 декабря 2023
Просто нет слов! Цену дают низкую, товара на самом деле нет, оформляют заказ, переносят доставку и не привозят. Лучше заказать чуть дороже у надежных поставщиков, а здесь - фикция! Никому не советую обращаться в эту контору!
7
28 декабря 2023
Не советую обращаться в этот магазин. Заказали товар на onliner через рассрочку в срок не был доставлен. Курьер попал в ДТП и никого не известил, что он попал в ДТП. Позвонив им на офис меня выслушали, но никто не перезвонил. Курьер разговаривал по хамски и грубил. В итоге рассрочку платить надо а товара нет.
7
21 декабря 2023
Заказала ноутбук,перезвонили в течении часа вежливо сообщили,что ноут приедет в через день,выслали сообщение с номером заказа и тел.для связи,на след.день звонят -нет на складе у поставщика!чего голову морочить и время чужое тратить, дети ждут к НГ,крайне не рекомендую !
6
16 июня 2023
Тысячу раз подумайте перед покупкой товаров у этого инт.-магазина. Оформил заказ, его подтвердили (доставка на следующий день). С 13 до 18 должен был предварительно со мной связаться курьер, однако, не дождавшись ни одного звонка, я сам позвонил, ответ был следующим: ваш заказ у курьера, а из-за загруженности мы вынуждены перенести доставку с 18 до 21. В итоге, как вы догадались , никто и ничего мне не привёз, прислав в 21:01 сообщение в телеграмм - Нам очень жаль, ля-ля-ля, простите за неудобство , даже неудосужились позвонить. Жду третий день, кормят завтраками. Мой совет, обходить этот магазин стороной.
5
1
15 ноября 2023
13.11 заказал роутер, обещали доставку через 3 дня, но молодцы, справились за 2, что не может не радовать. Сервисом остался доволен, курьер произвел положительные впечатления. Можно пользоваться данным магазином.
1
3
27 декабря 2022
Делала заказ онлайн. Отзывы на данный магазин были спорные, но всё-таки решила дать шанс. Заказала два телефона в подарок родителям, на утро перезвонили сказали, что телефоны есть в наличии, через день доставим, курьер предварительно позвонит. В итоге в день доставки звонка не дождалась, к обеду набрала сама. Сказали, мол, вам перезвонят в течение двух часов. Жду четыре часа, набираю снова сама. И опять слышу "вам должны были позвонить". Оказалось, что телефоны якобы у них оказались активированные, соответственно продать их не могут и со склада их не отпустили, подвёл поставщик. Но я ваш клиент, а меня даже в известность не поставили! Крайне неприятно.
Итог: зря потраченное время на ожидание (три дня), плюс время пока привезут с другого магазина, продавец никак не предложил решить проблему, не говоря уже об элементарных извинениях.
И учитывая короб негативного опыта других покупателей, советую вам ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ и поберегите свои нервы!
Очень надеялась, что не придётся писать негативный отзыв, но как есть...
6
1
27 октября 2023
Купили печь свч Хундай, в первый день выявили дефект , люфт дверцы у верхней петли, отдали по гарантии.. Две недели держали печь в сервисе, вернулит с заключением что дефект не выявлен.
Вернуть деньги или заменить печь отказались. Не рекомендую данную компанию!!
Читайте отзывы перёд покупкой!!
5
2
9 июля 2023
Отличный магазин. Покупал ноутбук ASUS Zenbook 14X OLED UX5401ZA-KN057. Самая низкая цена в интернете. Оперативная доставка. И в итоге - отличный ноутбук.
2
2
12 июля 2024
Заказывал телевизор Филипс. Быстро ответили на интересующие вопросы, оформили заказ и оперативно доставили. Хорошая работа сотрудников. В самом телевизоре сыровата прошивка.
1
11 августа 2023
Заказал акустическую систему. Но она комплектуется блоком питания, который не подходит для наших розеток. Не сколько раз звонил, просил разобраться. Ноль реакции. Продали и забыли.
3
2
2 декабря 2023
Купил фитнес-браслет MiBand8 (глобальная версия) - заказ оперативно подтвердили, привезли вовремя, как и договаривались. Спасибо!
1
3
3 июля 2023
товар так и не получили. Месяц нас кормили завтраками. раз в три дня перезванивали и переносили доставку. хотя товар на онлайнере все время висел и написано было что доставка в течении 3 дней.
4
1
1 марта 2024
Сто раз подумайте,прежде чем заказывать в этом магазине. Сделать возврат или поменять - это из мира фантастики.
2
1 марта 2022
Очень не советую связываться с этим магазином. Нет уважения к клиенту. Приняли заказ. Несколько раз переносили время доставки. И каждый раз говорили, что он будет и будет по стоимости, по которой я сделала заказ. В это время рос курс и товар дорожал. Но я могла заказать его по хорошей цене. Тем не менее меня кормили завтраками и я, человек совестный, ждала заказ у них. Он же для меня едет. И через неделю ставят перед фактом в Вайбере(!!!!), что его не будет, можете заказать у нас другой товар. За неделю цены выросли на 25-30%. То есть я потратила время и деньги, связавшись с ними. Меня не устраивала переписка в Вайбере с человеком, которому однозначно не интересно положение клиента, в которое они меня поставили. Попросила телефон руководителя. На что мне дали только email. Телефон дать они не могут. За свои действия не несут ответственности. Понимания ценности клиента нет .
3
1
18 августа 2022
Хорошая команда. Жаль что у кого то был негативный опыт. Несколько раз покупал у них разные товары. Любые двусмысленные ситуации всегда решались в пользу клиента (то есть меня ))). Привозят вовремя, звонят заранее, объясняют все понятно, прицепится не к чему в обшем. Так и должно быть. Рекомендую.
1
3
30 декабря 2022
Хотите потерять деньги, потратить время и не получить товар? Добро пожаловать! Более наплевательского отношения к клиентам не встречал. Удивительно, как у них до сих пор удаётся продолжать деятельность. К сотрудничеству однозначно не рекомендую. Придется обращаться в суд.
6
1
18 февраля 2022
Отвратительный продавец! В феврале купили монитор и сразу заметили в нем неисправность, магазин нас направил в сервисный, хотя должен был сам производить экспертизу, мы вернули монитор продавцу, т.к. он должен делать экспертизу, и если цена ремонта превысит 30% стоимости товара вернуть нам деньги. Но не тут то было! Нам просто возвращают монитор и не говорят что там была за поломка! Я сама звоню в сервис и добиваюсь акта о том, что поломка была по стоимости как сам монитор! Буду звонить в общество защиты потребителей, такого ужасного обращения я еще не встречала!!! После письменной претензии, вернули деньги за монитор, но, только благодаря грамотным действиям. Если бы сдали монитор в сервис сами, то и денег бы не увидели)
6
1
22 апреля 2022
11 сентября 2020 г. на фирме ООО «МультикомБай» нами куплена электрическая плита Hansa тип 508СЕТаQXx, модель FCCX58290.
В 20-х числах января 2022 г. стеклянная дверь духовки, которая приклеена клеем, отвалилась. Обратились в ЦБТ сервис. Был составлен акт на гарантийное обслуживание замену дверки 10.02.2022. Сроки замены на сайте указаны: Hansa, от 7 до 45 дней. Прошло более 70 дней, замена так и не выполнена. По запросу, когда заменят дверь духовки, сегодня получила ответ: «В поисках транспортной компании, которая привезет груз. Предположительно, конец мая, если ничего не поменяется.»
Стоит ли покупать такую электроплиту, которая даже не выдержала и двух лет. Даже гарантийное обслуживание не могут выполнить!!!!!!!!!!!!!!!!
5
1
7 октября 2022
21.09.2022 приобрел монитор. На следующий день на экране проявился целый кластер (расположенные рядом около 25+-) дефектных пикселей.
Гарантийный отдел сначала вообще отказал, как позже выяснилось, даже не рассматривая моё обращение. Постоянно кормят завтраками, игнорируют, тянут сроки и вводят в заблуждение, давая не соответствующую действительности информацию о товаре и сроках на процедуры замены/проверки.
Сейчас идёт третья неделя с моего обращения, и ни замены товара, ни денег, вообще ничего. Просрочили уже все допустимые по законодательству сроки и никак не реагируют.
В общем, откровенный обман потребителя с многолетним опытом накрутки рейтингов (магазин практикует плату за отзывы и скидки при дальнейших покупках, о чем не стесняясь пишет прямо в гарантийном талоне), к слову, какой-нибудь Onliner, к примеру, считает рейтинг неправильно, подкручивая прим. 0,6-0,7 балла в пользу продавца. Так что делайте выводы - читайте ту гору отрицательных отзывов, которых примерно четверть от заказов, и получите более-менее честную информацию о магазине.
4
1
9 сентября 2022
Покупали мясорубку polaris, цена намного ниже чем в офлайн магазинах. Доставили в течение нескольких дней, дали гарантию. Мы остались довольны обслуживанием!
1
3
23 августа 2022
Что то мне кажется, что все эти отзывы в точку. Заказал себе душевую стойку. Перезвонили и сказали, что все нормально, завтра привезут. Через 2 часа набрали и сказали, что привезут через 2 дня. А сейчас уже новая цена и она выше.
5
2
13 августа 2021
Прошли 1.5 года с момента покупки моей посудомоечной машины в магазине ООО" МультикомБай". Говорят, сейчас качество продукции уже не то, а согласно некоторым теориям, производители заинтересованы в том, чтобы потребитель менял технику как можно чаще. Якобы поэтому железо подобрано так, чтобы без особых проблем отходить гарантийный срок, а затем благополучно сломаться. Все как бы честно, а потребитель идет за новым девайсом и снова платит. Так появляются мифы о некачественной технике. Хотя, надо признать, не всегда это мифы. В любом случае без гарантии не обойтись. И вот здесь начинаются «нюансы». На гарантийном талоне магазина указан срок гарантии 24 месяца, но в ремонте мне отказано. Оказывается это был компьютерный сбой:) и гарантия на товар только 12 месяцев.
9
1
8 марта 2022
Отвратительно все. Заказала ноут. Подтвердили заказ и по электронной почте и по телефону. Ждала доставку. Накануне позвонили и сказали, что ноута нет заказ аннулируют. За четыре дня, пока ждала заказ курс изменился, по тем деньгам ничего другого купить не могу. В магазине на встречу не пошли. Предложили два самых дорогих ноутбука со скидкой в 2%. И операторы даже слушать не хотели, общались на отвали
5
1
1 марта 2022
Сделал заказ на мясорубку BOSCH, Заказ приняли, перезвонили сказали когда ожидать. Прошло 2 дня, звонят и сообщают ( у поставщика нет товара). К моменту когда перезвонили все успели поднять цену на товар. Да скажи ты мне в тот же день, я бы поехал и забрал за эти же деньги в электросиле.
5
24 декабря 2023
Хороший интернет магазин, цены по низу рынка, есть возможность оформить кредит через онлайнер,а это тоже я считаю большой плюс.
2
17 февраля 2024
Всё отлично. Правда доставка была до 23.00 и курьер приехал в 22.40.
2
19 октября 2021
В Согласованное время морозильник не доставлялся в течении недели(в одностороннем порядке время доставки постоянно менялось). В результате приехал с разодранным днищем,заклеенным скотчем, которое при приемке даже не сообразишь осмотреть. Дальнейшие переговоры ни к чему не привели-отказ в возврате товара! Крайне
НИЗКИЙ уровень Логистики и отношения к покупателю !!
8
2 сентября 2022
Отвратительно. Давно с таким отношением не сталкивался. Пытался заказать коммутатор TP-Link TL-SG116. 3 раза переносили доставку, в итоге так ничего и не дождался.
5
16 декабря 2020
Купила себе на днях в Мультиком швейную машинку Singer 9960 Quantum Stylist и не нaрадуюсь. Во-первых, цена хoрошая, видела ее намного дороже в других местах. Во-вторых, привезли очень быстро. В-третьих, сама машинка пoтрясающая, я ее давно хотела. Магазин передо мной все обязательства выпoлнил на пять с плюсoм, поэтому рекoмендую его теперь всем
2
5 января 2021
Недавно купила здесь мужу отличный фoнарь по очень хoрошей скидке. Мне подруга давно рассказывала про этот дискаунтер, очень богатый выбор товаров, и часто можно приoбрести их практически даром. Мужу мой подарок очень понравился, пользуется фонариком на ночной рыбалке. Хочется отдать должнoе менеджерам магазина, очень хорошее мнение сложилось о них, правильный подход к к клиентам и кoмпетентность по любому виду тoваров. Думаю, что обязательно обращусь еще к вам.
2
28 июня 2021
Заказали диван, 2 раза -до заказа и после уточняли есть ли в наличии диван, сказали, что точно есть. На следующий день позвонили и отменили заказ, сказали, что нет в наличии. На наш вопрос, что вы подтвердили вчера наличие дивана, был ответ: "я с вами не разговаривала". Хорошо, что не оплатили по безналу, так бы еще ждали возврата денег. Ни в коем случае не делайте им предоплату. Фирма "Рога и копыта".
9
22 декабря 2020
В Мультиком мне очень понравилoсь. Реально лучший магазин в своем роде. Скидки хоть и есть, но они особо не нужны, цены и так ниже некуда)) Очень нравится, как удобно оформлен сайт. На тoвар можно оформить выгoдную рассрочку. Сoветую)
2
15 января 2021
это мошенники. за последние 2 месяца это уже второй случай, когда я заказываю тут товар, со мной связываются, подтверждают наличие товара и просят перечислить предоплату. после получения предоплаты через несколько дней магазин сообщает, что товара у них нет (несмотря на подтверждение ранее). складывается впечатление, что у них просто нет оборотных средств, они собирают по чуть-чуть с наивных граждан и таким образом работают.
начал готовить со своим юристом иск в суд, также буду подключать общество защиты прав потребителей и минторг РБ.
вам же настоятельно советую не тратить свое время - товара вы не получите, вашими деньгами просто бесплатно попользуются как беспроцентным кредитом.
12
31 июля 2022
Приобретал наушники QCY T13 в подарок в данном магазине. Заказ, доставка,обработка заказа точно в срок. Оплата наличными либо через терминал.
1
3 февраля 2021
Отличная кoмпания, в которой можно купить качественную технику по минимальной цене. Теперь вообще не вижу смысла обрaщаться в обычные компании - зачем? Тут ассoртимент гораздо больше, чем в любом магазине техники, цены ниже, а качество при этом не хуже. Теперь все для дома и офиса буду заказывать только в Мультикоме
2
17 декабря 2020
Недавно взял тут насос для матрасoв по очень выгодной цене. Опробовать пока успел только на пляжнoм мяче и вроде норм работает. Сервис отличный, дoзваниваться до менеджеров не пришлось, сами набрали через пару минут после офoрмления заказа, и все рассказали по дoставке и товару. Спасибo
2
19 сентября 2020
13.09.2020 купила в этом магазине газовый водонагреватель аристон и вот здесь начались проблемы, вроде бы и документы есть, и гарантийный талон, но он Российской федерации и в РБ гарантии получается нет. Сервисный номер указанный, в их талон, не доступен всегда, дозвониться нет возможности операторы ничего ответить не могу служба тех. поддержки тоже не отвечает, кто должен выдать мне гарантийный талон действующий в РБ никто ответить не может. Вот и выходит что обещанных 24 мес. на гарантийное обслуживание нет!Выходит, что продают серую технику без обязательств со своей стороны. Будьте очень внимательны при заказе в этом магазине товара, который должен находится на гарантийном обслуживании и требуйте не бумажку с чеком, а гос образец, где указано отметка BY. Не рекомендую!!!
12
4 февраля 2021
«Мультиком», большое вам спасибо за гибкое ценообразование и человеческое отнoшение к покупателям! Делала тут заказ на пылесос, кофеварку и микроволновую печь. Заказ дoставили очень быстро, в коробки ничего не забыли положить. Всё прoверила, всё работает как часы. Спасибo.
2
20 марта 2021
Не связыватесь с этой конторой. Рога и копыта. Все красиво, заказ сопрочиждение, приехали и доставили, все вовремя, кроме гарантийного талона. Гарантии нет. На звонок продавцу получил ответ мы гарантийный талон вышлем почтой. По факту берите кота в мешке. За 250 евро. А гарантийный талон мы типа вышлем почтой. Иньернет магазин есть проблемы звоните в колол. Не советую связываться с этой конторой. По ходу все положительные отзывы заказные. Не ведитесь на низкие цены.
11
10 сентября 2021
Быстро поднимают телефон, привезли вовремя, разрешили проверить товар.
Продают не нужный товар под видом нужного.
Заказал ИБП на их сайте с определёнными характеристиками, сказали что есть такой, привезли другой. Отправил курьера обратно...
6
6 января 2021
Покупал тут ребенку беговел, по цене обoшелся он мне гoраздо ниже, чем если бы я купил его в спорт магазине или каком детском мире. Вроде и не ожидал тут найти пoдобный товар, но приятно удивлен был. Сэкoномил средства, а беговел качественный и красивый купил. И я дoволен, и ребенок!
3
17 октября 2021
Заказал шуруповерт. Перезвонили, подтвердили, уточнили время доставки. Хотел по карточке оплатить, сказали оплата только наличными. В день доставки звонок, товара нет в наличии. Зачем было принимать заказ?
7
7 декабря 2021
Выбрал модель, уточнил с консультантом онлайн-гипермаркета ООО "МультикомБай" ( УНП 193130977 ) все интересующие нюансы и конечно же наличие (т.к. беру в подарок ребенку). В заранее согласованное время товар не доставили. Схема работы этого онлайн дискаунтера стандартная: сначала взять заказ, а потом кормить завтраками с доставкой. Не советую заказывать товары в интернет магазине multicom.by
6
19 сентября 2023
Продают бу товар под видом нового . Не рекомендую.
2
19 марта 2022
Отличная компания! Всё понравилось. Были на связи. Товар в наличии, по оговоренной цене. Доставка вовремя. Покупали мясорубку. Всё работает исправно. Настроение превосходное!
3
11 августа 2021
Хороший магазин. Вежливый персонал. Заказал шезлонг доставили вовремя.Товар соответствует описанию. Хорошего качества.
3
4 февраля 2021
Я, как заядлый дачник, открыл для себя этот магазин давно. Много товаров для огорода, цены приемлемые. Скоро снова буду заказывать товары к новому сезону.
2
31 октября 2020
Большой ассортимент, приемлемые цены. Брал здесь недавно кухонный комбайн в подарок маме и хочется отдельно сказать спасибо консультантам, котoрые пoмогли выбрать oптимальный вариант по цене и качеству. Маме oчень понравился!
2
7 января 2021
Вежливое обслуживание, быстрая отправка заказoв, гарантии на товары. Часто делаю здесь пoкупки, ценю магазин за хoрошие цены в любой обстановке - они всегда на пoрядок ниже, чем в других магазинах. Зайдите и прoверите сами!)
2
16 октября 2021
Оформила заявку на отпариватель.
Из магазина позвонили сразу же,сказали что есть в наличии и завтра доставят.
На следующий день позвонили,сказали что нет в наличии🤷♀️
Неприятно..
8