Мультифото
169 отзывов
2 декабря 2024
Пришел в данный копировальный центр, нужно было много всего сделать, и фотографии, и документов ксерокопию сделать, сделали быстро хорошо качественно, и ещё в электронном варианте есть, все что нужно в данном магазине есть , продавцы оперативные, фотографируют хорошо, не долго, не дорого, все замечательно, и плюс к этому всему можно сделать фотокнигу бесплатно, это мелочь а приятно, буду приходить еще
2
17 октября 2024
Этот отзыв отличается от других моих отзывов на эту контору. И раз на официальном сайте мультифото мой отзыв не публикуют (конечно, он же плохой!), что мне делать?! Писать отзыв тут!Отзыв не о качестве продукции, а об организации доставки и процессе заказа в целом. Как поняла из многочисленных отзывов - с заказом на сайте какие-то проблемы у всех. Делала заказ на сайте из двух позиций, пришла смс с номером заказа, на почту пришло письмо с двумя номерами заказа(т.к. мой заказ разделили на два для удобства - чьего?!), которые отличались от номера в смс. Заказ шёл три недели, при том, что на сайте стоит срок доставки 3-6 дней. При обращении на номер телефона, указанный на сайте, помочь и отследить заказ не могут - в пути и ждите. Я живу в Саратове, от Москвы мы в 800 км. За это время заказ можно было принести пешком. Забирать заказ тоже не получилось без приключений. По номеру из смс пробивалась только одна часть заказа, номерА из письма почты никому не нужны. Сотруднику пункта выдачи (а это отделение мультифото в тц) пришлось вручную искать вторую часть моего заказа, а мне доказывать, что это моё. Впечатление испорчено окончательно, какие бы ни были качественные фотки - они того не стоят, тем более заказ был для мероприятия, на которое заказ не успел. Сделайте что-то со своей логистикой или хотя бы предупреждайте, что ждать заказ нужно 3 недели!
1
1
12 января
Моему терпению пришел конец каждый раз при обращению в эту студию ухожу отвратительным настроением. Ни один раз говорила о себе, что больше сюда не пойду. Моя претензия к конкретной этой точке. Не раз обращалась в мультифото на молодёжной и никаких проблем нет. Здесь же легче перечислить плюсы, чем недостатки, но достоинств нет. каждый раз какие-то проблемы с качеством печати фотографий. Путают, печатают повторы, каких-то фотографий не хватает, печатают не того размера. Каждый раз отказывают разрезать фотографии, хотя у них стоит специальные аппарат для этого. Персонал хамит. Откуда-то взялась доплата за выход на почту, чтобы распечатать мои фотографии за ошибки работников почему-то каждый раз приходится платить мне.
2
18 февраля
Отвратительное место, зарекаюсь второй и последний раз сюда приходить. То лицо недовольное всем, то ответы на вопросы звучат как одолжение. Сегодня просто высшей степени наглость - 30 минут в рабочее время не было никого на месте. Второе ужасное нарушение - нигде не прописано количество фотографий в комплекте за стоимость, указанную в прейскуранте. Фотографии на документы за 740₽
- должно быть прописано количество фотографий и их размер.
Прикладываю фотографии с временем.
Сотрудники должны делать покупки личного характера в О'кей в нерабочее время - по крайней мере так казалось бы логично.
20:47-21:20. Мы ждали полчаса. Еще неизвестно насколько ранок сотрудница покинула рабочее место дабы закупиться в о’кей двумя пакетами для дома. Покупайте продукты, никто не против, но не в рабочее время.
18 февраля
Побывал я сегодня в этой нищебродской конторе под названием мультифото.Они не клиентоориентированы. Клиент покупает у них товар,а они в заказ даже пакет пожадничали положить.Это говорит только о том,что жаднеее чем в мультифото я ещё никогда никого не встречал.Сам работаю парралельно в Интернет Магазине и мы,в отличае от конторы под существом мультифото,всем клиентам упаковываем заказы в наши фирменные бумажные пакеты и бесплатно предоставляем целофановый пакет.Всё для клиента,мультифото жмоты!
20 марта
Широкоуголка для портрета, серьёзно? Это самое ужасное решение для фото на документы, искажает и расширяет все черты лица. Получив фото я почти расплакалась и подумала - ну всегда же была неуверенной в себе, наверное просто как всегда себе не нравлюсь вот и всё. Решилась всё таки поехать в другое место сделать, не пожалела, рекламировать не буду, но прикреплю фото, верхние - в этой конторе, ниже - в нормальной студии. Выбирайте места для фоток с умом)
1 ноября 2024
Пришли с семьёй делать фото на документы.
Расписывать не буду, так как не имеет смысла, но фото которые отправили на почту не соответствуют тому о чем договаривались. Были скинуты обрезанные неправильно фото, хотя надо было сделать самое легкое - скинуть исходники.
Про, мягко говоря, «недружелюбное» отношение можно промолчать, когда человек профессионал своего дела, а тут 🤦♂️
Дорого, непрофессионально, по-хамски.
1
1
19 декабря 2024
Регулярно хожу сюда печать документы из-за расположения, но каждый раз это просто мучения из-за халатности, невнимательности и хамства персонала. Закатывания глаз, неторопливость и многозначительные вздохи работницы с рыжими волосами буквально окончательно подтолкнули на решение уже наконец-то купить себе принтер! Тратить по 4-5 тысяч каждый раз на печати материалов и потом «обтекать» таким «сервисом» так себе «удовольствие»
1
27 ноября 2024
Огромное спасибо девушкам, особенно Надежде . Быстро и качественно помогли разобраться с моим не простым случаем .
Вы волшебницы.
1
25 ноября 2024
Сегодня распечатала 3 листа А4... СОДРАЛИ 183 руб!!!!! Вы серьёзно????? Как мне объяснили 3 листа по 38 руб + 49 руб за почту (это все равно, что оплата экскурсии в провал...) = 163! Но никак не 183!!! Это что за песпредел??? Спрошу у руководства, как у них так цены формируются!
2
1
16 сентября 2024
Если хотите проявить пленку - выбирайте другое место.
Судя по отзывам, не только я такого мнения.
Пленку проявляют уже больше недели, поддержки на сайте никакой, статус заказа не отслеживается, обратиться не к кому. Остается только коммуникация через девушку, которая работает на точке, которая не может никак повлиять на процесс(оно и понятно), тк проявкой занимаются другие люди, с которыми неизвестно как можно связаться. Компании нужно сделать централизованную линию поддержки через сайт (то что есть сейчас - не работает), а еще выполнять заказы в срок(обещали проявить пленку за 5 рабочих дней, по факту прошло уже 9 дней)
3
11 марта 2024
Добрый день!
Проживаю рядом с мультифото и очень часто прихожу распечатать документы или отсканировать!
Всегда это испытание так как работники, которые там - имеют очень плохое настроение. Энергетика максимально токсичная, жду с нетерпением, когда сканер отработает и я смогу уйти! Сегодня дно было пробито - я стояла и ждала свои документы под крик одной из работницы, которая вместо того, чтобы помочь иностранному гражданину за 10 секунд ввести почту. Она учила его граммоте около 5 минут и абьюзивно давила, повышая тон на человека «Ну ты че алфавит не учил? давай сам! Приходите тут! Ну и где? Что не видишь чтоле этот символ? ТЫ ЧТО НЕ ВИДИШЬ?» и все это очень агрессивным тоном
Вот такая атмоферка, если бы можно было поставить минус ноль - я бы поставила! Но, увы
10
20 февраля 2024
Хочу сказать спасибо продавцу Надежде за ее творческий подход к работе, внимательность, доброжелательность и отзывчивость. Мне надо было оформить вкладыш с поздравлением в открытку. Надежда помогла подобрать бумагу, оформила фон вкладыша, подобрала красивый, яркий шрифт для текста, всё красиво разместила на вкладыше. Вообщем все получилось красиво! И на оформление ушло совсем мало времени.
2
9 сентября 2024
Чтобы распечать фото 10 на 15 на матовой бумаге - попросили 590рублей!
Мне ничего не печатали, потому что я не готов за печать 10на15 на матовой бумаге отдать 590рублей! При этом говорю - а сколько это же будет стоить на глянцевой - ответ что-то в районе 100рублей. Почему то ваши работники за печать фото 10на15 на матовой бумаге хотят столько же сколько стоит фото на документы!
1
27 ноября 2024
Круто делают,учитывают все пожелания! Всех отправляю сюда,теперь паспорт открываю с удовольствием)
30 августа 2024
Пришла сфоткаться на документы, сотрудница абсолютно хамка, на просьбу обрезать фотографию, чтобы не видно было бретели от майки (нужно в официальное учреждение) делает замечание: «Знали, куда идете, должны были взять накидку». Когда фото были готовы, я открыла и удивилась, что они без ретуши. На просьбу отретушировать такой ответ: «А что Вас не устраивает? Никто не виноват, что у Вас такое лицо»
Дожили, товарищи. Развернулась и ушла, ничего брать не стала.
2
2 февраля 2024
Часто точка выручает меня с печатью фото или документов. Можно отправить информацию по почте или принести материалы на внешних накопителях. Персонал вежливый и отзывчивый. Иногда бывает перегрузка, когда много желающих, но довольно быстро вопросы решаются и очередь двигается.
Рекомендую если нужны фото или печать документов.
21 сентября 2024
Необоснованно дорого. Распечатать 1 лист а4 стоило 220₽. Из которых 49₽ за скачивание файла из телеграмма! Просто сюр. Если хотите бесплатно получить скачивание, вернитесь в 2007 и приходите с флешкой.
В 200 метрах у метро нашел адекватную печать, в 2,5 раза дешевле!!! И скачивание бесплатно.
Не рекомендую, больше не воспользуюсь услугами с такими неконкурентными ценами!
1
1
15 февраля 2024
Отличная точка! Делала ламинирование документов, быстро, четко. Удобное расположение внутри ТЦ! Девушка вежливая и приятная! Будем приходить еще
1
6 ноября 2024
Все супер! Быстро и четко сделал фотки на загран. Электронную копию скинули на почту. Успел за 10 мин
19 февраля 2024
Фото на паспорт: сфоткали, показали "сырое" фото, мне не понравилось, перефоткали, получилось норм. Распечатали, не дали даже посмотреть на готовое фото - сразу в конверт убрали. Я достала посмотреть, а там ретуши 0, хотя везде и всегда минимальную (замазать прыщики) ретушь делают. И тут состоялся неприятный диалог:
-А что вы не делаете ретушь?
-На фото для документов не рекомендовано менять внешность.
-Но хотя бы прыщики замазать, красноту убрать?!
-Ну что вы раньше не сказали, я же мысли ваши читать не могу!
Действительно, мысли читать не может... и качественно выполнять свою элементарую работу. В общем-то переделанное фото меня устроило, но отношение к своей работе у сотрудницы так себе.
3
1
30 декабря 2023
Фотопечать стоит 50 рублей за штуку, а не 13, как тут написано, враньё, А3 печатала цвет, вообще взяли больше 200 рублей, хотя в прайсе стоит от 150,видимо поэтому и от, но на каком основании считается цена на картинках одного и того же размера непонятно. Ценник завышенный в целом. Мало того у них даже не ватсапа и телеграма, через мессенджеры ничего не отправить их у компании просто нет, ибо неудобно, вижу такое первый раз, на дворе шёл 23 год приближался 24... Подошла сегодня, две девушки сидят, ни здравствуйте,ничего,просто игнор, пока сама у них не спросила заняты они или нет, обслуживание просто космос. Кстати, были вообще не заняты, им было просто пофигу, что подошёл клиент. Но самое что больше всего напрягает, любое скачивание с интернета 49 рублей. За что этот побор непонятно, то есть если вы им на почту что-то скинули, вы за это доплачиваете, только если на своих флешках приносить. За что непонятно, скачать файл с собственной почты не стоит никаких затрат. В общем два раза сюда обращалась, больше не буду, поблизости есть места и подешевле и по адекватнее, ставлю две звезды, а не одну, только за неплохое качество распечатки.
5
6 сентября 2024
Зашёл сюда спустя 2 года после прошлого отзыва.
Рыжая работница не стала утруждаться в том, чтоб поздороваться, а спросила, "что у вас?"
Потом пошла болтать с коллегой вместо того чтоб выполнять заказ по распечатке одного файла.
1 июня 2024
Хорошее качество фотографий печатаются,по приемлемым ценам. Единственное пожалуйста введите печать не только глянцевых фотографии,но и матовых. А то получается матовые фотографии только под заказ. Это не очень удобно
29 ноября 2023
Который раз прихожу и который раз девушка общается так, что это я ей что то должна и что вообще лучше бы меня здесь не было, все приходится вытягивать, общается с какой то издевкой.
Параллельно пришел мужчина, на которого вообще никто внимания не обращает, хотя сидит свободная. Их там вообще двое работают.
И цены высокие.
Выбираю только из-за территориальной близости, но в следующий раз не пленюсь пройти дальше.
Очень неприятно быть клиентом такого сервиса.
4
18 февраля 2024
Девочки отзывчивые, вежливые! Очень выручает с печатью любых документов, ламинированию, фото . Спасибо, что существует такая точка -выручайка !
1
13 июля 2023
Огромное спасибо девушке Наде!!!
К сожалению, если говорить про саму организацию МультиФото, то это завышение цен на что угодно, однако как говорится: «Сотрудники красят заведение» и это тот самый случай
У меня была безумно сложная задача и я был готов даже отказаться от своей идеи, но Надя взялась за работу с энтузиазмом и даже несмотря на наплыв клиентов и то, что её рабочий день закончился - помогла мне всё реализовать
Спасибо за ваш труд и за незабываемый вечер
(Попозже приложу фото одной из карточек, которую мы сделали)
2
8 января
хорошая печать календаря в подарок, аккуратно упаковано.
23 декабря 2024
Открылись позже режима работы. За 7 фотографий на самой обычной бумаге ч/б печать за 493 рубля
8 августа 2024
Нужна была фотография на паспорт. Фотографировать не умеют совсем. Лицо все кривое вышло, свет ужасно сделан там. В другом месте все вышло отлично. Зря только тратила время и деньги
2 ноября 2023
Обычно очень долгое ожидание и недружелюбный персонал с каменным лицами. Сегодня 2 ноября, вообще умудрились вывести своей невозмутимостью. Обе девушки занимались своими делами... и необращали на меня внимания у стойки. Пока не закончила раскладывать батарейки.. не стала даже разговаривать. Хотя попросила её обслужить, у меня горела доставка дома... сказала, что там другая есть девушка, которая тоже сидела на корточках в глубине и что-то делала... так что приходится разговаривать со спинами. .. и в целом не спешат. А раньше там работали замечательные сотрудники. Им 5. А здесь только минусы.
1
13 декабря 2022
Недавно познакомилась с этой фирмой. До этого заказывала печать фотографий в Риглет, качество печати мне не нравилось, бумага на чем печаталось фото прям пачкалась.. Попробовала тут распечатать, сначало одну большую 20х30 и мне понравилось. Потом заказала на сайте ещё 16 фотографий 10х15 для альбома, и тоже качество ооочень хорошее, краски не жалеют фотографии сочные, бумага матовая не пачкается, сейчас ещё 100 фото заказала, накопилось за год. Поэтому ставлю 5+!!!
Да в этом пункте на Водном много народу, очередь обычно, но девушки что там работают как белки в колесе, одного фоткают на документы, другому копию, третьему фото распечатать... Можно же понять устают могут ответить "не так" Как нибудь ну в смысле не хамить а всмысле бегло ответить. Я на это не обращаю внимания. Спасибо большое девчатам и всём кто работает в этой фирме, с наступающим!))))
1
21 ноября 2024
Делал фото на паспорт, все быстро чётко, без косяков
29 июня 2022
Пришел в данный магазин , нужно было много всего сделать , и фотографии, и документов ксерокопию сделать , сделали быстро хорошо качественно , и ещё в электронном варианте есть , все что нужно в данном магазине есть , продавцы оперативные , фотографируют хорошо , не долго , не дорого , все замечательно , и плюс к этому всему можно сделать фотокнигу бесплатно , это мелочь а приятно , буду приходить ещё ))))
2
2
12 февраля 2023
Давно знакома с данным магазином. Качественно выполняют свою работу. Печатала фотографии, календари и альбом. Брала все на подарки и для себя. Я очень довольна сервисом и качеством изделий. Друзья были в восторге от подарков. Очень советую!!!
1
2
7 мая 2023
Контора, которая будет брать деньги за любой вопрос или тыкать в вас табличками без адекватного ответа. К сожалению, не уточнила имя девушки, которая работала сегодня на смене 07.05, опустим моменты невежливости, когда человек не здоровается, а на вопрос о цене - закатывает глаза. Цены здесь действительно во многом завышены, предупреждаю - за то, что вы отправляете им документы на почту, с вас возьмут сверху 50 рублей (видимо интернет сейчас тоже подорожал). Девушка не умеет общаться с клиентами, а тем более спокойно и конструктивно отвечать на вопросы. По итогу два обычных листа А4 (с цветной печатью) - обошлись в 314 рублей.
Добавлю: МНЕ НЕ ПОКАЗАЛИ РЕЗУЛЬТАТ, а я после всего, что получила во время печати даже не подумала, что это надо ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ. В документе рисунок был в вертикальном варианте (все было необходимо четко по размерам), что напечатала нам девушка: НЕ СПРОСИВ, НИ ПОКАЗАВ ИТОГ - а это делать обязаны, для проверки качества, мне же напечатали все горизонтально! Ну если вы не уверены как печатать - спросить мне только уточнили, что рисунок будет по середине, с чем я согласилась. Но такой, простите, подставы… я не ожидала. Не советую этот центр и данного мастера. Девушка не компетентна.
6
10 декабря 2024
Откуда такие цены на распечатку документов 98р в цвете . совести нет
1
3 февраля 2023
Отличный магазин фотопечати,доступные цены,печатают быстро,с хорошим качество.Девочки Альбина и Катя всегда проконсультируют и посоветуют.Очень довольна качеством услуг.
3
28 июля 2024
Потрясающий сервис! Все доступно объяснили, дали советы
1
2 июля 2023
Отличный салон. Заказывала здесь печать фото и фотокнигу. Быстрые сроки, высокое качество. Все запечатано, обслуживание замечательное.
17 августа 2023
Странная женщина там работает, вместо того, чтобы отпустить людей по очереди, она собирает подряд заказы, и отправляет на печать всех вместе. Пришлось ждать 10 минут, пока она добавит всех людей кто был после меня, хотя надо было напечатать всего одно фото. Сервис отвратительный. Качество печати тоже желает лучшего. Никому не советую.
1
13 февраля 2024
Персонал лучший, спасибо большое, все было на высшем пилотаже! Качество огонь!
1
29 октября 2021
Хорошая фотопечать в шаговой доступности. Пользовался неоднократно. Нареканий нет.
Быстро и качественно.
Здорово выручила срочная печать перед поездкой!👍👍👍
Есть минус - цены. В сравнении с фабрикой печати минимум в два раза, но повторяюсь для экстренных случаев- палочка выручалочка)
2
3
25 июля 2023
Прекрасное место, как в поликлинике, люди проходят мимо очереди «просто спросить» и ты в итоге ждешь еще какое-то воемя пока обслужат этого человека, прежде чем тебе распечатали документ, сделают ему копии со всех документов и персонал говорит что все ок, так и долдно быть: да да, все в порядке очереди…
2
13 июня 2023
Обман клиентов. 18.05 сделала фото (цены выше, среднерыночных). За фото с отправкой на e-mail пообещали промокод на бесплатную фотокнигу сроком действия 1 месяц, поэтому приняла несколько завышенную цену на услуги. По итогу - обманули, промокод оказался недействительным. с 6.06 пишу письма на e-mail, звоню - полный игнор. Не ведитесь на промо-акции этой конторы - их не существует.
1
27 ноября 2024
Вечно надо долго ждать персонал, завышенные цены.
1
8 октября 2023
Не советую, работают не профессионалы а какие то любители, в фотошопе методом тыка все делают , потратил час времени, в итоге результат отвратительный , еще и денег взяли, .. обходите мимо эту контору
2
26 февраля 2023
Какой-то треш за облачные деньги
Хотела распечатать фотки 10х15. На их сайте написана цена в 13 рублей. Прихожу, не могу подключиться к их компу чтобы передать фотки и тут мне говорят, что можно передать фотки по почте, но эта услуга стоит 50 рублей. А сама печать 1 фотографии стоит не 13 рублей как написано на сайте, а 50
А чтобы сфоткаться на документы, ты должен сидеть под эскалатором чуть ли не в полной темноте, чтобы тебя сфоткали со вспышкой. Можно и так понять какие фото получаться
Как им вообще дали разрешение на открытие ?
4
1
12 апреля 2023
Первый раз обратилась в данную организацию, и больше не вернусь.
Ни одна организация не берет денег за печать файлов, которые прислали на почту, а тут аж 49 рублей за файл. Перебор. При чем написано про скачивание конкретно из интернета, что в моем понимании иногда представляет трудности скачивания, а не отправленные файлы на почту. Вокруг много более лояльных мест, не советую обращаться сюда.
2
4 июля 2023
Удобное расположение к метро, огромный спектр услуг, вежливые продавцы, регулярные скидки!